Giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng, đặc biệt là đối với sinh viên theo học ngành Marketing & Sales tại FPT Polytechnic nói chung và FPT Polytechnic Hà Nội nói riêng. Khả năng giải quyết vấn đề giúp sinh viên vượt qua những thách thức trong học tập. Đây còn là bước đệm để họ sẵn sàng đối mặt với những khó khăn trong môi trường làm việc sau này.
Sự cần thiết của kỹ năng giải quyết vấn đề trong tự học
Trong quá trình tự học, sinh viên thường xuyên phải đối mặt với những kiến thức mới, khối lượng bài tập lớn và các yêu cầu phức tạp từ môn học. Điều này đòi hỏi sinh viên phải biết cách tư duy độc lập, phân tích vấn đề một cách hiệu quả để tìm ra giải pháp tối ưu.
Ví dụ, khi gặp một bài tập khó hoặc một khái niệm chưa rõ, sinh viên cần biết cách phân tích vấn đề, tìm kiếm thông tin bổ sung từ nhiều nguồn khác nhau và vận dụng kiến thức hiện có để tự giải quyết.
Kỹ năng này giúp sinh viên trở nên chủ động và linh hoạt hơn trong quá trình học tập. Bên cạnh đó, khả năng giải quyết vấn đề giúp sinh viên cải thiện kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian. Khi sinh viên biết cách nhận diện các ưu tiên và xác định những trở ngại chính trong quá trình học, họ có thể lập kế hoạch học tập hiệu quả hơn, đồng thời duy trì động lực học tập lâu dài.
Kỹ năng giải quyết vấn đề khi theo học ngành Marketing & Sales
Ngành Marketing & Sales đòi hỏi sinh viên phải nhanh nhạy trong việc nhận diện và xử lý các tình huống thực tế. Tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic, sinh viên được rèn luyện kỹ năng phân tích thị trường, hiểu rõ nhu cầu khách hàng và phát triển chiến lược phù hợp để giải quyết các thách thức của doanh nghiệp.
Qua các môn học và dự án thực tế, sinh viên học cách nghiên cứu và phân tích dữ liệu, đưa ra giải pháp sáng tạo cho các vấn đề marketing (làm sao để nâng cao nhận diện thương hiệu hay phát triển thị trường mới).
Ngoài ra, sinh viên còn học được cách xử lý các tình huống căng thẳng trong bán hàng (khi khách hàng từ chối hoặc có ý kiến trái chiều).
Kỹ năng thương lượng và thuyết phục cũng là một phần không thể thiếu, giúp sinh viên giải quyết các vấn đề trong giao tiếp và tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Giảng viên Lưu Khánh Linh
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Hà Nội