- Nội dung
- Tiến độ đào tạo
- Đối tượng, hình thức TS
- Thời gian đào tạo
- Học phí
- Địa điểm tuyển sinh
TỔNG QUAN
Nhờ sở hữu cảnh quan đa dạng, ẩm thực đặc sắc cùng chi phí cạnh tranh, Việt Nam những năm gần đây trở thành điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch thế giới. Sự tăng trưởng về lượng khách quốc tế kéo theo làn sóng tuyển dụng nhân lực chất lượng cao trong ngành để nâng cao chất lượng dịch vụ theo chuẩn quốc tế. Bên cạnh đó, xu hướng tuyển dụng của các doanh nghiệp du lịch – lữ hành hiện nay không chỉ cần nhân sự “biết nghiệp vụ” mà phải giỏi ngoại ngữ, thành thạo công nghệ, hiểu marketing số và có khả năng ứng dụng AI trong công việc
Nắm bắt xu hướng dịch chuyển này, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic đào tạo chuyên ngành Quản trị dịch vụ Du lịch & Lữ hành theo định hướng chuyển đổi số, tăng cường thực hành và bám sát nhu cầu doanh nghiệp. Sinh viên không chỉ học nghiệp vụ hướng dẫn, thiết kế và kinh doanh tour mà còn được đào tạo tiếng Anh, kỹ năng marketing du lịch, sử dụng công nghệ quản lý và ứng dụng AI trong tổ chức – vận hành dịch vụ.
Cơ hội nghề nghiệp
Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có năng lực đáp ứng các yêu cầu tại các vị trí việc làm của ngành, nghề bao gồm:
- Chuyên viên tổ chức sự kiện
- Hướng dẫn viên du lịch (Nội địa & Quốc tế)
- Kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Tổ chức thực hiện chương trình du lịch
- Quản lý tổ chức thực hiện dịch vụ du lịch và lữ hành
- Chuyên viên Marketing & Truyền thông du lịch số
Ngoài ra, sinh viên có khả năng học liên thông lên các bậc cao hơn để phát triển nghề nghiệp vững chắc.
2. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
MỤC TIÊU CHUNG
Chương trình hướng tới việc hình thành đội ngũ nhân sự Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành toàn diện trong kỷ nguyên số: vững nghiệp vụ chuyên môn, thuần thục công nghệ bổ trợ, sở hữu kỹ năng ngoại ngữ tốt và tác phong nghề nghiệp chuẩn mực. Sinh viên có khả năng độc lập hoặc phối hợp nhóm để thiết kế, điều hành, quảng bá và giám sát các sản phẩm dịch vụ lữ hành, sự kiện du lịch, thích ứng nhanh với môi trường chuyển đổi số liên tục của ngành.
MỤC TIÊU CỤ THỂ
Về kiến thức
- Nắm vững kiến thức nền tảng về địa lý, tài nguyên, lịch sử di tích và cơ sở văn hóa du lịch Việt Nam cũng như quốc tế.
- Hiểu rõ quy trình quản trị kinh doanh lữ hành, nghiệp vụ hướng dẫn, điều hành tour và tổ chức sự kiện du lịch từ khâu lập kế hoạch đến thực thi.
- Ứng dụng thành thạo thương mại điện tử, marketing số và các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) vào việc nghiên cứu thị trường, xây dựng nội dung quảng bá và tối ưu hóa trải nghiệm du khách.
- Xác định được các văn bản quy phạm pháp luật, quy định xuất nhập cảnh, nghiệp vụ hải quan và các kiến thức cơ bản về chính trị, xã hội, quốc phòng an ninh theo quy định.
- Sử dụng tiếng Anh cơ bản và tiếng Anh chuyên ngành du lịch để giao tiếp, xử lý tình huống nghiệp vụ và hỗ trợ công việc hiệu quả.
- Vận dụng kiến thức về pháp luật, chính trị, quốc phòng – an ninh cùng kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình và phát triển bản thân trong môi trường doanh nghiệp.
Về kỹ năng
- Khảo sát, phân tích thị trường để thiết kế, xây dựng và điều chỉnh các chương trình, tuyến điểm du lịch phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Tổ chức, điều hành, giám sát các tour và sự kiện du lịch; phối hợp chặt chẽ với nhà cung ứng để đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả kinh tế.
- Thực hiện tốt kỹ năng hướng dẫn, hoạt náo; giao tiếp, tư vấn, giải quyết mượt mà các phàn nàn và tình huống phát sinh theo chuẩn mực dịch vụ.
- Khai thác tốt các phần mềm quản lý, hệ thống giữ chỗ (GDS/CRS) và tin học văn phòng ứng dụng.
- Sử dụng tiếng Anh chuyên ngành trong giao tiếp, điều hành tour; thành thạo kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình, quản lý thời gian và giao tiếp công sở.
Về khả năng tự chủ và trách nhiệm
- Tôn trọng các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp, bảo vệ môi trường, tài nguyên di sản và có trách nhiệm cao với cộng đồng, doanh nghiệp.
- Trung thực, tôn trọng và tận tâm chăm sóc khách hàng; có trách nhiệm cao trong công việc và chủ động vượt qua khó khăn.
- Làm việc độc lập hoặc phối hợp nhóm hiệu quả; chịu được áp lực công việc và linh hoạt thích nghi với môi trường thường xuyên thay đổi.
- Chủ động tự học, tự bồi dưỡng và tích lũy kinh nghiệm để liên tục nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Lưu ý: Sinh viên phải trang bị laptop để học tập.
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Chuyên ngành: Dịch vụ du lịch & Lữ hành
| Học kỳ 1 Kỹ năng học tập Tin học và ứng dụng AI Tổng quan du lịch nhà hàng khách sạn trong kỷ nguyên số Cơ sở văn hoá Việt Nam Tiếng Anh 1.1 Giáo dục thể chất - Vovinam (*) |
Học kỳ 2 Địa lý & tài nguyên du lịch Việt Nam Di tích lịch sử văn hoá Việt Nam Nghiệp vụ hướng dẫn Tuyến điểm du lịch Việt Nam Tiếng Anh 1.2 Pháp luật (*) |
| Học kỳ 3 Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn Tâm lý và kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng Nghiệp vụ lữ hành Dự án 1 Tiếng Anh 2.1 Kỹ năng phát triển bản thân |
Học kỳ 4
Môn học tự chọn: |
| Học kỳ 5 Thực hành kỹ năng hoạt náo trong du lịch Môn học tự chọn: - LC1: Ứng dụng AI trong quản trị marketing du lịch - LC2: Thương mại điện tử trong du lịch Tiếng Anh chuyên ngành dịch vụ du lịch Kỹ năng làm việc Giáo dục chính trị (*) |
Học kỳ 6 Thực tập tốt nghiệp Dự án tốt nghiệp Giáo dục quốc phòng (*) |
(*) Các môn học này có thể triển khai ở bất cứ học kỳ nào theo sắp xếp của Ban Đào tạo Trường Cao đẳng FPT Polytechnic.
Hình thức tuyển sinh: XÉT TUYỂN HỒ SƠ
Đối tượng tuyển sinh:
Thí sinh thuộc một trong các đối tượng sau sẽ đủ điều kiện trở thành sinh viên của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic:
- Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương;
- Sinh viên hệ chính quy các trường Cao đẳng, Đại học.
- Sinh viên đã hoàn thành chương trình Trung cấp và đã có bằng tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
2 năm (6 học kỳ liên tục)
Học phí năm học 2026 - 2027
(áp dụng từ đợt nhập học tháng 1/2025)
- Học phí chuyên ngành đã bao gồm tiếng Anh, có 6 kỳ chuyên ngành
- Tân sinh viên nộp học phí học kỳ 1 theo thông tin chuyển khoản tại đây. Lưu ý không nộp tiền mặt.
- 100% sinh viên phải trang bị laptop để học tập.
| Hà Nội, TP HCM | Các cơ sở khác | |
| Học phí kỳ định hướng
Áp dụng lần đầu tiên khi nhập học, đóng 1 lần duy nhất |
2,600,000 VNĐ | 2,080,000 VNĐ |
| Học phí chuyên ngành | ||
| Học phí kỳ 1, 2, 3 | 12,400,000 VNĐ/kỳ | 9,920,000 VNĐ/kỳ |
| Học phí kỳ 4, 5, 6 | 13,300,000 VNĐ/kỳ | 10,640,000 VNĐ/kỳ |
Lưu ý
- Học phí nộp theo từng kỳ học.
- Học phí đã bao gồm lệ phí thi và cấp bằng, không bao gồm lệ phí thi lại, học lại.
- Để đảm bảo quyền lợi cho các sinh viên chuyển trường, FPT Polytechnic sẽ xem xét chấp nhận chuyển đổi tương đương các môn học đã được thực hiện khi chuyển ngành học hoặc đã học tập tại các đơn vị khác.
- FPT Polytechnic Hà Nội
- FPT Polytechnic HCM
- FPT Polytechnic Đà Nẵng
- FPT Polytechnic Quy Nhơn
- FPT Polytechnic Cần Thơ
Liên hệ Văn phòng tuyển sinh tại đây
