Ngày 10/12 vừa qua, sinh viên chuyên ngành Truyền thông & Tổ chức sự kiện tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Tây Nguyên đã cho thấy năng lực chuyên môn xuất sắc thông qua buổi bảo vệ môn “Kỹ năng đàm phán”. Đây là sự kiện mô phỏng quy trình đàm phán kinh doanh bao gồm việc lên kế hoạch, xác định “BATNA”, và đưa ra các lập luận sắc bén để bảo vệ lợi ích của mình hoặc đạt được đến thỏa thuận win-win”.
Biến lớp học trở thành phiên đàm phán chuyên nghiệp
Không còn giấy bút, không còn bảng phấn, không còn những phần thuyết trình nhàm chán tại lớp học, các bạn sinh viên đã hóa thân thành những nhà đàm phán thực thụ tại buổi bảo vệ cuối môn. Ở đó, các bạn được dẫn dắt phái đoàn của một thương vụ đàm phán có thật, cùng nhau bàn luận kế hoạch “tác chiến”, biết cách giao tiếp, chào hỏi đối tác đến từ những nền văn hóa khác nhau, chẳng hạn như Nhật Bản, Thái Lan, Pháp. Từng thành viên sẽ trải qua cảm giác hồi hộp khi đưa ra offer, khi đặt những câu hỏi phản biện gay gắt, và học cách đạt đến thỏa thuận cùng có lợi cho cả hai bên. Các bạn hiểu rõ rằng từng lời nói, cử chỉ có thể quyết định kết quả của cả đội. Không khí trong phòng đàm phán như một trận chiến thực sự.
Phi Hùng – một sinh viên được giao nhiệm vụ trưởng đoàn đàm phán chia sẻ: “Các bạn ở trong lớp và ở tại khán phòng hôm nay rất khác nhau, bình thường ai cũng hồn nhiên và vui vẻ, còn hôm nay bạn nào cũng ra dáng những nhà ngoại giao xuất sắc. Mình rất ấn tượng với kỹ năng phản biện và giải quyết vấn đề của các bạn”. Sau giờ phút căng thẳng, cái bắt tay của trưởng phái đoàn đã khép lại những hợp đồng kinh doanh giả định, cùng với tràng pháo tay chúc mừng của tất cả các thành viên trong nhóm và các thầy cô.
Một buổi bảo vệ môn đáng nhớ
Sinh viên FPT Polytechnic Tây Nguyên đã thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho buổi bảo vệ môn. Không chỉ đầu tư vào nội dung chuyên môn với bản hợp đồng, tài liệu sắc nét, các bạn còn đặc biệt chú trọng đến hình ảnh bên ngoài. Trang phục lịch sự, chuyên nghiệp đã giúp các bạn tự tin hơn khi trình bày trước hội đồng.
“Bình thường khi đi bảo vệ môn, chúng mình chỉ mặc áo cam của trường, chưa bao giờ chăm chút về mặt trang phục kỹ càng như hôm nay. Qua đó mình đã học được cách thể hiện giá trị bản thân và tạo ấn tượng với đối tác thông qua ngoại hình”, Trúc Ly tâm sự. Tuy nhiên, trái với không khí háo hức, vui vẻ trước khi thi, một vài bạn đã tỏ ra tiếc nuối vì chưa thể hiện được hết suy nghĩ của mình, chưa nắm bắt được đúng ý đối thủ trong quá trình trao đổi, và chưa hợp tác hiệu quả với đội nhóm dưới áp lực thời gian.
Trong lớp các bạn đã được học rằng, để duy trì quan hệ lâu dài với đối tác, đàm phán phải đạt được nguyên tắc win-win, hay nói cách khác thay vì cố chia “miếng bánh có sẵn”, nhà đàm phán nên tìm cách làm lớn miếng bánh bằng việc khai thác và tìm kiếm các phương án sáng tạo. Tuy nhiên, khi hóa thân vào tình huống thực tế, nhiều sinh viên cảm thấy rất khó để hiểu được “đối thủ” và chưa thể kiểm soát tốt cảm xúc của mình. Buổi bảo vệ môn khép lại bằng rất nhiều cung bậc cảm xúc, vừa háo hức, vừa tiếc nuối và dù kết quả ra sao, điều quan trọng nhất chính là những bài học và kỷ niệm mà các bạn có được sau buổi bảo vệ môn đáng nhớ.
Giảng viên Nguyễn Thanh Tú
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Tây Nguyên
