Không chỉ dừng lại ở việc thiết kế một thương hiệu hoa tươi đơn thuần, sinh viên FPT Polytechnic Đà Nẵng đã mang đến dự án “Mộng Hoa” với tư duy làm thương hiệu bài bản, chiến lược marketing rõ ràng và cách tiếp cận khách hàng giàu cảm xúc. Dự án là minh chứng cho việc gắn kiến thức học tập với nhu cầu thực tế của thị trường, đúng tinh thần “học đi đôi với làm”.
Trong khuôn khổ môn học Xây dựng và phát triển thương hiệu, nhóm sinh viên chuyên ngành Marketing và Sales đã triển khai dự án Mộng Hoa – mô hình kinh doanh hoa tươi và quà tặng mang phong cách tinh tế, nhẹ nhàng, hướng đến nhóm khách hàng trẻ tại Đà Nẵng. Thay vì tiếp cận thị trường theo lối mòn “đẹp – rẻ – nhanh”, Mộng Hoa được định vị là thương hiệu kể chuyện bằng hoa, nơi mỗi bó hoa không chỉ là món quà trao tay mà còn là phương tiện gửi gắm cảm xúc, thông điệp và sự quan tâm chân thành giữa người trao và người nhận.
Mộng Hoa cung cấp đa dạng các sản phẩm như hoa sinh nhật, hoa tình yêu, hoa cưới, hoa khai trương, hoa chia buồn cùng các combo quà tặng đi kèm thiệp viết tay và dịch vụ giao hoa tận nơi. Việc lựa chọn đề tài hoa tươi – một thị trường quen thuộc nhưng có tính cạnh tranh cao – đặt sinh viên vào bài toán thực tế về định vị thương hiệu và khác biệt hóa, đòi hỏi tư duy chiến lược ngay từ những bước đầu tiên.
Hoa của cảm xúc và sự tinh tế – Định vị thương hiệu từ tên gọi
Ngay từ tên gọi, “Mộng Hoa” đã thể hiện rõ triết lý thương hiệu mà nhóm sinh viên theo đuổi. “Mộng” đại diện cho giấc mơ, khát vọng, sự lãng mạn và những điều đẹp đẽ trong đời sống tinh thần, trong khi “Hoa” là biểu tượng của vẻ đẹp, sự tinh khiết và những khoảnh khắc đáng trân trọng. Sự kết hợp này tạo nên một thương hiệu mang màu sắc mộng mơ, nhẹ nhàng nhưng không mờ nhạt, đủ để chạm đến cảm xúc của khách hàng trẻ.
Điểm nổi bật của dự án nằm ở cách sinh viên xác lập bản sắc và tính cách thương hiệu với thông điệp xuyên suốt: “Hoa không chỉ đẹp, mà còn là sự tinh tế kể câu chuyện cảm xúc theo cách riêng của bạn”. Mộng Hoa được định vị là thương hiệu hoa tươi mang tính cá nhân hóa cao, tập trung vào trải nghiệm cảm xúc thay vì chỉ chú trọng hình thức hay giá cả. Thương hiệu được xây dựng với hình ảnh như một người bạn đồng hành tinh tế, sẵn sàng lắng nghe và giúp khách hàng gửi gắm yêu thương trong những dịp đặc biệt.
So với các cửa hàng hoa truyền thống thiên về cạnh tranh giá hoặc các chuỗi lớn mang tính đại trà, Mộng Hoa tạo sự khác biệt bằng ngôn ngữ cảm xúc, thiết kế mộng mơ và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.
Bộ nhận diện thương hiệu đồng bộ, giàu tính thẩm mỹ
Dựa trên định vị đã xác lập, nhóm sinh viên thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Mộng Hoa với tông hồng phấn và tím pastel chủ đạo, gợi cảm giác nhẹ nhàng, lãng mạn và thanh lịch. Các yếu tố như logo, slogan, bao bì, đồng phục, thẻ tích điểm và ấn phẩm truyền thông đều được xây dựng đồng bộ, phản ánh rõ tinh thần thẩm mỹ và cảm xúc mà thương hiệu hướng tới.
Slogan “Trao hoa – gửi trọn yêu thương cho người mình yêu” được sử dụng xuyên suốt trong các hoạt động truyền thông, giúp Mộng Hoa dễ dàng ghi dấu trong tâm trí khách hàng và tạo sự kết nối cảm xúc ngay từ lần tiếp cận đầu tiên.
Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu bài bản
Trong giai đoạn khởi động kéo dài ba tháng, sinh viên đã xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu Mộng Hoa với định hướng rõ ràng theo từng giai đoạn. Trọng tâm của kế hoạch là gia tăng nhận diện thương hiệu, tạo tương tác với khách hàng và từng bước xây dựng lòng trung thành.
Ở giai đoạn đầu, Mộng Hoa tập trung tăng nhận diện tại thị trường Đà Nẵng thông qua fanpage Facebook, TikTok, Instagram và website, kết hợp chuỗi nội dung theo mùa lễ như Valentine, 8/3, 20/10 hay Tết. Tiếp đó, thương hiệu đẩy mạnh tương tác bằng các hoạt động trải nghiệm như workshop “Tự tay cắm hoa tặng người thương”, sự kiện khai trương và các chương trình offline dành cho người yêu hoa.
Ở giai đoạn mở rộng, Mộng Hoa chú trọng chăm sóc khách hàng thông qua chương trình khách hàng thân thiết “Hoa Mỗi Ngày – Yêu Mỗi Lần”, gửi voucher ưu đãi và xây dựng nội dung blog chia sẻ kiến thức chọn hoa theo tính cách, ý nghĩa từng loài hoa.
Thông qua quá trình lập kế hoạch và triển khai, sinh viên thể hiện khả năng xây dựng chiến lược marketing tích hợp, quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả truyền thông theo từng giai đoạn – những kỹ năng thiết yếu trong môi trường làm việc thực tế.
Giá trị học tập từ một dự án thương hiệu giàu cảm xúc
Dự án Mộng Hoa không chỉ là bài tập học phần, mà còn là hành trình giúp sinh viên rèn luyện toàn diện các kỹ năng nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu và lập kế hoạch marketing. Quan trọng hơn, dự án nuôi dưỡng tư duy làm thương hiệu bền vững, nơi cảm xúc, thẩm mỹ và trải nghiệm khách hàng được đặt ở vị trí trung tâm.
Dự án được thực hiện bởi nhóm sinh viên Trần Ngọc Thiên Thanh, Trần Thị Mai Trinh, Nguyễn Thùy Trang, Nguyễn Thị Huyền Trang, Lê Khánh Nguyên và Dương Đình Gia Khánh, lớp MS20301, chuyên ngành Marketing và Sales, trong khuôn khổ môn học Xây dựng và phát triển thương hiệu, dưới sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Thị Hồng Nhung, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Đà Nẵng.
Thông qua Mộng Hoa, sinh viên FPT Polytechnic Đà Nẵng từng bước làm quen với quy trình xây dựng thương hiệu trong thực tế, từ ý tưởng, định vị đến triển khai truyền thông, sẵn sàng thích ứng với môi trường làm việc chuyên nghiệp sau khi tốt nghiệp.
Giảng viên Nguyễn Thị Hồng Nhung
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng
