Không có những slide lý thuyết dày đặc chữ, buổi học đầu tiên của học phần “Xây dựng và Phát triển Thương hiệu” của các bạn sinh viên lớp DM20302 chuyên ngành Digital Marketing đã diễn ra trong không khí sôi nổi, cởi mở và đầy tương tác với trò chơi Bingo.
Thay vì bắt đầu bằng các khái niệm học thuật khô cứng, giảng viên đã lựa chọn cách tiếp cận gần gũi, dẫn dắt sinh viên nhận diện thương hiệu thông qua trải nghiệm thực tế, những gì các bạn tiếp xúc và sử dụng mỗi ngày.
Bingo – Khi thương hiệu xuất hiện từ những điều rất quen
Mỗi sinh viên nhận một bảng Bingo gồm các mô tả khác nhau như:
“Một thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả giá cao hơn”,
“Một sản phẩm bạn mua chỉ vì công dụng”,
“Một thương hiệu bạn trung thành”,
“Một sản phẩm nếu đổi logo bạn vẫn dùng”…
Nhiệm vụ của sinh viên là di chuyển trong lớp, trao đổi với bạn học khác, đặt câu hỏi, ghi nhận câu trả lời và xin ký xác nhận. Khi hoàn thành một hàng ngang hoặc dọc, sinh viên hô lớn “BINGO”, tạo nên bầu không khí học tập vừa sôi động vừa hào hứng.
Thông qua những cuộc trò chuyện ngắn, sinh viên liên tục nhắc đến các thương hiệu quen thuộc với Gen Z như Apple, iPhone, MacBook, Grab, Highlands Coffee, các thương hiệu trà sữa, hay các sản phẩm phổ biến trong đời sống sinh viên như tai nghe Bluetooth, giày thể thao, laptop học tập.
Những khoảnh khắc “À há!” – Hóa ra Branding là thế!
Giá trị thực sự của buổi học nằm ở những giây phút sinh viên tự “vỡ” ra bản chất của vấn đề.
Điểm đặc biệt của hoạt động không nằm ở trò chơi, mà ở những khoảnh khắc sinh viên tự nhận ra sự khác biệt:
Có sinh viên chia sẻ: “Em chọn iPhone vì dùng quen, thấy mượt và cảm giác ‘xịn’ hơn, dù giá cao.”
Một bạn khác nói: “Tai nghe thì hãng nào cũng được, miễn là nghe rõ.”
“À há!” – Đó chính là khoảnh khắc các bạn sinh viên nhận ra không phải thứ gì cũng là thương hiệu. Có những sản phẩm dễ thay thế, nhưng có những thương hiệu tạo ra cảm xúc, sự tin tưởng và trung thành.
Giảng viên từ đó dẫn dắt sinh viên tiếp cận các khái niệm nền tảng như bản chất của thương hiệu, giá trị cảm xúc, nhận diện thương hiệu và Brand Equity, giúp lý thuyết trở nên trực quan và dễ hiểu hơn rất nhiều.
Học thực tế – Nghĩ sáng tạo
Hoạt động Bingo không chỉ đóng vai trò phá băng, mà còn liên kết chặt chẽ với mục tiêu của buổi học. Qua đó giúp sinh viên hiểu đúng định nghĩa thương hiệu, nhận diện giá trị mà thương hiệu mang lại và làm nền tảng để tiếp cận quy trình xây dựng thương hiệu tổng quát
Sinh viên không còn học thương hiệu qua ví dụ xa vời, mà bắt đầu từ chính hành vi tiêu dùng, thói quen và cảm xúc của bản thân – cách tiếp cận đặc biệt phù hợp với ngành Digital Marketing. Kết thúc hoạt động, sinh viên nhận diện được thương hiệu không chỉ là tên hay logo, mà là những gì tồn tại trong suy nghĩ, cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng.
Hành trình chinh phục thế giới thương hiệu của DM20302 đã bắt đầu rực rỡ như thế. Đừng ngạc nhiên nếu sau này, những chiến dịch Brand đình đám được ra đời từ chính những “chiến thần Bingo” ngày hôm nay!
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
