Trong khuôn khổ môn học DOM1031 – Marketing Nội dung, sinh viên ngành Digital Marketing đã tham gia hoạt động học tập trên lớp với chủ đề Xây dựng chân dung độc giả mục tiêu (Audience Persona) – một bước đi chiến lược quyết định sự thành công của mọi nội dung truyền thông.
Từ “viết cho tất cả” đến “viết cho đúng người”
Tại buổi học, sinh viên được hướng dẫn cách tiếp cận nội dung dựa trên người đọc: ai là khách hàng mục tiêu, họ quan tâm điều gì, gặp vấn đề gì và hành vi nội dung của họ ra sao. Thông qua việc phân tích dữ liệu giả định, insight người dùng và bối cảnh truyền thông, mỗi nhóm đã phác họa nên chân dung độc giả mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có tính ứng dụng cao.
Học bằng tư duy – Làm bằng chiến lược
Hoạt động không dừng lại ở lý thuyết. Sinh viên trực tiếp:
- Xác định đặc điểm nhân khẩu học & tâm lý học của độc giả
- Phân tích nhu cầu, “pain point” và động lực hành vi
- Liên kết chân dung độc giả với mục tiêu nội dung và kênh truyền thông phù hợp
Mỗi chân dung được xây dựng đều trở thành “kim chỉ nam” cho các bài viết, thông điệp và kế hoạch nội dung tiếp theo trong môn học.
Tương tác – phản biện – hoàn thiện tư duy nội dung
Các nhóm trình bày sản phẩm ngay trên lớp và nhận phản hồi trực tiếp, giúp sinh viên điều chỉnh góc nhìn, tránh cảm tính khi làm content và rèn luyện tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. Đây chính là giá trị khác biệt của phương pháp học học đi đôi với hành trong môn DOM1031.
Bước đệm cho người làm Digital Marketing chuyên nghiệp
Thông qua hoạt động xây dựng chân dung độc giả mục tiêu, sinh viên không chỉ nắm vững kiến thức nền tảng của Marketing Nội dung, mà còn hình thành tư duy chiến lược – yếu tố bắt buộc với một Content Marketer và Digital Marketer trong môi trường truyền thông số hiện đại.
Marketing nội dung không bắt đầu từ việc viết gì, mà bắt đầu từ việc viết cho ai. Và đó chính là giá trị thiết thực mà môn DOM1031 – Marketing Nội dung mang lại cho sinh viên Digital Marketing.
Giảng viên Đinh Thị Diễm Hằng
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
