Trong môn Dự án 1, Team FlyGo đã triển khai một kế hoạch Digital Marketing tổng thể cho dịch vụ Digital Marketing trọn gói của Poly Cần Thơ. Dự án thực hiện trên nhiều nền tảng, bao gồm TikTok, Facebook, Website và SEO, nhằm tối ưu hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.
Điểm nổi bật của dự án nằm ở tư duy chiến lược đa kênh đồng bộ, nơi mỗi nền tảng được định vị rõ vai trò trong hành trình khách hàng. Trên TikTok, nhóm tập trung khai thác nội dung ngắn, sáng tạo, bắt trend và có tính lan truyền cao, giúp gia tăng nhanh chóng độ nhận diện thương hiệu. Nội dung được xây dựng dựa trên insight người dùng trẻ – nhóm khách hàng mục tiêu chính của dịch vụ, từ đó tối ưu khả năng tiếp cận tự nhiên (organic reach).
Trong khi đó, Facebook được nhóm định hướng là kênh xây dựng cộng đồng và duy trì tương tác. Nhóm triển khai đa dạng nội dung như bài viết chia sẻ kiến thức, hình ảnh dịch vụ, case study và các nội dung tương tác, góp phần tăng độ tin tưởng và giữ chân khách hàng. Đây là bước đi cần thiết để chuyển đổi nhận diện thành sự quan tâm thực sự.
Đặc biệt, các bạn FlyGo còn đầu tư xây dựng website riêng, thể hiện rõ tư duy làm marketing dài hạn. Website đóng vai trò là “trung tâm chuyển đổi”, nơi tổng hợp thông tin dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và dẫn dắt hành vi đăng ký. Đây cũng là nền tảng giúp liên kết toàn bộ traffic từ các kênh mạng xã hội đổ về một cách hiệu quả.
Với website, nhóm còn triển khai SEO một cách bài bản. Các bạn thực hiện nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung chuẩn SEO và cải thiện cấu trúc website nhằm nâng cao thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Điều này giúp tạo ra nguồn traffic tự nhiên ổn định, giảm phụ thuộc vào quảng cáo và hướng đến phát triển bền vững.
Giá trị cốt lõi của dự án không chỉ nằm ở việc triển khai nhiều kênh mà ở cách nhóm đã biết cách xây dựng một hệ sinh thái marketing hoàn chỉnh. TikTok đóng vai trò thu hút, Facebook nuôi dưỡng, website chuyển đổi và SEO duy trì tăng trưởng dài hạn. Sự liên kết này cho thấy khả năng tư duy hệ thống và hiểu rõ hành trình khách hàng – một yếu tố quan trọng trong Digital Marketing.
Bên cạnh chiến lược, khả năng thực thi của Team FlyGo cũng là điểm mạnh nổi bật. Từ khâu lập kế hoạch, phân bổ nội dung, triển khai kênh đến tối ưu hiệu quả, nhóm đã thể hiện sự chủ động, đồng bộ và bám sát mục tiêu.
Với định hướng đúng đắn, cách triển khai bài bản và tính thực tế cao, dự án của Team FlyGo hoàn toàn xứng đáng đạt đánh giá 5/5 từ hội đồng chấm thi. Không chỉ đáp ứng yêu cầu học phần, dự án còn thể hiện năng lực làm nghề, đặc biệt trong việc xây dựng và vận hành chiến lược Digital Marketing tổng thể của FlyGo.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
