Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng khắt khe, kinh nghiệm thực chiến đã trở thành “tấm vé vàng” giúp sinh viên bứt phá sau tốt nghiệp. Hiểu rõ điều đó, nhóm sinh viên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic đã trực tiếp dấn thân vào một dự án doanh nghiệp thực tế: Xây dựng thương hiệu số cho JAM Bridal. Không dừng lại ở lý thuyết suông trên giảng đường, các bạn trẻ đã tự tay giải bài toán truyền thông, tối ưu hóa công nghệ để mang lại giá trị thực cho một thương hiệu dịch vụ cưới.
Từ giảng đường đến môi trường “thực tế” tại JAM Bridal
Tại FPT Polytechnic, mục tiêu đào tạo cốt lõi của ngành Digital Marketing là trang bị cho sinh viên năng lực thực chiến toàn diện. Việc trực tiếp bắt tay vào dự án của một doanh nghiệp đang hoạt động chính là cơ hội quý giá để sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn.
Đối tác của nhóm trong dự án lần này là JAM Bridal – đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ cưới trọn gói bao gồm váy cưới, áo dài, trang điểm cô dâu và nhiếp ảnh. Với đặc thù ngành dịch vụ cưới – nơi khách hàng đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc và sự tin tưởng tuyệt đối – bài toán đặt ra cho nhóm sinh viên là phải xây dựng được một hình ảnh thương hiệu số vừa chuyên nghiệp, vừa chạm đến trái tim của các cặp đôi.
Giải mã thị trường cưới bằng dữ liệu thực tế
Để tìm ra lời giải cho JAM Bridal, nhóm sinh viên đã bắt đầu bằng việc “lội ruộng” nghiên cứu thị trường địa phương một cách bài bản. Các hoạt động cốt lõi bao gồm: phân tích hành vi khách hàng, khảo sát sâu tâm lý, nhu cầu và hành trình ra quyết định của các cặp đôi trong mùa cưới. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của các studio trong cùng phân khúc để định vị lối đi riêng biệt, độc quyền cho JAM Bridal.
Từ những số liệu thực tế này, nhóm đã phác thảo nên một Master Plan Digital Marketing tổng thể, đồng bộ trên tất cả các nền tảng số.
Phủ sóng đa kênh: Khi tư duy số hóa kết hợp cùng nghệ thuật Content
Chiến lược truyền thông của dự án được triển khai toàn diện qua ba mũi nhọn cốt lõi: Đầu tiên là bước sáng tạo nội dung “chạm” cảm xúc (Content Marketing). Không chỉ đăng ảnh sản phẩm thuần túy, nhóm sinh viên đã đa dạng hóa nội dung trên Facebook và TikTok. Những chủ đề bắt trọn xu hướng như: Bí quyết chọn váy cưới theo dáng người, Xu hướng makeup cô dâu thế hệ mới, hay những câu chuyện hậu trường xúc động đã tạo ra lượng tương tác vượt trội, thắt chặt sợi dây kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng.
Tiếp theo là tối ưu hóa Website chuẩn SEO bền vững. Nhận thức được Website là “bộ mặt tài sản” của doanh nghiệp trên Internet, nhóm đã tiến hành nghiên cứu bộ từ khóa chuyên ngành (váy cưới, makeup, chụp ảnh cưới…) để thiết lập lại cấu trúc và tối ưu hóa SEO. Hoạt động này giúp JAM Bridal tiếp cận dòng khách hàng tiềm năng tự nhiên trên Google một cách bền vững và tiết kiệm chi phí.
Cuối cùng là đột phá doanh thu với chiến dịch Quảng cáo đa nền tảng. Để kích cầu trong mùa cưới, nhóm đã trực tiếp lên kế hoạch và đề xuất các chiến dịch quảng cáo trả phí (Ads) trên Facebook, Instagram và TikTok. Các chiến dịch được chia nhỏ theo từng giai đoạn trong hành trình khách hàng: từ tăng nhận diện, khơi gợi nhu cầu, cho đến thúc đẩy hành động nhắn tin tư vấn và đặt lịch trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng.
Quả ngọt từ mô hình gắn kết Nhà trường – Doanh nghiệp
Vượt qua những áp lực về ngân sách, deadline và những yêu cầu nghiêm ngặt từ phía doanh nghiệp, nhóm sinh viên Digital Marketing không chỉ nâng cao năng lực chuyên môn mà còn gặt hái được những kỹ năng mềm vô giá. Khả năng làm việc nhóm, tư duy phản biện, kỹ năng đàm phán với doanh nghiệp và quản trị rủi ro đã được mài giũa sắc bén qua từng tuần triển khai dự án.
Dự án phát triển thương hiệu số cho JAM Bridal là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của triết lý “Thực học – Thực nghiệp” tại FPT Polytechnic. Mô hình hợp tác này không chỉ mang lại giải pháp số hóa thiết thực cho doanh nghiệp, mà còn khẳng định vị thế của nhà trường trong việc cung ứng cho thị trường nguồn nhân lực Digital Marketing chất lượng cao, sẵn sàng chiến đấu và tỏa sáng ngay khi rời ghế giảng đường.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
