Business Analyst viết tắt là BA được biết là nghề phân tích dữ liệu doanh nghiệp. Những người làm BA có trách nhiệm phân tích quá trình kinh doanh của công ty. Từ đó xác định vấn đề, đưa ra hướng đi cũng như đề xuất giải pháp thích hợp cho doanh nghiệp. Để vận hành và phát triển nghề Business Analyst, tác giả bài viết cung cấp dưới đây 10 kĩ năng cho Business Analyst:
- Các phương pháp Kỹ thuật phần mềm như SDLC
Ví dụ: Thác nước, Lặp lại (Agile/Scrum). Chúng ta nên biết các khái niệm liên quan đến các phương pháp như thác nước và lặp đi lặp lại. Các phương pháp phân tích kinh doanh khác nhau tùy theo SDLC được tuân theo và hiểu biết về SDLC giúp chúng tôi lập kế hoạch hoạt động của mình tốt hơn.
- Công nghệ cấp cao như Cấu trúc cơ sở dữ liệu, OOP
Với tư cách là nhà phân tích kinh doanh, chúng ta cần có chút tinh tế về công nghệ như OOPS, khái niệm Cơ sở dữ liệu. Hiểu rõ về các khái niệm cơ sở dữ liệu là một kỹ năng tuyệt vời cho tất cả các nhà phân tích kinh doanh.
- Công cụ báo cáo
Một lĩnh vực quan tâm lớn khác dành cho Nhà phân tích nghiệp vụ là Công cụ báo cáo, BI và cơ chế báo cáo, v.v.
- Công cụ lập mô hình UML
tạo mô hình giống như một cây cọ sơn dành cho nghệ sĩ; chúng ta sẽ tô màu bức tranh của mình bằng kỹ năng này. Vì vậy , hãy làm quen với công cụ này ngay hôm nay nếu bạn chưa có. Những cái phổ biến được sử dụng trong công nghiệp là Rational Rose, Star UML (Phần mềm miễn phí) và Enterprise Architect.
- Công cụ BPM
Các công cụ BPM như MS Visio và BizAgi (phần mềm miễn phí) là những công cụ tuyệt vời để mô tả sơ đồ quy trình một cách trực quan. Biểu diễn trực quan là những cách tuyệt vời để truyền đạt dòng quy trình. Cái hay của điều này là nó làm cho toàn bộ quá trình có thể hiểu được trong vài phút bằng cách xem nhanh sơ đồ quy trình.
- Công cụ kiểm tra
Các công cụ kiểm tra cuối cùng sẽ là công cụ tạo ra hoặc phá vỡ việc phát hành hệ thống/ứng dụng. Các nhà phân tích kinh doanh là những người thử nghiệm thay mặt cho hầu hết các bên liên quan và tài trợ cho ứng dụng để nhìn thấy ánh sáng trong ngày.
- Công cụ quản lý yêu cầu
Với tư cách là nhà phân tích kinh doanh, chúng tôi sẽ là chủ sở hữu của các yêu cầu của các ứng dụng/dự án mà chúng tôi tham gia. Một số công cụ quản lý yêu cầu phổ biến trên thị trường là OSRMT – Công cụ quản lý yêu cầu mã nguồn mở, DOORS, Rational Requisite pro.
- Sơ đồ tư duy
Là nhà phân tích kinh doanh, chúng tôi dự kiến sẽ khám phá chi tiết về một tình huống hoặc giải pháp cụ thể. Bản đồ tư duy là một kỹ thuật rất hữu ích để xây dựng bất kỳ khái niệm nào.
- Công cụ tạo mẫu
Nguyên mẫu là cách tuyệt vời để đánh giá và thu thập phản hồi về các yêu cầu và tính năng.
Các công cụ tạo mẫu như Pencil, iRise , SmartDraw là một số công cụ tạo mẫu phổ biến. Trong đó Pencil là plugin miễn phí còn iRise và SmartDraw là các sản phẩm được cấp phép.
- Văn phòng MS
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nghe có vẻ rất chung chung, tuy nhiên, với tư cách là nhà phân tích kinh doanh, tại bất kỳ thời điểm nào, chúng ta sẽ phải khá thành thạo các công cụ văn phòng của MS như MS Excel, MS Word và MS PowerPoint. Những công cụ văn phòng này sẽ hữu ích cho tất cả cuộc sống của chúng ta, do đó chắc chắn đáng để đầu tư thời gian vào những công cụ này.
Theo kịp các công nghệ, xu hướng và thực tiễn sắp tới trong lĩnh vực hoặc lĩnh vực quan tâm sẽ khiến một người có nhu cầu.
Giảng viên Vũ Thị Kim Thư
Bộ môn Ứng dụng phần mềm
Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội
