Đằng sau một kỳ nghỉ thoải mái và trải nghiệm trọn vẹn của du khách là hệ thống an toàn – an ninh được vận hành chặt chẽ mỗi ngày tại các cơ sở lưu trú. Nhằm giúp sinh viên tiếp cận góc nhìn thực tế và nâng cao năng lực nghề nghiệp, Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, FPT Polytechnic Quy Nhơn tổ chức Talkshow “Phía sau sự an toàn của một khách sạn” với sự tham gia của chuyên gia quản lý an ninh từ resort cao cấp.
Trong ngành dịch vụ lưu trú, sự an toàn không chỉ dừng lại ở nhiệm vụ bảo vệ tài sản hay phòng ngừa rủi ro, mà còn là nền tảng cốt lõi định hình trải nghiệm của khách hàng. Việc nắm vững quy trình vận hành an ninh, khả năng ứng biến linh hoạt và sự phối hợp giữa các bộ phận khi xảy ra sự cố là yêu cầu bắt buộc đối với nhân sự ngành Nhà hàng – Khách sạn trong bối cảnh chuẩn mực dịch vụ ngày càng nâng cao.
Gắn liền với học phần Quản trị an toàn an ninh trong Nhà hàng – Khách sạn, talkshow tạo cầu nối trực tiếp giúp sinh viên đối chiếu lý thuyết trên giảng đường với thực tiễn môi trường doanh nghiệp. Chương trình có sự đồng hành của diễn giả Lê Thanh Liêm – Complex Security Manager tại Avani Quy Nhơn Resort & Anantara Quy Nhơn Villas.
Bằng kinh nghiệm quản lý thực chiến tại các cơ sở lưu trú cao cấp, diễn giả sẽ chia sẻ cùng sinh viên những nội dung trọng tâm:
-
Quy trình chuẩn hóa trong công tác đảm bảo an toàn – an ninh tại khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
-
Phương pháp nhận diện, đánh giá rủi ro và kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh điển hình.
-
Cơ chế phối hợp nhịp nhàng giữa bộ phận an ninh với các phòng ban vận hành khác khi có sự cố.
-
Những yêu cầu về năng lực, tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư duy làm dịch vụ chuyên nghiệp đối với nhân sự trẻ.
Thông qua những câu chuyện nghề nghiệp thực tế, chương trình giúp sinh viên nhận thức toàn diện rằng “an toàn” không chỉ là những yếu tố hiển hiện trước mắt du khách, mà còn là cả một hệ thống vận hành âm thầm, chuyên nghiệp phía sau nhằm bảo vệ khách hàng, nhân viên và tài sản của doanh nghiệp.
Thông tin chi tiết về sự kiện:
-
Thời gian: 13h00 – 16h30, Thứ Tư, ngày 14/10/2026
-
Địa điểm: Hội trường Trường Cao đẳng FPT Polytechnic – 107A Thanh Niên, phường Quang Trung, TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
-
Đối tượng tham gia: Sinh viên Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn và sinh viên FPT Polytechnic quan tâm đến lĩnh vực dịch vụ
-
Diễn giả khách mời: Anh Lê Thanh Liêm – Complex Security Manager, Avani Quy Nhơn Resort & Anantara Quy Nhơn Villas
Talkshow “Phía sau sự an toàn của một khách sạn” tiếp tục khẳng định triết lý đào tạo “Thực học – Thực nghiệp” của FPT Polytechnic khi liên tục kết nối sinh viên với các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong ngành. Đây sẽ là hành trang chuyên môn thiết thực, giúp các bạn trẻ củng cố tư duy làm nghề chuẩn mực và tự tin bước vào môi trường làm việc thực tế tại các doanh nghiệp du lịch – lưu trú.
Giảng viên Huỳnh Thị Thảo Nguyên
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Quy Nhơn
