Trong làn sóng chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ, lãnh đạo cấp xã, phường chính là những người đứng ở “tuyến đầu” — nơi trực tiếp giải quyết hàng trăm thủ tục, phản ánh và nguyện vọng của người dân mỗi ngày. Nhận diện rõ áp lực và cơ hội đó, Tỉnh đoàn Thanh Hóa đã chủ động kết nối, phối hợp cùng các chuyên gia công nghệ tổ chức chương trình đồng hành: “Tập huấn & Chuyển giao giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác quản lý cho Bí thư, Phó Bí thư cấp xã, phường”.
Không có những bài giảng lý thuyết khô khan, buổi làm việc diễn ra như một “phòng lab công nghệ thu nhỏ”, nơi các nhà tư vấn và các nhà quản lý địa phương cùng ngồi lại để giải các bài toán thực tế của chính Thanh Hóa.
Khi AI trở thành “Trợ lý ảo” cho người thủ lĩnh trẻ
Tốc độ xử lý công việc hành chính tại cơ sở luôn là một thách thức lớn. Tại buổi làm việc, thay vì coi AI là một khái niệm xa xỉ, đội ngũ chuyên gia đã cùng các đồng chí cán bộ cởi bỏ rào cản tâm lý, biến AI thành một “trợ lý đắc lực” thông qua 3 trụ cột thực chiến:
- “Trợ lý” văn phòng thông minh: Hỗ trợ phác thảo nhanh các dự thảo báo cáo, kế hoạch công tác hay nghị quyết chuyên đề theo đúng chuẩn mực hành chính nhưng tiết kiệm đến 70% thời gian soạn thảo.
- “Lắng nghe” nhịp sống địa phương: Sử dụng AI để tổng hợp, phân tích các luồng ý kiến, phản ánh của nhân dân trên các kênh thông tin, giúp lãnh đạo nắm bắt “hơi thở” cơ sở một cách đa chiều và chính xác.
- Đổi mới truyền thông công cộng: Trải nghiệm tạo lập hình ảnh, thiết kế bản tin tuyên truyền trực quan, giúp các thông điệp của Đảng và Nhà nước đến với người dân một cách gần gũi, sinh động nhất.
Tinh thần “Cùng làm – Cùng tối ưu”
Điểm ấn tượng nhất của chương trình chính là sự hào hứng nhập cuộc của các đồng chí Bí thư, Phó Bí thư. Không khí hội trường trở nên sôi nổi khi các đại biểu trực tiếp cầm điện thoại, máy tính để “ra lệnh” cho AI xử lý các tình huống giả định cụ thể tại địa phương mình.
Đội ngũ hỗ trợ đã trực tiếp ngồi cùng từng nhóm, lắng nghe những băn khoăn về tính bảo mật, độ chính xác của dữ liệu, từ đó cùng nhau “gọt giũa” từng câu lệnh (prompt) sao cho sát nhất với ngữ cảnh quản lý Nhà nước tại địa phương.
Mở ra tư duy quản trị của tương lai
Chương trình không chỉ đơn thuần là một buổi chuyển giao công cụ, mà là bước đi chiến lược của Tỉnh đoàn Thanh Hóa trong việc hình thành tư duy quản trị số cho lực lượng cán bộ nòng cốt. Khi người lãnh đạo chủ động làm chủ công nghệ, mọi quy trình sẽ trở nên tinh gọn hơn, giải phóng sức lao động để cán bộ dành nhiều thời gian hơn cho việc sâu sát địa bàn, lắng nghe và phục vụ nhân dân.
Khép lại buổi làm việc, sự phối hợp hiệu quả này đã đặt nền móng vững chắc cho những chương trình đồng hành tiếp theo, góp phần đưa Thanh Hóa trở thành một trong những điểm sáng về chuyển đổi số toàn diện ở cấp cơ sở.
Giảng viên Trương Công Kiên
Bộ môn Công nghệ thông tin
FPT Polytechnic Thanh Hóa
