“Ăn Sạch – Tích Xinh – Nhận Quà Đỉnh” là chiến dịch được thực hiện bởi nhóm sinh viên chuyên ngành Digital Marketing – FPT Polytechnic Cần Thơ thông qua dự án môn học Nghiên cứu marketing với mục tiêu nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh của giới trẻ tại các cửa hàng Circle K.
Trong những năm gần đây, Circle K không chỉ là điểm đến quen thuộc của giới trẻ mà còn là nơi gắn liền với thói quen ăn uống, học tập và tụ họp của sinh viên. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi là những vấn đề về vệ sinh công cộng – đặc biệt là hành vi để lại rác sau khi ăn tại chỗ.
Theo kết quả khảo sát của nhóm sinh viên gồm các bạn Nguyễn Hoàng Mai Linh, Lưu Nguyễn Mai Phương, Ngô Minh Nhựt, Quách Chí Cường, Bùi Đình Gia Huấn, phần lớn sinh viên đánh giá tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Circle K, nhưng lại chưa thật sự hài lòng với tình trạng vệ sinh tại khu vực ăn uống và không gian chung. Những hình ảnh như thùng rác đầy ắp, bàn ăn chưa được dọn dẹp hay thiếu nhân viên trông coi khu vực giữ xe vẫn còn tồn tại ở một số cửa hàng. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm dịch vụ và sự quay lại của khách hàng – đặc biệt là nhóm sinh viên đại học có yêu cầu cao về không gian sạch sẽ và an toàn.
Xuất phát từ mong muốn thay đổi hành vi tiêu dùng theo hướng văn minh hơn, chiến dịch “Ăn Sạch – Tích Xinh – Nhận Quà Đỉnh” được thiết kế như một hoạt động truyền thông tích cực, khuyến khích hành vi tự giác dọn rác sau khi dùng bữa. Mỗi lần khách hàng mang rác đến đúng nơi quy định, họ sẽ được tích điểm qua ứng dụng hoặc thẻ thành viên. Khi đủ điểm, có thể đổi những phần quà dễ thương như gấu bông Circle K, nước uống miễn phí hoặc các ưu đãi combo tiết kiệm.
Đặc biệt, chiến dịch còn kết hợp với các hoạt động online nhằm tăng tương tác với sinh viên. Từ việc phát động thử thách TikTok mang tên #ĂnXongĐừngQuênRác, cho đến mini game check-in, review món ăn để tích điểm thêm, chiến dịch tạo nên một làn sóng tích cực trên mạng xã hội. Các bạn trẻ không chỉ tham gia vì phần thưởng, mà còn vì tinh thần cộng đồng và trải nghiệm thú vị khi cùng nhau lan tỏa hành vi văn minh nơi công cộng.
Đây là một chiến dịch tiêu biểu cho khả năng ứng dụng kiến thức marketing vào thực tế. Không đơn thuần là một dự án môn học, chiến dịch “Ăn Sạch – Tích Xinh – Nhận Quà Đỉnh” còn phản ánh tinh thần chủ động, sáng tạo và trách nhiệm cộng đồng của sinh viên FPT Polytechnic Cần Thơ. Thông qua chiến dịch, nhóm mong muốn góp phần xây dựng môi trường tiện lợi – sạch đẹp – thân thiện tại Circle K và tạo nên thói quen dọn rác sau khi ăn trong cộng đồng sinh viên.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
