Trong tháng 11 vừa qua, nhóm sinh viên Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Đà Nẵng đã thực hiện một dự án mô phỏng đàm phán vô cùng ấn tượng. Dự án này không chỉ là một phần của bài học thực hành mà còn là cơ hội để các bạn sinh viên ứng dụng kiến thức đã học vào tình huống thực tế, rèn luyện kỹ năng đàm phán và làm việc nhóm.
Với quy mô lên tới 1.000 khách mời, FPT Polytechnic Đà Nẵng mong muốn tổ chức một sự kiện thật hoành tráng và ý nghĩa. Tuy nhiên, việc tìm kiếm một đơn vị tổ chức sự kiện với chất lượng dịch vụ tốt và chi phí hợp lý là một bài toán khó. Nhóm sinh viên đã vào vai đại diện của FPT Polytechnic Đà Nẵng để đàm phán với công ty tổ chức sự kiện Anh Tú Media.
Quá trình đàm phán diễn ra hết sức sôi nổi và căng thẳng. Hai bên đã đưa ra những yêu cầu và mong muốn khác nhau. FPT Polytechnic Đà Nẵng mong muốn một gói dịch vụ toàn diện với chất lượng cao nhất nhưng vẫn đảm bảo chi phí hợp lý. Trong khi đó, Anh Tú Media muốn đảm bảo lợi nhuận và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Để giải quyết những vấn đề này, nhóm sinh viên đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích tình hình và xây dựng chiến lược đàm phán cụ thể. Các bạn đã xác định rõ các mục tiêu, ưu tiên và lợi ích của mỗi bên để tìm ra những điểm chung và giải quyết những mâu thuẫn.
Xếp hạng tầm quan trọng của vấn đề và xác định tổ hợp thương lượng
| STT | VẤN ĐỀ | TẦM
QUAN TRỌNG |
TỔ HỢP THƯƠNG LƯỢNG |
| 1 | Vấn đề về giá cả các dịch vụ trong gói đã yêu cầu (Địa điểm, nhân sự, trang trí, âm thanh, ánh sáng, sân khấu, màn hình LED, MC, tiết mục văn nghệ và dịch vụ ăn uống) | Rất Cao | Đàm phán chi tiết từng dịch vụ để đảm bảo các yêu cầu chất lượng, đồng thời kiểm soát ngân sách. FPT cần bảo vệ ngân sách tối đa (2,4 tỉ đồng), điều chỉnh nếu cần thiết (2,7 tỉ đồng). |
| 2 | Vấn đề về địa điểm tổ chức, giá cả và visual của địa điểm đó | Rất Cao | Đàm phán về giá, vị trí, chất lượng không gian và yêu cầu về hình ảnh của địa điểm. FPT cần địa điểm phù hợp với quy mô sự kiện 1000 khách và có visual tốt. |
| 3 | Vấn đề vận chuyển và chi phí vận chuyển | Trung
bình |
Thỏa thuận chi phí vận chuyển thiết bị và nhân sự. Đây là yếu tố phụ trợ nhưng quan trọng để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ mà không phát sinh chi phí bất ngờ. |
| 4 | Vấn đề thanh toán của FPT cho đơn vị Anh Tú Media | Trung bình | Thỏa thuận phương thức thanh toán (trả ngay, trả dần), thời gian thanh toán và các điều kiện thanh toán khác. FPT cần đảm bảo thanh toán theo đúng cam kết tài chính. |
| 5 | Vấn đề hợp tác lâu dài với đơn vị Anh Tú Media | Thấp | Đây là mục tiêu dài hạn, có thể được đề cập nhưng không phải là ưu tiên trong đàm phán này. Tạo cơ hội hợp tác lâu dài là một yếu tố thúc đẩy trong tương lai, nhưng sẽ không gây ảnh hưởng lớn đến sự kiện hiện tại. |
Giảng viên Nguyễn Hữu Phổ
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng
