Vừa qua, tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ, buổi talkshow chuyên đề Thương mại điện tử với chủ đề “Gen Z và Hành Vi Mua Sắm Số” đã diễn ra trong không khí sôi nổi, thu hút đông đảo sinh viên ngành Digital Marketing tham dự.
Với câu hỏi khởi động đầy thân thiện: “Sáng nay bạn đã chi tiền để mua những gì?”, diễn giả đã nhanh chóng kết nối với khán giả trẻ, dẫn dắt tự nhiên vào chủ đề “hành vi tiêu dùng số” – một trong những trục nội dung đang được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm trong năm 2025.
Sự kiện đã tập trung phân tích tổng quan xu hướng tiêu dùng số của thế hệ Z trong năm 2025, đặc biệt nhấn mạnh vai trò chi phối của mạng xã hội, các bài đánh giá (review) và những người có sức ảnh hưởng (KOLs) trong việc định hình quyết định mua hàng. Các diễn giả đã mổ xẻ chi tiết về các nền tảng mua sắm và giải trí được Gen Z ưa chuộng hàng đầu hiện nay như Shopee, TikTok Shop, Instagram và Facebook. Từ đó, những hành vi tiêu dùng điển hình trên từng kênh – từ giai đoạn tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm, đến đánh giá sau mua – đều được làm rõ, mang đến cái nhìn đa chiều về thói quen mua sắm của nhóm đối tượng này.
Talkshow cũng đưa ra những chiến lược tiếp cận Gen Z hiệu quả, tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm, kể chuyện bằng nội dung gần gũi, cùng việc tận dụng tối đa yếu tố tương tác và giải trí. Đồng thời, những cơ hội và thách thức dành cho các marketer trẻ trong bối cảnh kỷ nguyên số hóa liên tục thay đổi cũng được đặt lên bàn cân, mở ra nhiều hướng đi mới cho những người làm marketing trong tương lai.
Không chỉ dừng lại ở việc lắng nghe, sinh viên tham dự còn được trực tiếp trải nghiệm và kết nối thông qua phần giao lưu hỏi – đáp sôi nổi với các diễn giả. Nhiều câu hỏi thiết thực đã được đặt ra, phản ánh đúng những trăn trở của Gen Z trong kỷ nguyên số, như: “Gen Z bị thu hút bởi điều gì khi mua sắm online?”, “Review ảo có còn ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?” hay “Cần trang bị kỹ năng gì để làm Digital Marketing hiệu quả?”.
Đặc biệt, không khí buổi Talkshow càng trở nên hào hứng hơn với phần mini game và Q&A, nơi nhiều phần quà hấp dẫn từ ban tổ chức đã được trao cho các bạn sinh viên tích cực tham gia.
Buổi Talkshow không chỉ là cầu nối giữa lý thuyết và thực tiễn, mà còn là nguồn cảm hứng mạnh mẽ, thắp lên ngọn lửa đam mê và tư duy đổi mới cho sinh viên trong việc nắm bắt xu hướng, hiểu sâu hành vi người tiêu dùng hiện đại. Anh Kỷ Chí Tâm – Diễn giả khách mời đã đúc kết: “Muốn thành công trong thương mại điện tử, bạn không thể chỉ bán sản phẩm – bạn phải bán cả trải nghiệm.” Câu nói này đã chạm đến cốt lõi của marketing hiện đại, nơi giá trị cảm xúc và trải nghiệm khách hàng được đặt lên hàng đầu.
Sự kiện này một lần nữa khẳng định triết lý đào tạo “Thực học – Thực nghiệp” của FPT Polytechnic Cần Thơ, khi liên tục tổ chức các chương trình học thuật gắn liền với xu thế thị trường, giúp sinh viên tiếp cận thực tế ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
