Đối với sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành, mỗi chuyến đi không chỉ là một hành trình khám phá mà còn là cơ hội để học nghề từ thực tế. Với Kim Kiều Phong – sinh viên khóa 20.3 tại FPT Polytechnic Cần Thơ, chuyến phụ tour tuyến Cần Thơ – Nha Trang vừa qua đã mang đến cho bạn nhiều trải nghiệm đáng nhớ trên hành trình theo đuổi nghề hướng dẫn viên du lịch.
Khi tham gia phụ tour, Kiều Phong được trải nghiệm công việc của một người làm nghề. Từ việc hỗ trợ điểm danh khách, sắp xếp hành lý, chăm sóc đoàn, phối hợp với hướng dẫn viên cho đến hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong suốt hành trình, mỗi nhiệm vụ đều giúp nam sinh hiểu rõ hơn về công việc thực tế của ngành du lịch.
Chia sẻ về chuyến đi, Kiều Phong cho biết đây là cơ hội để bản thân áp dụng những kiến thức đã học vào môi trường làm việc thực tế. “Trên lớp, mình được học về quy trình tổ chức tour, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Khi tham gia phụ tour, mình có cơ hội trực tiếp quan sát và thực hiện các công việc đó, từ đó hiểu rõ hơn về yêu cầu của nghề cũng như những kỹ năng mình cần tiếp tục hoàn thiện”, Phong chia sẻ.
Trong suốt hành trình, sinh viên không chỉ học cách làm việc với khách hàng mà còn được rèn luyện khả năng quan sát, xử lý tình huống và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chương trình diễn ra thuận lợi. Qua đó, sinh viên không chỉ tích lũy kinh nghiệm mà còn hiểu rõ hơn về đặc thù công việc, xây dựng tác phong chuyên nghiệp và nâng cao sự tự tin trước khi bước vào thị trường lao động.
Những chuyến đi thực tế như vậy chính là cơ hội để sinh viên từng bước trưởng thành và chuẩn bị hành trang vững chắc cho sự nghiệp tương lai.
Giảng viên Huỳnh Văn Đôi
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Cần Thơ
