Trong bối cảnh đào tạo gắn liền với thực tiễn ngày càng trở thành yêu cầu tất yếu, chuyến tham quan và học tập tại GO! Bình Dương đã mang đến cho sinh viên ngành Marketing Sales khóa 21.3 một cơ hội quý giá để tiếp cận môi trường doanh nghiệp hiện đại, từ đó hiểu rõ hơn về vận hành thực tế trong lĩnh vực bán lẻ.
Ngay từ những phút đầu tiên, sinh viên đã được đại diện doanh nghiệp giới thiệu tổng quan về mô hình hoạt động của hệ thống bán lẻ thuộc Central Retail Corporation tại Việt Nam. Những chia sẻ xoay quanh chiến lược phát triển, hành vi tiêu dùng, cũng như cách doanh nghiệp thích ứng với xu hướng thị trường đã giúp người học hình dung rõ nét hơn về bức tranh toàn cảnh của ngành bán lẻ hiện đại.
Điểm nhấn của chương trình là phần tham quan trực tiếp không gian siêu thị, nơi sinh viên được quan sát cách bố trí hàng hóa, quản lý danh mục sản phẩm và triển khai các hoạt động trưng bày. Từ lý thuyết về hành vi khách hàng và nguyên tắc merchandising đã học trên lớp, các bạn có cơ hội đối chiếu với thực tế vận hành, từ đó nhận ra sự linh hoạt và sáng tạo trong cách doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm mua sắm. Những chi tiết tưởng chừng nhỏ như vị trí sản phẩm, cách thiết kế lối đi hay chiến lược khuyến mãi đều góp phần quan trọng trong việc tác động đến quyết định mua hàng.
Chia sẻ sau chuyến đi, bạn Bảo Anh – sinh viên ngành Marketing Sales cho biết: “Trước đây em chỉ được học về cách trưng bày và hành vi khách hàng qua lý thuyết. Khi trực tiếp quan sát tại siêu thị, em mới hiểu rõ vì sao doanh nghiệp lại sắp xếp sản phẩm theo từng khu vực như vậy. Điều này giúp em hình dung cụ thể hơn về công việc trong tương lai.”
Ở góc nhìn khác, bạn Quốc Huy cũng bày tỏ: “Em ấn tượng với cách doanh nghiệp vận hành rất chuyên nghiệp, từ quy trình kiểm soát hàng hóa đến chăm sóc khách hàng. Chuyến đi giúp em nhận ra mình cần cải thiện nhiều kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và quan sát thực tế.”
Không chỉ dừng lại ở việc quan sát, sinh viên còn được tham gia trao đổi trực tiếp với đội ngũ quản lý và nhân sự tại siêu thị. Những câu hỏi xoay quanh kỹ năng nghề nghiệp, yêu cầu tuyển dụng và lộ trình phát triển đã được giải đáp một cách cụ thể, thực tế. Qua đó, sinh viên không chỉ hiểu rõ hơn về yêu cầu của nhà tuyển dụng mà còn có cơ hội tự đánh giá năng lực bản thân, xác định những kỹ năng cần trau dồi trong thời gian tới.
Đánh giá về giá trị của chương trình, giảng viên phụ trách đoàn chia sẻ: “Những chuyến tham quan doanh nghiệp như thế này đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúp sinh viên kết nối kiến thức học thuật với thực tiễn. Khi được ‘mắt thấy, tai nghe’, các em sẽ hiểu sâu hơn bản chất vấn đề, từ đó nâng cao tư duy phân tích và khả năng thích nghi với môi trường làm việc.”
Chuyến đi cũng mở ra góc nhìn sâu sắc về vai trò của công nghệ trong vận hành bán lẻ hiện đại. Từ hệ thống quản lý hàng tồn kho đến quy trình thanh toán và chăm sóc khách hàng, tất cả đều cho thấy sự kết hợp chặt chẽ giữa con người và công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm người dùng. Đây chính là minh chứng rõ ràng cho xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành.
Khép lại hành trình, nhiều sinh viên cho biết chuyến tham quan không chỉ mang lại kiến thức thực tế mà còn tiếp thêm động lực học tập và định hướng nghề nghiệp rõ ràng hơn. “Em cảm thấy mình có mục tiêu cụ thể hơn sau chuyến đi. Không chỉ học để thi, mà học để làm được việc trong môi trường thực tế.”
Có thể khẳng định, chuyến tham quan tại GO! Bình Dương không chỉ là một hoạt động ngoại khóa mà còn là một “lớp học mở” giàu giá trị. Những trải nghiệm thực tế đã góp phần thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành, đồng thời khơi gợi động lực học tập và định hướng nghề nghiệp rõ ràng hơn cho sinh viên.
Trong hành trình đào tạo hướng đến tính ứng dụng cao, những hoạt động kết nối doanh nghiệp như thế này tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc trang bị cho sinh viên không chỉ kiến thức chuyên môn mà còn là tư duy thực tiễn và sự sẵn sàng hội nhập thị trường lao động.
Phòng QHDN FPT Polytechnic TP HCM
