Một trong những mục tiêu quan trọng trong đào tạo chuyên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ là tạo điều kiện để sinh viên được tiếp cận các dự án kinh doanh thực tế ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Đối với lĩnh vực làm đẹp – một trong những ngành có tốc độ phát triển mạnh trên nền tảng số – việc xây dựng và phát triển thương hiệu đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy sáng tạo, chiến lược truyền thông và khả năng thấu hiểu khách hàng. Dự án khởi nghiệp Pony Nail đã trở thành môi trường thực tiễn giúp sinh viên vận dụng kiến thức chuyên môn vào quá trình xây dựng và phát triển một thương hiệu kinh doanh nail theo mô hình hiện đại.
Trong quá trình học tập, sinh viên Digital Marketing được trang bị các kiến thức về nghiên cứu thị trường, xây dựng chân dung khách hàng, phát triển thương hiệu, Content Marketing, Social Media Marketing, SEO Website và quảng cáo trên các nền tảng số. Tuy nhiên, những kiến thức này chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được áp dụng vào một mô hình kinh doanh cụ thể với những mục tiêu và thách thức rõ ràng.
Pony Nail là dự án startup kinh doanh các mẫu nail thiết kế sẵn và nhận thiết kế theo yêu cầu, hướng đến nhóm khách hàng yêu thích làm đẹp, mong muốn sở hữu những bộ nail mang dấu ấn cá nhân nhưng vẫn đảm bảo tính tiện lợi và thẩm mỹ. Đây là thị trường có mức độ cạnh tranh cao, đòi hỏi thương hiệu phải xây dựng được hình ảnh khác biệt cũng như tạo được sự kết nối với khách hàng trên các nền tảng số.
Thông qua dự án, sinh viên được tham gia toàn diện vào quá trình xây dựng thương hiệu từ những bước đầu tiên. Nhóm tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng làm đẹp, tìm hiểu hành vi khách hàng mục tiêu, đánh giá các đối thủ cạnh tranh và xác định định vị thương hiệu phù hợp cho Pony Nail. Những hoạt động này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình phát triển một startup trong lĩnh vực làm đẹp, đồng thời rèn luyện khả năng tư duy chiến lược và giải quyết các bài toán kinh doanh thực tế.
Bên cạnh đó, nhóm trực tiếp xây dựng hệ thống nội dung truyền thông cho Facebook, TikTok và Website nhằm gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Các nội dung được phát triển xoay quanh việc giới thiệu bộ sưu tập nail mẫu có sẵn, quy trình đặt thiết kế nail theo yêu cầu, chia sẻ xu hướng nail theo mùa, hướng dẫn lựa chọn mẫu phù hợp với từng phong cách và xây dựng các nội dung tăng tương tác với cộng đồng yêu thích làm đẹp. Song song với đó, sinh viên còn tham gia thiết kế hình ảnh, sản xuất video ngắn và tối ưu nội dung theo từng nền tảng truyền thông.
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của dự án là xây dựng Website chuẩn SEO cho Pony Nail nhằm tạo nền tảng bán hàng trực tuyến và gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng thông qua công cụ tìm kiếm. Nhóm triển khai nghiên cứu từ khóa, xây dựng cấu trúc Website, tối ưu nội dung, hình ảnh và trải nghiệm người dùng, đồng thời phát triển các bài viết chuẩn SEO xoay quanh xu hướng nail, cách lựa chọn mẫu nail và các dịch vụ thiết kế theo yêu cầu. Đây là cơ hội để sinh viên vận dụng toàn diện kiến thức về SEO và Content Marketing vào môi trường thực tế.
Không chỉ dừng lại ở việc xây dựng nội dung, nhóm còn tiến hành lập kế hoạch Digital Marketing tổng thể cho thương hiệu Pony Nail. Từ việc xác định mục tiêu truyền thông, lựa chọn kênh triển khai đến xây dựng lịch đăng bài, kế hoạch quảng cáo và các chương trình khuyến mãi, tất cả đều được thực hiện dựa trên dữ liệu nghiên cứu thị trường và đặc điểm của khách hàng mục tiêu. Quá trình này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách một doanh nghiệp startup vận hành các hoạt động marketing trong giai đoạn xây dựng thương hiệu.
Bên cạnh các kỹ năng chuyên môn, dự án Pony Nail còn giúp sinh viên phát triển nhiều kỹ năng mềm quan trọng như làm việc nhóm, quản lý tiến độ, giao tiếp với doanh nghiệp, tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh kế hoạch triển khai. Trong môi trường startup, mọi quyết định đều cần được cân nhắc dựa trên nguồn lực thực tế và mục tiêu kinh doanh, từ đó giúp sinh viên hình thành tư duy linh hoạt và khả năng thích ứng với môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Thông qua quá trình làm việc trực tiếp với doanh nghiệp, nhóm có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về mô hình kinh doanh của Pony Nail, định hướng phát triển thương hiệu cũng như nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng mục tiêu. Dựa trên những dữ liệu thu thập được, nhóm xây dựng một Master Plan Digital Marketing nhằm hỗ trợ thương hiệu phát triển hệ sinh thái truyền thông số một cách đồng bộ và bền vững.
Master Plan tập trung vào nhiều hạng mục trọng tâm như chiến lược SEO Website nhằm tăng khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm, chiến lược Social Media Optimization (SMO) để phát triển cộng đồng trên Facebook và TikTok, chiến lược Content Marketing hướng đến việc xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và tạo cảm hứng làm đẹp cho khách hàng. Đồng thời, nhóm cũng đề xuất các hoạt động quảng cáo trực tuyến, kết hợp Influencer Marketing, UGC (User Generated Content) và các chiến dịch truyền thông theo mùa nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Quá trình xây dựng và triển khai Master Plan không chỉ giúp sinh viên vận dụng kiến thức đã học trên giảng đường mà còn giúp hiểu rõ hơn về quy trình lập kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động Digital Marketing trong môi trường doanh nghiệp thực tế. Thông qua dự án, sinh viên nâng cao kỹ năng nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp và phối hợp nhiều công cụ marketing số để giải quyết các bài toán kinh doanh của một thương hiệu startup.
Dự án Pony Nail là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của mô hình đào tạo gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp. Khi được tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và phát triển một thương hiệu từ giai đoạn khởi đầu, sinh viên không chỉ củng cố kiến thức chuyên môn mà còn tích lũy kinh nghiệm thực chiến, hiểu rõ quy trình vận hành của doanh nghiệp và nâng cao khả năng thích nghi với môi trường làm việc sau khi tốt nghiệp.
Có thể khẳng định rằng, việc kết nối kiến thức giảng đường với thực tiễn doanh nghiệp thông qua dự án Pony Nail không chỉ tạo điều kiện để sinh viên phát triển toàn diện về kiến thức, kỹ năng và tư duy nghề nghiệp mà còn góp phần hỗ trợ doanh nghiệp startup xây dựng nền tảng truyền thông số hiệu quả. Đây là mô hình học tập thực tiễn mang lại giá trị cho cả sinh viên, doanh nghiệp và nhà trường, đồng thời góp phần đào tạo nguồn nhân lực Digital Marketing đáp ứng yêu cầu của thị trường trong thời đại số.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
