Trong khuôn khổ môn Nghiên cứu Marketing, lớp DM21201 – chuyên ngành Digital Marketing vừa trải nghiệm một buổi học sôi nổi với hoạt động Case Mini Game – “Khám phá bí mật doanh số sản phẩm mặt nạ giấy thuần thiên nhiên của thương hiệu A”. Đây là cơ hội để sinh viên vận dụng lý thuyết đã học vào tình huống thực tế, rèn luyện tư duy phân tích, lập kế hoạch nghiên cứu và kỹ năng làm việc nhóm.
Không khí lớp học đầy năng lượng
Ngay khi nhận đề bài, các nhóm sinh viên nhập vai như những chuyên viên nghiên cứu marketing thực thụ. Với yêu cầu phân tích lý do doanh số chưa đạt kỳ vọng dù xu hướng “vegan beauty” đang tăng, mỗi nhóm phải:
- Xác định vấn đề quản trị marketing và vấn đề nghiên cứu marketing.
- Đặt ra mục tiêu nghiên cứu từ tổng quát đến chi tiết.
- Xây dựng sơ đồ cây mục tiêu, phân tầng các yếu tố cần khảo sát.
- Đề xuất loại hình nghiên cứu phù hợp và đưa ra giả thuyết nghiên cứu.
Sự nhiệt huyết và sáng tạo của sinh viên biến buổi học thành một “sân chơi trí tuệ” đầy tiếng cười và những ý tưởng bất ngờ.
Ý tưởng đa dạng – Giải pháp phong phú
Các nhóm đưa ra nhiều cách tiếp cận thú vị:
- Nghiên cứu hành vi và nhu cầu của khách hàng Gen Z để hiểu lý do mua mặt nạ thuần thiên nhiên.
- Khảo sát mức độ quan tâm đến các yếu tố như chiết xuất thiên nhiên, bao bì thân thiện môi trường, giá cả và kênh bán hàng.
- Phân tích phản hồi từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm mẫu.
- So sánh chiến lược đối thủ để định vị sản phẩm rõ ràng trên thị trường.
Điểm đặc biệt của mini game là không có “đáp án duy nhất”, mà khuyến khích sinh viên tư duy đa chiều, liên kết lý thuyết với thực tế và nhìn nhận vấn đề dưới nhiều góc độ khác nhau.
Trải nghiệm thực tiễn – Gắn kết với bài học
Thông qua hoạt động này, sinh viên không chỉ nắm vững quy trình xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, mà còn rèn luyện kỹ năng xây dựng sơ đồ cây mục tiêu để phân tầng thông tin và hướng nghiên cứu, làm việc nhóm, thuyết trình và tư duy phản biện, kết nối lý thuyết với tình huống thực tế của doanh nghiệp, từ đó hiểu rõ hơn cách lập kế hoạch nghiên cứu và đề xuất các giả thuyết có cơ sở.
Hoạt động đã giúp sinh viên nhận thấy tầm quan trọng của việc hệ thống hóa thông tin, phân tích vấn đề một cách logic, cũng như rèn luyện tư duy chiến lược – những kỹ năng cốt lõi của một marketer chuyên nghiệp.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
