Tại trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Đà Nẵng, việc học ngoại ngữ không chỉ dừng lại ở sách vở mà còn là những trải nghiệm thực tế đầy thú vị. Mới đây, một nhóm sinh viên nam thuộc chuyên ngành Thiết kế đồ họa đã gây ấn tượng mạnh với video thực hành Tiếng Anh trong môi trường kinh doanh, lấy bối cảnh tại một cửa hàng điện thoại di động giả định mang tên “Bi Mobile”.
Sự kết hợp giữa tư duy thiết kế và kỹ năng giao tiếp
Dưới sự hướng dẫn tận tâm của Giảng viên Tiếng Anh, nhóm sinh viên đã tự tin xây dựng kịch bản và hóa thân vào các vai diễn từ chủ cửa hàng, nhân viên tư vấn đến những khách hàng có nhu cầu đa dạng. Dù là những “nghệ sĩ” đồ họa vốn quen với màu sắc và đường nét, các bạn đã cho thấy khả năng thích nghi tuyệt vời khi sử dụng các cấu trúc Tiếng Anh chuyên ngành kinh doanh một cách lưu loát.
Kịch bản thực tế: Tư vấn thông minh, chốt đơn chuyên nghiệp
Video tái hiện sinh động quy trình bán hàng tại “Bi Mobile” với những tình huống tư vấn chuyên sâu, đáp ứng chính xác nhu cầu của từng đối tượng khách hàng:
Tư vấn theo hiệu năng: Nhân viên Khôi và Nhật đã thuyết phục thành công khách hàng Huy – một game thủ chính hiệu – bằng chiếc Vivo Iqoo 13 sở hữu chip Snapdragon 8 Elite mạnh mẽ với mức giá 13.000.000 VND.
Giải pháp cho công việc và sở thích: Nhóm đã khéo léo giới thiệu Realme GT Neo 3 với pin khủng cho người bận rộn như Hưng, hay iPhone 14 Pro với hệ thống camera “top-tier” dành cho Mẫn – một người yêu thích chụp ảnh chân dung và phong cảnh.
Độ bền cho người xê dịch: Khách hàng Hùng, người thường xuyên đi du lịch, cũng tìm được lựa chọn ưng ý là chiếc Realme C75X bền bỉ, tích hợp GPS mạnh mẽ.
Nỗ lực rèn luyện và kỹ năng xử lý tình huống
Điểm sáng của video nằm ở khả năng đối thoại trực tiếp bằng Tiếng Anh. Các bạn sinh viên đã rèn luyện kỹ lưỡng các mẫu câu hỏi giá (“How much is it?”), đưa ra lời khuyên (“I recommend…”), và đàm phán các dịch vụ hậu mãi như dán màn hình miễn phí hay hỗ trợ chuyển dữ liệu. Phân cảnh thanh toán và chăm sóc khách hàng ở cuối video với các hình thức thẻ và tiền mặt cũng được thực hiện rất chuyên nghiệp.
Thông qua dự án này, nhóm sinh viên không chỉ nắm vững các cấu trúc Tiếng Anh trong mua bán mà còn rèn luyện được kỹ năng làm việc nhóm và sự tự tin trước ống kính. Đây chính là minh chứng cho triết lý “Thực học – Thực nghiệp” của cơ sở đào tạo nhà F, nơi mỗi môn học đều là một cơ hội để sáng tạo.
Giảng viên Võ Thị Diệu Linh
Bộ môn Cơ bản
FPT Polytechnic Đà Nẵng
