Trong dự án xưởng thực hành, sinh viên FPT Polytechnic Cần Thơ không chỉ dừng lại ở việc học lý thuyết trên lớp, mà đã thật sự ứng dụng kỹ năng viết content để tạo ra những câu chuyện thương hiệu gần gũi, truyền cảm hứng và phù hợp với doanh nghiệp địa phương.
Viết content tưởng chừng là công việc đơn giản, nhưng để chạm được đến khách hàng thì người viết cần hiểu rõ giá trị thương hiệu, hành vi người dùng và thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Chính vì vậy, sinh viên đã bắt đầu bằng bước nghiên cứu thực tế doanh nghiệp: tìm hiểu sản phẩm, gặp gỡ chủ thương hiệu, khảo sát khách hàng mục tiêu và quan sát cách họ tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.
Từ những thông tin thu thập được và những kiến thức đã học từ những môn Marketing nội dung, marketing mạng xã hội, nhóm sinh viên tiến hành xây dựng giọng nói thương hiệu (brand voice) phù hợp: thân thiện, gần gũi hay chuyên nghiệp, sang trọng — tùy theo định hướng của từng doanh nghiệp. Sau đó, các bạn bắt đầu viết bài truyền thông, sáng tạo caption, kịch bản video và nội dung cho các kênh như Facebook, TikTok. Mỗi bài viết đều được điều chỉnh nhiều lần để đảm bảo vừa đúng kỹ thuật marketing, vừa thể hiện cá tính thương hiệu rõ ràng.
Kết quả cho thấy, những nội dung do sinh viên thực hiện tăng đáng kể lượng tương tác trên trang fanpage của doanh nghiệp. Một số bài đăng thu hút hàng nghìn lượt tiếp cận, giúp thương hiệu được biết đến nhiều hơn trong khu vực. Đặc biệt, doanh nghiệp cũng đánh giá cao sự sáng tạo và tinh thần làm việc nghiêm túc của sinh viên khi có thể “nói đúng điều mà khách hàng muốn nghe”.
Không chỉ giúp doanh nghiệp có thêm nội dung truyền thông chất lượng, dự án còn mang lại giá trị học tập lớn cho sinh viên. Các bạn nhận ra rằng viết content không chỉ là việc dùng từ hay, mà là hiểu người đọc để tạo ra giá trị thực tế. Từng bài viết là một lần rèn luyện tư duy phân tích, khả năng sáng tạo và tính kỷ luật – những yếu tố cần thiết cho công việc marketing chuyên nghiệp.
Dự án xưởng thực hành vì thế không chỉ là nơi “làm thật” mà còn là môi trường để sinh viên ứng dụng kỹ năng nghề một cách có mục tiêu. Khi được đặt trong bối cảnh doanh nghiệp thật, mỗi bạn đều có cơ hội biến kiến thức đã học thành sản phẩm cụ thể – và chính điều đó làm nên giá trị thật của việc học marketing ứng dụng.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
