Dưới sự hướng dẫn kỹ lưỡng từ các giảng viên giàu kinh nghiệm, các buổi học môn Thực hành nghiệp vụ lễ tân luôn là những trải nghiệm đầy hứng khởi và bổ ích đối với các sinh viên Quản trị Khách sạn – Nhà hàng tại FPT Polytechnic Cần Thơ
Trong mỗi buổi học, sinh viên sẽ được trải nghiệm và thực hành các quy trình lễ tân căn bản như tiếp đón khách, check-in, check-out, đặt phòng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ. Sự hướng dẫn cặn kẽ từ giảng viên giúp sinh viên hiểu rõ hơn về từng bước thực hiện và áp dụng chúng một cách linh hoạt và chính xác.
Không chỉ tập trung rèn luyện kỹ năng thực tế, các giảng viên đứng lớp luôn hướng đến xây dựng môi trường giao tiếp tiếng Anh tự tin. Bởi tiếng anh là một trong những yêu cầu bắt buộc và quan trọng đối với một nhân viên làm việc trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn nói chung và nhân viên làm việc trong bộ phận lễ tân nói riêng. Vì vậy, tại lớp học, các sinh viên sẽ được thực hành nói tiếng Anh thường xuyên. Qua đó, khuyến khích sinh viên chủ động, tự tin sử dụng ngoại ngữ trong cuộc sống hàng ngày.
Bên cạnh đó, việc chuẩn bị cho ngoại hình chỉn chu cũng là một kỹ năng rất cần thiết đối với các bạn trẻ đang theo học ngành này. Vì vậy, tại lớp học thực hành môn Nghiệp vụ lễ tân, mỗi sinh viên đều được yêu cầu mặc đồng phục gọn gàng, sạch sẽ và đúng chuẩn. Điều này khiến buổi học trở nên chuyên nghiệp hơn, các bạn sinh viên như đang được thực chiến trong các tình huống thực tế.
Quá trình học tập còn là sự tương tác và chia sẻ. Các buổi học Thực hành nghiệp vụ lễ tân luôn diễn ra trong bầu không khí vui tươi, sôi động, với sự trao đổi tích cực giữa sinh viên và giảng viên.
Các giảng viên của môn học Thực hành nghiệp vụ lễ tân là những chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong ngành khách sạn. Họ không chỉ truyền tải kiến thức lý thuyết mà còn chia sẻ những kinh nghiệm thực tế, cổ vũ sinh viên tự tin và phấn đấu hơn trong hành trình nghề nghiệp của mình.
Với sự kết hợp hài hòa giữa lý thuyết và thực hành, cùng môi trường học tập tích cực và sự hỗ trợ nhiệt tình của giảng viên, môn Thực hành nghiệp vụ lễ tân đã mang đến cho sinh viên FPT Polytechnic Cần Thơ những trải nghiệm học tập đáng nhớ và bổ ích.
Giảng viên Bùi Thị Bảo Trân
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Cần Thơ
