Nằm tại trung tâm Cần Thơ, The Lala Store – Phụ kiện workshop Cần Thơ từ lâu đã trở thành điểm hẹn quen thuộc của giới trẻ yêu thích sự khéo léo và tinh tế. Không chỉ là nơi bày bán charm, quà tặng hay đồ thủ công, Lala còn là “workshop sống động”, nơi khách hàng có thể tự tay sáng tạo ra món quà mang dấu ấn riêng. Chính tinh thần trẻ trung, sáng tạo ấy đã tạo cảm hứng cho xưởng thực hành PolyEcom (thuộc bộ môn Thương mại điện tử – Chuyên ngành Digital Marketing) thực hiện một dự án video marketing thực chiến cho thương hiệu này.
Khi lớp học biến thành studio sáng tạo
Dưới sự hướng dẫn của cô Đinh Thị Diễm Hằng và sinh viên Lê Thị Kiều Thanh, đã bước vào dự án như một agency thực thụ. Mọi công đoạn – từ nghiên cứu thương hiệu, phân tích hành vi người tiêu dùng, viết kịch bản, dựng storyboard đến quay dựng hậu kỳ – đều được vận hành chuyên nghiệp và có kế hoạch rõ ràng.
Team đã bắt đầu bằng việc nghiên cứu insight khách hàng của Lala: phần lớn là giới trẻ, sinh viên, nhóm yêu thích workshop, quà tặng thủ công và phong cách DIY (do it yourself). Từ đó, thông điệp của dự án được định hình: “Mỗi sản phẩm của Lala không chỉ là món phụ kiện – mà là kỷ niệm được lưu giữ bằng cảm xúc và sáng tạo cá nhân.”
Chiến lược nội dung – từ cảm xúc thật đến dữ liệu thật
Dự án được triển khai theo hướng data-driven storytelling – kể chuyện bằng cảm xúc nhưng dựa trên số liệu thị trường. Theo khảo sát của Meta năm 2024, 91% người dùng Gen Z tại Việt Nam cho biết họ “bị thu hút mạnh hơn với thương hiệu có nội dung video thật, có yếu tố trải nghiệm cá nhân”. Chính điều đó là lý do PolyEcom chọn hướng “vlog workshop” – video ngắn ghi lại khoảnh khắc khách hàng trải nghiệm làm charm, check-in tại cửa hàng, xen kẽ hình ảnh sản phẩm và không khí trẻ trung, gần gũi.
Mỗi video được thiết kế chỉ 30–45 giây, tối ưu cho nền tảng Facebook Reels – nơi The Lala Store đang tập trung xây dựng cộng đồng. Đội sinh viên đảm nhận quay, dựng, lồng nhạc, chỉnh màu và biên tập caption theo giọng thương hiệu của Lala: thân thiện – tinh tế – cảm xúc. Sau khi xuất bản, từng video được theo dõi chỉ số lượt xem, thời gian giữ chân (retention rate) và tỷ lệ tương tác để tối ưu phiên bản tiếp theo.
Giá trị thật – từ góc nhìn doanh nghiệp và người học
Với The Lala Store, dự án mang đến chuỗi video marketing chuyên nghiệp, thể hiện tinh thần workshop sống động và thu hút khách hàng địa phương ghé trải nghiệm. Các clip được sản xuất mang phong cách “life capture” – gần gũi, tự nhiên nhưng vẫn có bố cục thẩm mỹ cao, giúp thương hiệu nổi bật giữa môi trường cạnh tranh tại Cần Thơ.
Còn với sinh viên PolyEcom, đây là trải nghiệm nghề nghiệp hiếm có. Các bạn không chỉ “học làm video”, mà còn học cách lắng nghe khách hàng, trình bày proposal, xử lý feedback, lập kế hoạch truyền thông và báo cáo hiệu quả chiến dịch. Mô hình này phản ánh rõ triết lý của PolyEcom: Thực học – thực nghiệp.
PolyEcom – nơi kết nối tri thức và thị trường
Dự án hợp tác với The Lala Store một lần nữa chứng minh hướng đi của xưởngtthực hành PolyEcom: tạo môi trường học tập gắn liền với thực tiễn doanh nghiệp. Theo xu hướng giáo dục hiện đại (Project-Based Learning – PBL), mô hình “học thông qua dự án thực tế” giúp người học phát triển song song kỹ năng chuyên môn, tư duy chiến lược và khả năng làm việc nhóm – những năng lực mà doanh nghiệp hiện nay rất cần.
Từ những khung hình workshop nhiều sắc màu, đến quy trình sản xuất nghiêm túc của đội sinh viên, tất cả đều thể hiện tinh thần sáng tạo, chuyên nghiệp và trách nhiệm – dấu ấn riêng của PolyEcom trong mỗi dự án.
Dự án video Marketing The Lala Store là một bước tiến nữa trên hành trình mà Xưởng Thực hành PolyEcom đang theo đuổi: đưa “phòng học ra thị trường”, giúp sinh viên làm việc như marketer thực thụ, và giúp thương hiệu địa phương có thêm công cụ truyền thông hiện đại, sáng tạo và nhân văn.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
