Tại buổi thực hành diễn ra trong khuôn khổ môn học “Marketing trên di động”, sinh viên Digital Marketing FPT Polytechnic Cần Thơ đã có cơ hội thử sức với bài thực hành áp dụng công nghệ thực tế ảo vào trong chiến lược marketing trên di động của dự án.
Tiếp thị trải nghiệm (Experiential Marketing) là một thủ thuật trong Marketing nhằm tương tác trực tiếp với người dùng và khuyến khích họ tham gia vào các trải nghiệm định hướng thương hiệu. Lợi ích của thủ thuật này nằm ở khả năng khơi gợi kết nối cảm xúc với người dùng và cùng cố giá trị cốt lõi của thương hiệu. Một số xu hướng tiếp thị trải nghiệm hiện nay như: Biển quảng cáo LED 3D với hiệu ứng lao ra khỏi màn hình, VR (virtual reality) – thực tế ảo, AR (Augmented Reality) – thực tế tăng cường,…
Trong buổi học này, các bạn sinh viên đã có cơ hội để ứng dụng công nghệ thực tế ảo trong việc tạo trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả của một chiến dịch marketing số trên di động. Buổi thực hành giúp sinh viên hiểu cách lập kế hoạch và thiết kế một chiến dịch tiếp thị trải nghiệm sử dụng công nghệ AR/VR.
Sinh viên sẽ tạo ra ý tưởng và lập kế hoạch chi tiết cho chiến dịch, bao gồm mục tiêu, đối tượng khách hàng, nội dung trải nghiệm, và cách công nghệ AR/VR sẽ được áp dụng để tạo ra trải nghiệm độc đáo và tương tác. Tiếp đến, các bạn sẽ tiến hành thiết kế trên ứng dụng Zapworks.
Các bạn sinh viên sẽ thiết kế một Business Card sáng tạo sử dụng công nghệ thực tế ảo để tạo ra một trải nghiệm độc đáo và tương tác với khách hàng. Sinh viên sẽ tạo ra một Business Card có chứa hình ảnh và thông tin liên hệ, kết hợp nó với trải nghiệm VR tùy chỉnh. Trải nghiệm VR sẽ được kích hoạt khi người dùng quét mã QR hoặc chạm vào liên kết trên Business Card, mang đến cho khách hàng một trải nghiệm sống động và ấn tượng.
Khi khách hàng, đối tác quét mã QR trên danh thiếp và đưa camera vào danh thiếp, công nghệ thực tế ảo sẽ tạo nên những vật thể ảo xung quanh theo bố cục đã thiết kế sẵn. Từ đó, cung cấp thêm các thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi, thông tin liên hệ và nhiều thông tin khác trên nền của không gian thực. Thông qua đó tạo cho khách hàng những trải nghiệm thú vị và tạo được ấn tượng với khách hàng.
Sau đó, các bạn sinh viên thực hiện đo lường hiệu quả của chiến dịch thông qua các chỉ số như: lượt xem, lượt tiếp cận,… Những thống kê này giúp cho các bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Từ đó, có thể đưa ra những định hướng chiến lược tiếp theo.
Buổi thực hành đã giúp cho các bạn sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tiếp cận và vận dụng những công nghệ mới vào các chiến lược marketing số của mình. Những sản phẩm của các bạn tạo ra đầy tính sáng tạo và đảm bảo được mục tiêu marketing cho doanh nghiệp.
Chính những điều đó đã rèn luyện thêm cho các bạn khả năng thực chiến và cập nhật không ngừng trong lĩnh vực Digital Marketing. Chắc chắn, sinh viên sẽ có thể tiếp tục khai phá nhiều hơn tiềm năng to lớn từ những xu hướng tiếp thị trải nghiệm mới nhất hiện nay.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
