Trong môi trường số, quảng cáo trả phí không chỉ là câu chuyện tăng lượt xem hay tiếp cận. Với các dự án tốt nghiệp học kỳ Summer 2026, sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ đã trực tiếp nghiên cứu khách hàng, xây dựng chiến dịch, phân bổ ngân sách, thiết lập quảng cáo và đo lường hiệu quả cho doanh nghiệp. Qua đó, những kiến thức về Paid Advertising được kiểm chứng bằng dữ liệu và kết quả thực tế.
Paid Advertising là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp chủ động mở rộng độ phủ, tiếp cận khách hàng mục tiêu và thúc đẩy các hành động cụ thể trên môi trường số. Tuy nhiên, hiệu quả quảng cáo không chỉ được quyết định bởi ngân sách mà còn phụ thuộc vào mục tiêu, đối tượng, thông điệp, nền tảng và cách đo lường. Trong các dự án tốt nghiệp, sinh viên Digital Marketing tiếp cận quảng cáo theo quy trình: xác định mục tiêu – nghiên cứu khách hàng – lựa chọn nền tảng – xây dựng nội dung – phân bổ ngân sách – thiết lập KPI – theo dõi và tối ưu.
Tùy từng doanh nghiệp, chiến dịch được xây dựng với những mục tiêu khác nhau như tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng lượt tiếp cận, tăng lượt xem video, thúc đẩy tương tác, tăng lượt truy cập website hoặc hỗ trợ khách hàng liên hệ tư vấn. Với dự án cho SuperBrain Ninh Kiều, nhóm sinh viên triển khai hai chiến dịch Facebook Ads với tổng ngân sách 400.000 đồng, tập trung vào nhóm phụ huynh từ 25–45 tuổi tại Ninh Kiều, Cần Thơ và khu vực lân cận.
Thay vì phụ thuộc vào một kênh, sinh viên lựa chọn nền tảng dựa trên đặc điểm và hành vi của nhóm khách hàng mục tiêu. Trong dự án cho Cửa Sổ Xanh, chiến lược quảng cáo được triển khai trên Fanpage, TikTok và Website, hướng đến nhóm khách hàng từ 30 – 45 tuổi đang xây dựng, sửa chữa nhà hoặc quan tâm đến kiến trúc, nội thất và giải pháp cửa nhôm kính.
Hai chiến dịch “Chạm chất lượng – Gửi trọn niềm tin” và “Chạm từng khung cửa – chạm từng trải nghiệm” được xây dựng với tổng ngân sách 500.000 đồng cho mỗi chiến dịch. Việc phân bổ quảng cáo theo từng nền tảng cũng giúp sinh viên hiểu rõ hơn vai trò của từng kênh trong hành trình tiếp cận khách hàng. Facebook được sử dụng để mở rộng nhận diện và tương tác; TikTok tập trung vào video ngắn và lượt xem; trong khi Google Ads hướng đến nhóm người dùng đã phát sinh nhu cầu thông qua hành vi tìm kiếm. Với Cửa Sổ Xanh, các từ khóa như “cửa nhôm kính Cần Thơ”, “cửa lùa nhôm kính”, “cửa kính cường lực”, “thi công cửa nhôm kính”… được lựa chọn để tiếp cận nhóm khách hàng có ý định tìm kiếm cao.
Một trong những điểm nổi bật của các dự án là sinh viên không dừng lại ở việc thiết lập quảng cáo mà còn theo dõi kết quả thông qua các chỉ số cụ thể. Với chiến dịch Facebook Ads của SuperBrain Ninh Kiều, ngân sách 400.000 đồng tạo ra 51.315 lượt tiếp cận và 60.420 lượt xem, lần lượt đạt 146,61% và 188,81% KPI đặt ra. Dù lượt tương tác và lượt theo dõi chưa đạt mục tiêu, chiến dịch vẫn hoàn thành tốt vai trò mở rộng độ phủ và tăng nhận diện thương hiệu.
Ở một dự án khác, chiến dịch TikTok Ads “Visual 10 điểm tại Trung tâm Tin học Cần Thơ” được triển khai với ngân sách 300.000 đồng trong giai đoạn 18–20/06/2026. Kết quả ghi nhận 14.523 lượt xem video, 12.000 người xem, 425 lượt thích và 13 lượt lưu, với chi phí thực tế 273.000 đồng. Những con số này trở thành dữ liệu để sinh viên đánh giá hiệu quả nội dung, khả năng phân phối và mức độ sử dụng ngân sách thay vì chỉ dựa vào cảm nhận.
Trong quá trình triển khai, các nhóm theo dõi nhiều chỉ số như Reach, Impression, Video Views, Engagement, Click, CPC, CTR, Follow và Message. Chẳng hạn, chiến dịch Google Ads của Cửa Sổ Xanh đạt 4.280 lượt hiển thị so với KPI 4.000 lượt. CPC đạt 697 đồng, thấp hơn mức mục tiêu 1.000 đồng.
Việc theo dõi từng chỉ số giúp sinh viên nhìn nhận quảng cáo theo nhiều chiều: nội dung có tiếp cận đúng người không, người dùng có tương tác hay nhấp vào quảng cáo không, chi phí cho mỗi lượt nhấp ở mức nào và chiến dịch có đạt mục tiêu ban đầu hay chưa. Đây cũng là bước chuyển từ việc “biết chạy quảng cáo” sang hiểu cách đọc dữ liệu và đưa ra quyết định tối ưu.
Trong các dự án, quảng cáo trả phí được đặt trong tổng thể chiến lược Digital Marketing thay vì triển khai độc lập. Nội dung trên Fanpage, TikTok và Website được xây dựng trước, sau đó lựa chọn những nội dung phù hợp để quảng bá. Song song với Paid Advertising là hoạt động SEO, seeding và tương tác tự nhiên nhằm tạo thêm điểm chạm với khách hàng.
Với Trung tâm Tin học Cần Thơ, hệ thống nội dung kết hợp kiến thức tin học, khóa học, chứng chỉ và nội dung chuyển đổi. Website vừa cung cấp thông tin vừa hướng người dùng đến các bước đăng ký hoặc tư vấn. Trong kế hoạch của Cửa Sổ Xanh, ngân sách dành cho Facebook Ads, TikTok Ads và Google Ads cũng được phân bổ trong hệ thống Marketing kéo dài 3 tháng, cho thấy quảng cáo trả phí được đặt trong một chiến lược tổng thể thay vì chỉ phục vụ một chiến dịch ngắn hạn.
Điểm đáng giá của các dự án nằm ở việc sinh viên được trải nghiệm tương đối đầy đủ quy trình Paid Advertising: nghiên cứu khách hàng, xác định mục tiêu, xây dựng thông điệp, lựa chọn nền tảng, thiết lập ngân sách, triển khai chiến dịch, theo dõi dữ liệu và phân tích kết quả.
Thông qua những bài toán thực tế từ Trung tâm Tin học Cần Thơ, SuperBrain Ninh Kiều hay Cửa Sổ Xanh, sinh viên có cơ hội kiểm chứng kiến thức bằng ngân sách và dữ liệu cụ thể. Những kết quả đạt được, cũng như những KPI chưa hoàn thành, đều trở thành cơ sở để các nhóm nhìn lại, điều chỉnh và rút kinh nghiệm.
Từ đó, Paid Advertising không còn là một nội dung chỉ xuất hiện trong môn học. Sinh viên được tiếp cận với cách tư duy của một Digital Marketer: quảng cáo phải có mục tiêu, đúng khách hàng, đúng thông điệp, đúng nền tảng và được đánh giá bằng dữ liệu.
Đây cũng là tinh thần “Thực học – Thực nghiệp” tại FPT Polytechnic Cần Thơ, khi kiến thức được đưa vào những bài toán cụ thể để sinh viên từng bước hình thành năng lực triển khai Digital Marketing trong môi trường doanh nghiệp.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
