Sáng 03/06, Bộ môn Thương mại điện tử FPT Polytechnic TP HCM tổ chức sự kiện “Chatbot AI – Những điều bạn chưa biết” tại Hội trường tòa nhà Innovation, Công viên Phần mềm Quang Trung. Chương trình thu hút đông đảo sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tham gia, mang đến nhiều kiến thức mới mẻ về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động marketing hiện đại.
Sự kiện được tổ chức nhằm giúp sinh viên cập nhật xu hướng công nghệ mới, đồng thời hiểu rõ hơn vai trò của Chatbot AI trong lĩnh vực Digital Marketing. Thông qua chương trình, người học có cơ hội tiếp cận những ứng dụng của AI trong hoạt động chăm sóc khách hàng, truyền thông, tự động hóa quy trình và tối ưu hiệu quả vận hành doanh nghiệp.
Đồng hành cùng chương trình là thầy Phan Hoàng Tùng – Giảng viên Bộ môn Thương mại điện tử FPT Polytechnic TP HCM và anh Phạm Hồng King – Team Leader Digital Marketing, Công ty TNHH VN Đại Phong. Với kinh nghiệm trong giảng dạy, nghiên cứu và triển khai các chiến dịch marketing, các diễn giả đã mang đến nhiều chia sẻ thiết thực, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách doanh nghiệp đang ứng dụng AI vào hoạt động truyền thông trên môi trường số.
Bên cạnh đó, sinh viên còn được tìm hiểu những lợi ích nổi bật của Chatbot AI trong việc tự động hóa tương tác, phân loại nhu cầu khách hàng, rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ. Những kiến thức này giúp người học có thêm góc nhìn thực tiễn về sự thay đổi của ngành marketing trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ.
Không chỉ tiếp nhận kiến thức từ diễn giả, các bạn sinh viên còn tích cực tham gia trao đổi, đặt câu hỏi và thảo luận về những vấn đề liên quan đến Chatbot AI, Digital Marketing và xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp. Không khí tương tác sôi nổi đã góp phần tạo nên một môi trường học tập cởi mở, giúp người học tiếp cận kiến thức theo hướng thực tiễn và đa chiều hơn.
Thông qua sự kiện “Chatbot AI – Những điều bạn chưa biết”, sinh viên Digital Marketing không chỉ được cập nhật những xu hướng công nghệ mới mà còn có thêm cơ hội định hướng nghề nghiệp. Việc tiếp cận sớm với các công cụ AI giúp sinh viên nâng cao tư duy công nghệ, hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp và chủ động trang bị những kỹ năng cần thiết cho tương lai.
Giảng viên Nguyễn Thị Thúy Diễm
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic TP HCM
