Trong khuôn khổ học phần SEO & Marketing trên công cụ tìm kiếm học kỳ Spring 2026, sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ được tiếp cận trực tiếp với bài toán thực tế: thiết lập và tối ưu Google Map (Google Business Profile) cho doanh nghiệp. Thay vì chỉ học lý thuyết, sinh viên triển khai từng bước trên nền tảng thật, gắn với dự án môn học.
Hoạt động này giúp người học hiểu rõ vai trò của Google Map trong Local SEO, gia tăng khả năng hiển thị địa phương và chuyển đổi khách hàng từ Google Search & Google Maps.
Sinh viên demo thực hành thiết lập Google Map trong dự án môn học
Trong các buổi thực hành, sinh viên làm việc theo nhóm, lựa chọn mô hình doanh nghiệp giả lập hoặc doanh nghiệp địa phương thật để triển khai. Quy trình được giảng viên hướng dẫn bám sát chuẩn của Google tại nền tảng https://business.google.com/, từ bước khởi tạo hồ sơ đến tối ưu chi tiết. Mỗi nhóm lần lượt demo trên lớp, trình bày logic SEO Local, giải thích vì sao từng yếu tố lại ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xuất hiện trên Google Map và kết quả tìm kiếm địa phương.
Nhập các trường thông tin liên quan – Nền tảng của Local SEO
Sinh viên bắt đầu bằng việc nhập đầy đủ và chính xác các trường thông tin cốt lõi như: tên doanh nghiệp, danh mục kinh doanh, số điện thoại, website và khu vực phục vụ. Giảng viên nhấn mạnh nguyên tắc NAP Consistency (Name – Address – Phone) nhằm đảm bảo tính nhất quán dữ liệu trên Google. Việc chọn đúng danh mục chính và danh mục phụ giúp Google hiểu rõ lĩnh vực hoạt động, từ đó phân phối hồ sơ doanh nghiệp đến đúng nhóm khách hàng có nhu cầu tìm kiếm tại địa phương.
Tối ưu phần “Thêm mô tả doanh nghiệp” theo tư duy SEO
Ở bước mô tả doanh nghiệp, sinh viên được hướng dẫn viết nội dung chuẩn SEO Local với độ dài hợp lý, lồng ghép từ khóa chính – phụ một cách tự nhiên. Nội dung không chỉ giới thiệu dịch vụ mà còn làm nổi bật lợi thế cạnh tranh, khu vực phục vụ và giá trị mang lại cho khách hàng. Thông qua hoạt động này, sinh viên hiểu rõ cách kết hợp SEO On-page và Content Marketing ngay trong Google Map, góp phần cải thiện tỷ lệ nhấp và độ tin cậy của hồ sơ doanh nghiệp.
Tối ưu địa chỉ và giờ mở cửa – Gia tăng trải nghiệm người dùng
Địa chỉ được sinh viên kiểm tra, chuẩn hóa chi tiết đến số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện và tỉnh/thành. Việc ghim đúng vị trí trên bản đồ giúp doanh nghiệp dễ dàng được tìm thấy khi người dùng tra cứu “gần tôi”. Bên cạnh đó, sinh viên thiết lập giờ mở cửa chính xác, bao gồm cả ngày lễ hoặc khung giờ đặc biệt. Đây là yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm nguy cơ đánh giá tiêu cực do thông tin sai lệch.
Tối ưu hình ảnh cửa hàng – Tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi
Một nội dung được sinh viên đặc biệt chú trọng là hình ảnh doanh nghiệp. Các nhóm thực hành tải lên ảnh mặt tiền, không gian bên trong, sản phẩm/dịch vụ và hoạt động thực tế. Giảng viên hướng dẫn cách đặt tên file, chọn ảnh rõ nét, đúng ngữ cảnh thương hiệu. Qua đó, sinh viên nhận ra rằng hình ảnh không chỉ mang tính minh họa mà còn tác động mạnh đến quyết định ghé thăm của khách hàng khi so sánh các doanh nghiệp trên Google Map.
Tối ưu đánh giá (Reviews) – Đòn bẩy quan trọng của SEO Local
Sinh viên được tiếp cận chiến lược xây dựng và quản trị đánh giá khách hàng một cách chuyên nghiệp. Các nhóm đề xuất kịch bản xin review, cách phản hồi đánh giá tích cực và xử lý đánh giá tiêu cực theo chuẩn thương hiệu. Giảng viên phân tích vai trò của review trong việc nâng cao uy tín, cải thiện thứ hạng Local Pack và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thực hành này giúp sinh viên hiểu rõ mối liên hệ giữa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả SEO địa phương.
Thông qua hoạt động thực hành thiết lập và tối ưu Google Map, sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ không chỉ nắm vững quy trình kỹ thuật mà còn hình thành tư duy SEO gắn với thực tiễn doanh nghiệp. Việc học đi đôi với làm, demo dự án ngay trên lớp giúp sinh viên tự tin triển khai Google Business Profile trong môi trường làm việc sau này. Đây chính là nền tảng quan trọng để đào tạo nguồn nhân lực Digital Marketing đáp ứng tốt nhu cầu thực tế của thị trường.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
