Trong khuôn khổ môn học Marketing Nội dung, sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ đã thực hiện dự án xây dựng và triển khai chiến dịch truyền thông cho thương hiệu Signature Tea & Coffee. Thông qua hoạt động, sinh viê được vận dụng kiến thức vào một sản phẩm cụ thể, đồng thời tiếp cận quy trình làm việc thực tế trong lĩnh vực marketing.
Nhóm thực hiện dự án gồm các thành viên: Văn Thị Trâm Anh, Võ Sĩ Bel, Phan Thị Kim Ngọc và Trần Dương Tú Quyên. Trong quá trình triển khai, nhóm đã tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích chân dung khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với định vị thương hiệu.
Hệ thống nội dung được phát triển xoay quanh trải nghiệm đồ uống, phong cách thương hiệu và cảm xúc mà Signature Tea & Coffee mang lại cho khách hàng. Các sản phẩm nội dung được xây dựng đa dạng, bao gồm bài viết, ý tưởng video ngắn, nội dung mạng xã hội và kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn.
Điểm nổi bật của dự án nằm ở khả năng cá nhân hóa thông điệp dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng mục tiêu. Thông qua việc nghiên cứu thói quen tiêu dùng của giới trẻ, nhóm xây dựng các nội dung gần gũi, dễ tiếp cận và có khả năng tạo sự đồng cảm, qua đó khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
Bên cạnh hoạt động sáng tạo, nhóm sinh viên cũng xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số cơ bản như mức độ tiếp cận, tương tác và khả năng lan tỏa nội dung. Đây là bước quan trọng giúp người học hiểu rõ cách đánh giá hiệu quả của một chiến dịch truyền thông trên nền tảng số.
Theo đánh giá từ giảng viên, dự án không chỉ đáp ứng yêu cầu học phần mà còn thể hiện tư duy chiến lược và khả năng triển khai của sinh viên. Thông qua quá trình thực hiện, các thành viên đã rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, tư duy sáng tạo cũng như khả năng lập kế hoạch và tổ chức chiến dịch marketing. Những trải nghiệm này sẽ trở thành nền tảng giúp sinh viên tự tin hơn khi bước vào môi trường làm việc trong lĩnh vực marketing và truyền thông số sau này.
Giảng viên Đinh Thị Diễm Hằng
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
