Trong khuôn khổ môn học Kỹ năng đàm phán (PRE106), nhóm sinh viên chuyên ngành Truyền thông & Tổ chức sự kiện – lớp CE20301, FPT Polytechnic Đà Nẵng đã triển khai một dự án thực tế: Lập kế hoạch và chiến lược đàm phán giữa hai doanh nghiệp giả định – Công ty Viettel Media và đối tác tổ chức sự kiện VietPower – xoay quanh hợp đồng thuê sân khấu công nghệ cao cho sự kiện ra mắt dịch vụ “Viettel 5G – Kết nối tương lai”.
Tình huống mô phỏng sát thực tế doanh nghiệp
Dựa trên bối cảnh sự kiện cấp tập chỉ trong vòng 1 tháng, nhóm đã xây dựng kịch bản đàm phán chi tiết bao gồm các yếu tố như ngân sách giới hạn, yêu cầu công nghệ cao (3D Mapping), thời gian thi công gấp rút và kỳ vọng hợp tác lâu dài giữa hai bên.
Các sinh viên nhập vai đầy đủ các vị trí chủ chốt:
| Doanh nghiệp | Nhân vật | Vai trò |
| Viettel Media | Đào Thị Ái My | Trưởng phòng tổ chức sự kiện – chỉ đạo chiến lược đàm phán |
| Viettel Media | Phạm Gia Hân | Chuyên viên tổ chức sự kiện – truyền đạt yêu cầu, lập luận |
| VietPower | Nguyễn Trần Trang Lý | Giám đốc kinh doanh – đại diện thương thảo và chốt hợp đồng |
| VietPower | Trần Thị Thảo Ngân | Chuyên viên kỹ thuật – đánh giá khả thi và đề xuất kỹ thuật |
Cuộc đàm phán diễn ra theo đúng quy trình chuyên nghiệp: trình bày đề xuất, phản biện giá trị, hoán đổi quyền lợi, viện dẫn BATNA, thương lượng đa vòng và cuối cùng là đi đến thỏa thuận “win-win”.
Kết quả mô phỏng: Ký kết hợp đồng 1,25 tỷ và hợp tác dài hạn
Sau nhiều vòng trao đổi, hai bên đã thống nhất mức giá 1,25 tỷ đồng (giảm từ mức đề xuất 1,5 tỷ), thanh toán trước 50%, sử dụng thiết bị kết hợp (LED của Viettel và 3D Mapping của VietPower), đồng thời đặt logo đối tác trong tài liệu sự kiện. Đặc biệt, nhóm còn xây dựng chi tiết kịch bản đàm phán với thoại mô phỏng, video ghi hình và QR code minh chứng.
“Những tình huống mô phỏng như thế này giúp sinh viên không chỉ hiểu rõ chiến lược đàm phán mà còn biết cách xử lý linh hoạt các tình huống bất ngờ như trong thực tế doanh nghiệp”, giảng viên hướng dẫn Lê Thụy Xuân Dương chia sẻ.
Học từ trải nghiệm – làm việc như một team chuyên nghiệp
Quá trình thực hiện dự án cho thấy khả năng làm việc nhóm rõ rệt của các bạn sinh viên. Mỗi thành viên được phân công công việc cụ thể: người chịu trách nhiệm nội dung học thuật, người xây dựng kịch bản đàm phán, người thiết kế trình chiếu, người chuẩn bị hậu cần quay video… Từng công đoạn từ phân tích doanh nghiệp, xây dựng BATNA – ZOPA, mô hình chiến lược Win-Win cho đến dựng mô hình thương lượng đều được triển khai công phu và đầy sáng tạo.
“Chúng mình học được rất nhiều điều về tư duy chiến lược, kỹ năng phản biện, cách ra quyết định và ứng xử trong môi trường chuyên nghiệp”, đại diện nhóm sinh viên chia sẻ sau buổi bảo vệ.
Giảng viên Lê Thuỵ Xuân Dương
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng
