Trong khuôn khổ môn học Nhập môn Digital Marketing, nhóm 1 của lớp DM21201 tại FPT Polytechnic Đà Nẵng khiến giảng viên và bạn bè bất ngờ khi lựa chọn một đề tài “khó nhằn”: Xây dựng kế hoạch Digital Marketing cho sản phẩm OPPO Reno14 Series tại OPPO Việt Nam.
Nhóm 1 gồm ba bạn là Đoàn Ngọc Tiện, Nguyễn Thị Ngọc Mai và Đoàn Anh Thư. Dù chỉ mới học môn cơ bản đầu tiên về Digital Marketing, nhóm sinh viên này đã thể hiện tư duy chuyên nghiệp trong cách tiếp cận đề tài. Các lần lượt tiến hành các công việc phân tích thực trạng thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng thông điệp truyền thông, định hướng mục tiêu marketing và đề xuất chiến lược tổng thể cho chiến dịch OPPO Reno14 Series.
Điều hội đồng chấm đánh giá cao ở dự án là nhóm đã cập nhật những thông tin thời sự như sự kiện OPPO công bố ca sĩ Sơn Tùng M-TP làm đại sứ thương hiệu (25/6/2025) và ra mắt Reno14 Series (1/7/2025). Từ đó, nhóm phân tích thông điệp “Gần hơn – Thật hơn”, khai thác hình ảnh Sơn Tùng – biểu tượng Gen Z – để chạm đến tệp khách hàng mục tiêu ở độ tuổi từ 18 – 35 tuổi.
Trong dự án, nhóm sinh viên còn đề xuất nhiều giải pháp Digital Marketing mang tính khả thi. Cụ thể, về Email Marketing, các bạn chia theo 3 giai đoạn (Pre-launch – Mở bán – Sau mua) để tạo hiệu ứng chờ đợi, thúc đẩy đặt hàng và duy trì chăm sóc khách hàng. Trên mạng xã hội, nhóm tập trung lan tỏa mạnh mẽ sự xuất hiện của Sơn Tùng M-TP, tạo hiệu ứng viral cho nội dung.
Ngoài ra, nhóm cũng nghiên cứu người ảo AI (AI Virtual Host) cho livestream, giúp giảm chi phí nhân sự, tăng tần suất và độ nhận diện thương hiệu. Đặc biệt, ý tưởng triển khai trợ lý ảo JAPO (AI Voice) trên sàn thương mại điện tử sẽ hỗ trợ mua sắm bằng giọng nói tiện lợi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Các ý tưởng này cho thấy sinh viên đã biết cách kết hợp kiến thức và xu hướng mới của lĩnh vưc Digital Marketing như AI, cá nhân hóa, livestream thương mại điện tử để ứng dụng sáng tạo ra một dự án phù hợp với đặc điểm khách hàng hiện nay. Giảng viên đánh giá ý tưởng có tính ứng dụng cao, thậm chí gợi mở những giải pháp sáng tạo mà doanh nghiệp có thể tham khảo.
Giảng viên Trang Lê Hà Nam
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng
