Nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề cho sinh viên, bộ môn Kinh tế tại FPT Polytechnic Đà Nẵng tổ chức một dự án mô phỏng tình huống đàm phán thực tế trong môn học Kỹ năng đàm phán. Dự án này tái hiện một cách sinh động cuộc thương thảo giữa hai “ông lớn”: VinFast và Hoabinh Events về việc tổ chức sự kiện ra mắt mẫu xe VF3 tại thị trường địa phương.
Dự án tập trung vào việc giúp sinh viên ứng dụng kiến thức lý thuyết vào một tình huống kinh doanh cụ thể, từ đó rèn luyện kỹ năng chuyên môn và khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đàm phán.
Bối cảnh của cuộc đàm phán được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của VinFast trong việc tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm mới một cách ấn tượng tại thị trường Đà Nẵng. Trong khi đó, Hoabinh Events, với vai trò là đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, mong muốn cung cấp dịch vụ chất lượng cao đồng thời đảm bảo lợi nhuận hợp lý.
Các bên tham gia đàm phán với những mục tiêu riêng:
- VinFast: Đặt mục tiêu tối ưu hóa ngân sách ở mức 4 tỷ 3 trăm triệu đồng, đồng thời kỳ vọng vào sự chuyên nghiệp, hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ và mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác tổ chức sự kiện.
- Hoabinh Events: Mong muốn đạt được mức giá dịch vụ công bằng, tối thiểu là 4 tỷ 3 trăm triệu đồng để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp và lợi nhuận cho công ty.
Chiến lược đàm phán được sinh viên phân tích và triển khai chi tiết. Đầu tiên, các bạn xác định vấn đề ngân sách là điểm mấu chốt khi VinFast đưa ra mức ngân sách ban đầu là 4 tỷ đồng, trong khi Hoabinh Events đề xuất mức 4 tỷ 5 trăm triệu đồng. Bên cạnh đó, sự kỳ vọng khác biệt giữa hai bên cũng là một thử thách cần sinh viên phải đưa ra giải pháp dung hòa phù hợp.
Để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên, sinh viên đã vận dụng chiến lược đàm phán win – win. Kết quả cuối cùng của buổi mô phỏng đàm phán đã đạt được những thống nhất quan trọng:
- Thỏa thuận ngân sách: Mức ngân sách cuối cùng được chốt là 4 tỷ 3 trăm triệu đồng, đi kèm với những giá trị gia tăng được Hoabinh Events cam kết cung cấp.
- Điều khoản thanh toán: Hai bên thống nhất phương án thanh toán linh hoạt, chia thành ba đợt: 40% giá trị hợp đồng khi ký kết, 40% sau khi sự kiện ra mắt VF3 hoàn tất, và 20% còn lại sau khi VinFast đánh giá chất lượng dịch vụ của Hoabinh Events.
Dự án giả định chương trình đàm phán hợp tác đã giúp sinh viên chuyên ngành Marketing & Sales kết nối kiến thức lý thuyết đã học với các tình huống kinh doanh thực tế, từ đó hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh. Bên cạnh đó, thông qua quá trình làm việc nhóm, giao tiếp và quản lý thời gian trong dự án, sinh viên còn nâng cao các kỹ năng mềm quan trọng cho sự nghiệp tương lai.
Giảng viên Nguyễn Anh Tuyền
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng
