Tại FPT Polytechnic TP HCM, sinh viên tham gia khóa học “English nghe nói trong Logistics” được rèn luyện khả năng phản xạ ngôn ngữ qua chính các tình huống nghiệp vụ thực tế, từ đàm phán với đối tác đến xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng trong môi trường Logistics quốc tế.
Khóa học được xây dựng theo định hướng “học đi đôi với hành”, giúp sinh viên phát triển đồng thời kỹ năng ngoại ngữ và năng lực chuyên môn. Chương trình chú trọng khả năng phản xạ giao tiếp, xử lý tình huống và ứng dụng tiếng Anh trong công việc thực tế của ngành Logistics.
Một trong những hoạt động nổi bật của khóa học là buổi “Negotiation Day”. Sinh viên được thực hành kỹ năng đàm phán bằng tiếng Anh thông qua các tình huống mô phỏng thực tế như thương lượng giá cước, thời gian giao hàng hay xử lý vấn đề phát sinh với khách hàng và Forwarder. Thông qua hình thức role-play, sinh viên không chỉ cải thiện khả năng giao tiếp mà còn rèn luyện tư duy xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm và sự tự tin khi trao đổi chuyên môn trong lĩnh vực giao nhận vận tải.
Bên cạnh đó, buổi học “Bắt trend: Giao tiếp bằng tiếng Anh cực cháy” tiếp tục mang đến nhiều hoạt động thực hành gắn với môi trường doanh nghiệp. Sinh viên được luyện tập cách trao đổi với khách hàng, xử lý đơn hàng và phản hồi email chuyên nghiệp bằng tiếng Anh.
Theo giảng viên phụ trách, việc đưa các tình huống thực tế vào lớp học giúp sinh viên dễ dàng hình dung môi trường làm việc sau khi ra trường, đồng thời nâng cao khả năng sử dụng từ vựng chuyên ngành và phản xạ giao tiếp trong công việc. Thông qua mô hình này, sinh viên không chỉ cải thiện kỹ năng tiếng Anh mà còn tích lũy thêm kinh nghiệm nghề nghiệp, từng bước nâng cao năng lực làm việc trong lĩnh vực Logistics và chuỗi cung ứng quốc tế.
Giảng viên Trương Quốc Cường
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic TP HCM
