Tại buổi thứ 2 của Workshop “Logistics an toàn – Quản trị rủi ro”, hai vấn đề về bệnh nghề nghiệp và sự chủ quan trong quá trình làm việc đã được các bạn sinh viên FPT Polytechnic Cần Thơ đưa ra phân tích. Qua đó, hoạt động giúp sinh viên nhìn nhận đúng tầm quan trọng của việc bảo vệ người lao động trong chuỗi cung ứng hiện nay.
Sau khi bốc thăm, tình huống “Kiểm soát bệnh nghề nghiệp tại bộ phận đóng gói thủ công” đã được giao cho nhóm 3, gồm các bạn Dỉ Khang, Kiều Trang, Yến Khoa, Văn Sắc và Văn Nam giải quyết. Khác với những va chạm trực tiếp tại kho bãi, đây là một dạng rủi ro âm thầm nhưng có sức ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định nhân sự của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Tình huống giả định của nhóm là quy trình nhân viên phải nâng hạ liên tục các kiện hàng 15kg từ sàn lên bàn cao 0,8m suốt nhiều giờ làm việc. Dưới góc nhìn thực tế, việc duy trì tư thế làm việc gò bó trong thời gian dài chính là nguyên nhân gây ra các bệnh lý về cột sống và cơ xương khớp.
Nhóm 3 đã khéo léo nhận diện được các rủi ro tiềm ẩn. Nhóm chỉ ra rằng việc phải lặp đi lặp lại những động tác như cúi người, bê vác các kiện hàng nặng trong thời gian dài chính là nguyên nhân dẫn đến các vấn đề về sức khỏe lâu dài. Việc xác định rõ những nguy cơ này ngay từ đầu giúp nhóm có cái nhìn thực tế hơn về môi trường làm việc tại các kho bãi.
Sau khi nắm bắt được vấn đề, nhóm tiến hành đánh giá mức độ ảnh hưởng của những rủi ro. Các bạn cùng nhau phân tích những tác động đó sẽ gây khó khăn thế nào đến hiệu suất công việc và sự ổn định của đội ngũ nhân sự. Đây là bước quan trọng giúp nhóm hiểu rằng, việc bảo vệ sức khỏe người lao động không chỉ là trách nhiệm mà còn là yếu tố giúp doanh nghiệp vận hành ổn định hơn.
Dựa trên kết quả đánh giá, nhóm 3 đã xây dựng các phương án kiểm soát rủi ro như đề xuất cải tiến cách thức làm việc, thay đổi về môi trường xung quanh. Những lựa chọn này được nhóm cân nhắc dựa trên tính khả thi và hiệu quả thực tế khi áp dụng vào một kho hàng thực tế.
Bên cạnh vấn đề bệnh nghề nghiệp thì việc nâng cao ý thức tuân thủ quy định lao động của nhân viên cũng là một vấn đề quan trọng trong vận hành kho bãi. Chủ đề “Quản trị rủi ro tại bộ phận kiểm kho” đã được nhóm 7, gồm các sinh viên Quốc Huy, Lan Hương, Thanh Tân và Nhựt Duy phân tích sâu sắc.
Tình huống đặt ra cho nhóm là nhân viên kiểm kho phải sử dụng thang di động hoặc xe nâng người để kiểm tra mã hàng ở các tầng kệ cao. Một số nhân viên có thói quen không thắt dây an toàn khi chỉ lên cao trong thời gian ngắn (dưới 5 phút).
Nhóm 7 đã rất tinh ý khi nhận diện được lỗi sai cực kỳ nguy hiểm: Sự chủ quan. Đó là tâm lý “chỉ làm một chút” nên ngại thắt dây bảo hộ, hay việc quá tin tưởng vào những chiếc thang di động mà quên mất rằng chỉ cần một chút sơ sẩy, cái giá phải trả là vô cùng đắt.
Nhóm đã giúp cả lớp nhìn thấy một sự thật là tai nạn không chọn thời điểm. Dù bạn chỉ lên cao 1 phút hay 5 phút, lực hút của trái đất vẫn không thay đổi. Với độ cao của kệ, bất kỳ cú ngã nào cũng được nhóm đánh giá là nguy hiểm, có thể dẫn đến những chấn thương nặng. Chính việc thiếu một quy trình giám sát chặt chẽ và thói quen làm việc chủ quan đã tạo nên những kẽ hở cho rủi ro ập đến.
Nhóm đã đề xuất một số giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề như kết hợp đồng bộ giữa việc đầu tư thiết bị đạt chuẩn (xe nâng có lồng bảo vệ), siết chặt quy trình hành chính (chỉ cho phép nhân sự có chứng chỉ và giấy phép tác nghiệp) và triển khai lớp bảo vệ cuối cùng bằng cách yêu cầu 100% nhân viên sử dụng dây đai an toàn toàn thân ngay khi rời khỏi mặt đất.
Bài học từ tình huống này đã chạm đến trái tim của nhiều bạn sinh viên: Đừng để sự tiện lợi nhất thời đánh đổi bằng tính mạng. Trong Logistics, người giỏi nhất không phải là người làm nhanh nhất mà là người biết xây dựng một quy trình làm việc an toàn.
Workshop khép lại với nhiều kiến thức giá trị về quản trị rủi ro. Từ bài toán của cả 2 nhóm, các bạn sinh viên đã biết cách nhìn nhận rủi ro không chỉ ở những sự cố bất ngờ mà còn ở chính những thói quen làm việc hằng ngày, từ đó tự tin hơn trong việc xây dựng các quy trình logistics hiệu quả, an toàn trong tương lai.
Giảng viên Lê Quang Triệu
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Cần Thơ
