Không chỉ học nghề trên giảng đường, Trần Ngân Huệ – sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành khóa 20.3 tại FPT Polytechnic đang từng bước trưởng thành qua những chuyến đi thực tế. Hành trình phụ tour Cần Thơ – Nha Trang vừa qua không chỉ mang đến cho Huệ trải nghiệm nghề nghiệp đầu tiên đầy đáng nhớ, mà còn giúp cô bạn hiểu rõ hơn về trách nhiệm, áp lực và giá trị của người làm du lịch chuyên nghiệp.
Không phải đến khi tốt nghiệp hay bước chân vào doanh nghiệp, sinh viên ngành Du lịch mới bắt đầu học cách làm nghề. Với nhiều bạn trẻ theo học lĩnh vực này, mỗi chuyến đi thực tế đều là một “lớp học mở”, nơi những kiến thức trên giảng đường được kết nối trực tiếp với môi trường làm việc thực tế.
Khác với những chuyến đi trải nghiệm thông thường, lần đồng hành cùng đoàn khách này mang đến cho Ngân Huệ góc nhìn thực tế hơn về công việc của một người làm du lịch. Từ sáng sớm đến cuối ngày, nữ sinh phải liên tục theo sát lịch trình, hỗ trợ điểm danh, chăm sóc khách, kiểm tra dịch vụ và phối hợp cùng hướng dẫn viên để xử lý các tình huống phát sinh trong tour.
Những công việc tưởng chừng đơn giản lại đòi hỏi sự tập trung, tính cẩn thận và khả năng phản ứng linh hoạt trong từng tình huống. Chỉ cần một sai sót nhỏ trong việc kiểm tra dịch vụ hay hỗ trợ khách cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của cả đoàn.
Thông qua chuyến đi, Ngân Huệ dần hiểu rằng ngành du lịch không chỉ là những hành trình khám phá hay hình ảnh đẹp phía sau mỗi tour tuyến, mà còn là áp lực công việc, sự chủ động và trách nhiệm của người làm nghề.
Hành trình đến với thành phố biển Nha Trang không chỉ mang lại những trải nghiệm mới mà còn giúp nữ sinh ngành Du lịch tích lũy thêm nhiều bài học thực tế. Mỗi điểm dừng chân, mỗi công việc được giao hay mỗi lần hỗ trợ du khách đều trở thành cơ hội để Huệ rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp và hiểu rõ hơn về công việc mình đang theo đuổi.
Trong suốt chuyến đi, điều khiến Ngân Huệ ấn tượng nhất không chỉ là những địa danh nổi tiếng hay không khí sôi động của thành phố biển, mà chính là cảm giác được trực tiếp tham gia vào quá trình vận hành của một tour du lịch thực tế. Từ việc quan sát cách điều phối lịch trình, phối hợp giữa các bộ phận đến việc chăm sóc trải nghiệm khách hàng, tất cả đều mang đến cho Huệ cái nhìn rõ ràng hơn về môi trường làm việc trong ngành dịch vụ – lữ hành.
Không chỉ học được kỹ năng chuyên môn, chuyến đi còn giúp nữ sinh rèn luyện khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và xử lý áp lực trong môi trường thực tế. Đây cũng là những kỹ năng quan trọng đối với sinh viên ngành Du lịch trong bối cảnh ngành dịch vụ ngày càng yêu cầu cao về tính chuyên nghiệp và khả năng thích nghi.
Với sinh viên ngành Du lịch, những trải nghiệm thực tế như phụ tour không chỉ giúp các bạn tích lũy kinh nghiệm mà còn là cơ hội để kiểm chứng mức độ phù hợp với nghề. Qua từng chuyến đi, sinh viên sẽ hiểu rõ hơn về đặc thù công việc, áp lực nghề nghiệp cũng như giá trị của sự tận tâm trong lĩnh vực dịch vụ.
“Tuy có lúc khá áp lực và mệt vì phải theo sát lịch trình liên tục, nhưng khi nhìn thấy khách vui vẻ và chuyến đi diễn ra suôn sẻ, em cảm thấy mọi cố gắng đều rất xứng đáng”, nữ sinh chia sẻ thêm.
Những trải nghiệm từ hành trình phụ tour Cần Thơ – Nha Trang không chỉ giúp Trần Ngân Huệ trưởng thành hơn trong kỹ năng nghề nghiệp mà còn tiếp thêm cho bạn sự tự tin trên con đường phía trước.
Tin rằng, với tinh thần học hỏi, sự nhiệt huyết và những trải nghiệm thực tế tích lũy từ hôm nay, nữ sinh ngành Du lịch FPT Polytechnic sẽ tiếp tục phát triển bản thân và từng bước tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành một người làm du lịch chuyên nghiệp trong tương lai.
Giảng viên Huỳnh Văn Đôi
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Cần Thơ
