Trong khuôn khổ học phần thực hành Marketing, nhóm Just Do It gồm các thành viên Phan Văn Quý, Lê Minh Đức, Trần Đặng Diệu Ngọc và Võ Trường Giang đã triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho thương hiệu Yến Xào Ngọc Giang – một thương hiệu mang sứ mệnh cung cấp sản phẩm giàu chất lượng, giàu dinh dưỡng, đồng hành cùng sức khỏe của gia đình Việt.
Lấy khách hàng làm trung tâm với mô hình AIDA
Xuất phát từ định hướng xây dựng thương hiệu bền vững, nhóm đã lựa chọn mô hình AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) làm nền tảng triển khai nội dung. Toàn bộ kế hoạch được bám sát hành trình trải nghiệm khách hàng, đảm bảo mỗi giai đoạn đều có nội dung phù hợp nhằm dẫn dắt người xem từ nhận biết đến quan tâm, tin tưởng và hành động.
Với 2 kênh được áp dụng trong dự án: Fanpage Facebook và kênh Tiktok
Các tuyến content được xây dựng đa dạng và có chiều sâu, bao gồm:
- Nội dung thu hút và nâng cao nhận diện thương hiệu thông qua câu chuyện về yến sào và giá trị dinh dưỡng.
- Nội dung giới thiệu quy trình sơ chế yến, giúp khách hàng hiểu rõ sự tỉ mỉ, an toàn và chất lượng trong từng công đoạn.
- Nội dung giới thiệu nhà yến, nguồn gốc sản phẩm, tạo sự minh bạch và gia tăng niềm tin.
- Nội dung chia sẻ lợi ích của yến sào đối với sức khỏe, đặc biệt phù hợp với trẻ em, người lớn tuổi và gia đình hiện đại.
Hiệu quả tích cực sau 17 buổi triển khai
Sau 17 buổi học triển khai dự án, nhóm Just Do It đã ghi nhận những kết quả tích cực về mặt nhận diện thương hiệu. Nội dung đăng tải nhận được sự quan tâm nhất định từ người theo dõi, giúp hình ảnh Yến Xào Ngọc Giang trở nên gần gũi, đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng mục tiêu.
Bên cạnh đó, dự án cũng mang lại cho các thành viên nhóm nhiều kinh nghiệm thực tế quý giá, từ việc lên kế hoạch nội dung, quản lý kênh mạng xã hội, đến việc đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược phù hợp với phản hồi của người dùng.
Định hướng phát triển trong tương lai
Không dừng lại ở một dự án học tập, nhóm Just Do It đã có những định hướng dài hạn để tiếp tục hoàn thiện nội dung, nâng cao chất lượng truyền thông và mở rộng quy mô triển khai. Với nền tảng đã xây dựng, dự án Yến Xào Ngọc Giang được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển và trở thành đề tài dự án tốt nghiệp trong tương lai.
Dự án không chỉ là minh chứng cho tinh thần “học đi đôi với hành”, mà còn thể hiện sự sáng tạo, nghiêm túc và tư duy chiến lược của sinh viên trong việc áp dụng kiến thức marketing vào thực tiễn doanh nghiệp. Đây cũng là bước đệm quan trọng để các thành viên nhóm Just Do It tự tin hơn trên hành trình trở thành những marketer chuyên nghiệp trong tương lai.
Giảng viên Đinh Thị Diễm Hằng
Bộ môn Thiết kế đồ họa
FPT Polytechnic Cần Thơ
