“Nếu chỉ xem thực tập là đi pha trà, pha cà phê thì bạn đã bỏ lỡ một cơ hội vàng để trưởng thành”.
Đó là điều Phan Viết Hưng – sinh viên K19 ngành Ứng dụng phần mềm, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Đà Nẵng luôn tin tưởng và cũng chính nhờ suy nghĩ ấy, cậu đã biến kỳ thực tập của mình thành bàn đạp vững chắc để bước thẳng vào vị trí Nhân viên kỹ thuật chính thức tại một công ty công nghệ ngay sau khi bảo vệ đồ án tốt nghiệp.
Bắt đầu với đam mê và sự lựa chọn đúng đắn
“Mình vốn đam mê công nghệ, đặc biệt là hệ thống mạng và phần mềm, nhưng lại chưa có nhiều kiến thức về lập trình. Vì vậy, mình chọn FPT Polytechnic Đà Nẵng – nơi chú trọng thực hành và đào tạo sát với nhu cầu doanh nghiệp. Đây chính là môi trường phù hợp để mình vừa học nền tảng, vừa trau dồi kỹ năng triển khai, quản trị và lập trình”, Hưng chia sẻ.
Kỳ thực tập chính là nơi rèn luyện bản lĩnh thật sự
Thực tập tại Công ty Cổ phần Thương mại Visnam, Hưng không chỉ học về kỹ thuật mà còn trải nghiệm “trường đời” khi trực tiếp hỗ trợ khách hàng cài đặt, xử lý sự cố phần mềm hóa đơn điện tử, bảo hiểm, chữ ký số, thuế điện tử, hải quan…
Khó khăn lớn nhất đối với dân kỹ thuật như Hưng chính là giao tiếp với khách hàng. “Mỗi người một tính cách, có người rất am hiểu công nghệ, có người thì không. Nếu không khéo léo, rất dễ nảy sinh căng thẳng.”
Nhưng rồi, chính những lần run rẩy đầu tiên đã tạo nên bước ngoặt. Hưng nhớ mãi kỷ niệm khi tự mình xử lý thành công sự cố cho một khách hàng lớn qua UltraViewer. “Khi khách hàng gửi lời cảm ơn và anh trưởng bộ phận khen ngợi, em có thêm niềm tin để bước tiếp.”
Từ thực tập đến nhân viên chính thức
Không dừng lại ở việc “làm cho xong”, Hưng chủ động học hỏi, luôn hoàn thành tốt công việc được giao. Chính sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm ấy đã giúp cậu được công ty tin tưởng giữ lại làm thử việc, rồi trở thành nhân viên chính thức ngay sau khi ra trường.
“Em rất tự hào vì những gì mình nỗ lực đã được ghi nhận. Quan trọng hơn, em đã có định hướng nghề nghiệp rõ ràng và động lực để tiếp tục phát triển trong lĩnh vực công nghệ.”
Công việc hiện tại – thử thách và cơ hội
Ở vai trò Nhân viên kỹ thuật, Hưng vừa xử lý sự cố phần mềm, vừa tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Điều này không chỉ rèn luyện kỹ năng chuyên môn mà còn giúp cậu phát triển kỹ năng mềm – yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng.
“Thử thách lớn nhất là vừa giỏi kỹ thuật, vừa biết cách giao tiếp. Nhưng chính nhờ kiến thức về mạng, cơ sở dữ liệu, teamwork và phương châm “Thực học – Thực nghiệp” ở trường, mình đã có nền tảng để bắt nhịp nhanh với công việc”.
Với Hưng, thực tập không bao giờ là “đi cho có”. Đó là cơ hội quý giá để rèn luyện bản thân và cọ xát thực tế. Một điều Hưng luôn tâm đắc và luôn muốn gửi đến các bạn khoá sau đang hoặc chuẩn bị bước vào kỳ thực tập đó chính là “Hãy chủ động học hỏi, đừng ngại đặt câu hỏi. Đừng chỉ chú trọng chuyên môn, mà hãy rèn kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Và quan trọng nhất: thái độ và tinh thần trách nhiệm – đây là yếu tố khiến doanh nghiệp quyết định giữ bạn lại sau khi thực tập.”
“Kiến thức có thể học, kỹ năng có thể rèn, nhưng thái độ tốt thì doanh nghiệp nào cũng trân trọng”, Hưng nhấn mạnh.
“Trong quá trình làm việc tại công ty, tôi đánh giá cao tinh thần trách nhiệm và sự nhiệt tình của bạn Phan Viết Hưng. Hưng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng cũng như đồng nghiệp một cách nhanh chóng và tận tâm. Điểm mạnh của Hưng là khả năng tự học hỏi, thích nghi nhanh với công nghệ mới, và luôn giữ thái độ cầu thị trong công việc.
Tôi tin rằng, với sự nỗ lực không ngừng và nếu tiếp tục được rèn luyện kỹ năng quản lý, hoàn thiện khả năng viết tài liệu kỹ thuật, Hưng hoàn toàn có thể phát triển trở thành một nhân sự nòng cốt trong mảng kỹ thuật và hỗ trợ dự án của công ty”, Anh Trần Văn Đức – Giám Đốc Dự Án Công ty Cổ phần Thương mại Visnam nhận xét.
Câu chuyện của Phan Viết Hưng chính là minh chứng rõ ràng rằng: chỉ cần nỗ lực hết mình trong kỳ thực tập, bạn hoàn toàn có thể mở ra cánh cửa sự nghiệp vững chắc ngay sau khi ra trường mà không cần mất thêm thời gian đi tìm việc sau khi tốt nghiệp.
Phòng QHDN FPT Polytechnic Đà Nẵng
