Ngày 29/05 vừa qua, tại trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở TP HCM đã diễn ra buổi workshop “Kỹ năng bán và điều hành chương trình du lịch khách lẻ và khách đoàn” với sự tham gia đông đảo của 110 bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành.
Workshop “Kỹ năng bán và điều hành chương trình du lịch khách lẻ và khách đoàn” được tổ chức với mong muốn giúp sinh viên chuyên ngành Quản trị dịch vụ Du lịch & Lữ hành FPT Polytechnic TP HCM tăng cường kiến thức vào thực tế các kỹ năng nghiệp vụ chào bán tour du lịch, thiết kế, tổ chức và điều hành tour du lịch khách lẻ và khách đoàn.
Đồng thời, đây là việc giảng viên bộ môn lồng ghép việc giảng dạy vào tình hình thực tế khách lẻ và khách đoàn từ các công ty tổ chức tour chuyên nghiệp để rèn luyện kỹ năng, và phát huy tối đa sự chủ động giúp sinh viên nắm bắt nhanh các kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ khi đi làm. Phụ trách chính trong việc chia sẻ và hướng dẫn kỹ năng cho các bạn sinh viên là diễn giả Lê Thị Ngọc Thảo – Giám đốc Kinh doanh Công ty Cổ phần Vietluxtour.
Tại buổi workshop, diễn giả Ngọc Thảo đã chia sẻ những kiến thức thực tế, những bài học thành công lẫn thất bại để sinh viên làm hành trang và biết cách xử lý khi đi làm. Các bạn sinh viên nhận được sự chia sẻ nhiệt tình và có thêm nhiều kinh nghiệm từ diễn giả. Các bạn sinh viên không chỉ được lắng nghe nhiều kinh nghiệm quý giá đúc kết từ quá trình làm việc thực tiễn của diễn giả Ngọc Thảo mà còn được giao lưu hỏi đáp bằng những tình huống thực tế để giải quyết và tích lũy làm hành trang định hướng cho công việc sau này.
Workshop đã diễn ra thành công tốt đẹp với phản hồi tích cực từ 110 sinh viên tham gia. Các bạn đều “feedback” workshop mang tính thực tế cao, có có giá trị cho định hướng nghề nghiệp của các bạn trong tương lai. Bạn Ngô Ngọc Hoa chia sẻ: “Buổi workshop này giúp ích cho sinh viên du lịch tụi mình có thêm kiến thức và kĩ năng để sau khi tốt nghiệp có thể áp dụng vào thực tiễn”.
Còn bạn Lê Thị Khải Hân cũng bày tỏ: “Sau khi tham gia sự kiện, mình cũng đã biết được cách để bán và điều hành tour và cũng giúp ích cho bản thân rất nhiều sau này khi đi làm”.
Giảng viên Phan Thị Bích Tiền
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic TP HCM
