Trong khuôn khổ môn học “Marketing căn bản”, nhóm sinh viên tại FPT Polytechnic Cần Thơ đã lựa chọn xây dựng chiến lược ra mắt dòng sản phẩm mới – một bộ Pijama Quảng Châu cao cấp mang thương hiệu riêng. Đây không chỉ là dự án cuối môn, mà còn là “sân chơi thực chiến”, nơi các bạn thể hiện khả năng tư duy chiến lược trong Digital Marketing. Một dự án thể hiện rõ sự đầu tư, chỉn chu và đầy cảm hứng khởi nghiệp.
Sáng tạo sản phẩm – Định vị từ sự khác biệt và cảm xúc
Sản phẩm pijama được nhóm sinh viên chọn không đơn thuần là “đồ ngủ”, mà là một trải nghiệm cảm xúc cá nhân hoá. Mỗi bộ pijama được đặt tên nhẹ nhàng như “Nàng thơ đêm trăng”, “Chạm nhẹ ánh sao” và “Mộng mơ hoa cỏ”, đi kèm dịch vụ thêu tên theo yêu cầu – chi tiết nhỏ nhưng tạo giá trị lớn.
Bao bì cũng được đầu tư kỹ lưỡng: hộp giấy cứng, túi quà cao cấp, gợi nhớ đến sản phẩm quà tặng hơn là sản phẩm tiêu dùng đơn thuần. Mục tiêu của nhóm là hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp, tăng cảm nhận giá trị và xây dựng định vị thương hiệu mang màu sắc riêng biệt.
Chiến lược giá – Tư duy kinh tế và cảm xúc trong định giá hớt váng
Với chiến lược định giá hớt váng, sản phẩm được ra mắt ở mức 349.000 VNĐ, nhắm tới nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm cá nhân và quà tặng cao cấp. Sau giai đoạn đầu, nhóm sẽ linh hoạt điều chỉnh giá và tung combo ưu đãi để mở rộng thị trường.
Dù đi kèm rủi ro (như khách hàng đầu cảm thấy mất giá trị hoặc đối thủ copy ý tưởng), nhóm đã có giải pháp rõ ràng: truyền thông sự khác biệt, tạo mã QR cá nhân hóa cho từng sản phẩm và nhấn mạnh giá trị cảm xúc không thể sao chép. Sự tính toán kỹ lưỡng này thể hiện tư duy tài chính gắn liền với cảm xúc người tiêu dùng – một yếu tố sống còn trong marketing hiện đại.
Chiến lược phân phối – Đa kênh nhưng nhất quán
Kênh phân phối được triển khai đồng bộ: Facebook, TikTok Shop, Shopee và cửa hàng offline. Mỗi nền tảng đều được thiết kế nội dung riêng phù hợp tệp khách hàng. Dịch vụ như thêu tên trong ngày, giao hàng miễn phí nội thành, góc thử đồ đẹp mắt tại cửa hàng offline… giúp gia tăng trải nghiệm người dùng.
Trong 3 tháng đầu, nhóm đặt KPI tăng doanh số Shopee 30%, duy trì 3 video TikTok mỗi ngày, và tỷ lệ đơn hàng phản hồi tốt trên 90%. Không chỉ dừng ở kênh online, nhóm còn có tầm nhìn mở showroom sau 7–12 tháng, cho thấy định hướng phát triển lâu dài và bền vững.
Chiến lược xúc tiến – Truyền thông cá nhân hóa gắn cảm xúc thương hiệu
Sử dụng ngân sách hợp lý (35 triệu đồng), nhóm sinh viên phân bổ chi tiêu hiệu quả cho Facebook, TikTok, Shopee và Zalo. Nội dung xúc tiến tập trung vào yếu tố cảm xúc – như khoảnh khắc khách hàng nhận hàng thêu tên, các câu chuyện tình huống, livestream, feedback video…
Song song, các hoạt động như minigame, nhóm Zalo VIP và mã giới thiệu cũng được đẩy mạnh, không chỉ để tăng lượt chuyển đổi, mà còn xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Với KPI cụ thể như đạt 500 đơn hàng/tháng và 40% tỷ lệ mua lại từ khách hàng cũ, nhóm đã chứng minh rằng xúc tiến không chỉ là quảng cáo, mà là xây dựng mối quan hệ dài hạn với người tiêu dùng.
Chiến lược ra mắt dòng pijama cá nhân hóa của sinh viên Digital Marketing không chỉ là một dự án cuối môn – đó là minh chứng rõ ràng cho khả năng vận hành thực tế, tư duy chiến lược và sự sáng tạo không giới hạn. Từ sản phẩm, giá cả, phân phối đến xúc tiến, mọi yếu tố đều được phân tích, dự đoán rủi ro và thiết kế giải pháp cụ thể. Đây là bài học quý giá về việc kết nối lý thuyết với thực tiễn, đồng thời thể hiện khả năng xây dựng thương hiệu một cách bài bản theo môn hình Marketing 4P.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
