Ba tháng thực tập tại JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa tạo nên nền tảng vững vàng để cô bạn Trương Trần Kim Ngân tự tin bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Quản trị Khách sạn – Nhà hàng.
Tại JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa của, Kim Ngân bắt đầu công việc ở vị trí thực tập sinh Kids Club thuộc bộ phận Recreation. Ngay từ những ngày đầu, môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình vận hành chuẩn quốc tế và kiến trúc độc đáo của resort đã để lại ấn tượng mạnh mẽ với bạn. Ngân chia sẻ: “Đây chắc chắn là nền tảng vững chắc để mình tiếp tục theo đuổi sự nghiệp trong ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng”.
Trong suốt thời gian làm việc, Ngân được rèn luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, xử lý tình huống linh hoạt và khả năng giữ năng lượng tích cực khi làm việc với khách quốc tế. Dù chỉ là thực tập sinh nhưng cô bạn luôn cố gắng làm việc như một nhân viên thực thụ, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp ngay cả ngoài giờ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú. Chính tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và sự chủ động đã giúp Ngân để lại ấn tượng tốt trong mắt ban quản lý và khách hàng.
Một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất là khi Ngân cùng đồng đội giành chiến thắng trong “Tuần lễ nhân viên” của JW Marriott. Sự ghi nhận từ khách sạn tạo thêm động lực để Kim Ngân tự tin khẳng định bản thân. Đặc biệt, các đánh giá tích cực từ khách hàng quốc tế trên TripAdvisor về những hoạt động như làm nến, làm lồng đèn đã chứng minh nỗ lực của Ngân thật sự tạo ra giá trị tích cực.
Khoảng một tháng trước khi kết thúc kỳ thực tập, Ngân bất ngờ nhận được lời đề nghị ở lại làm việc từ ban quản lý khách sạn. Với bạn, đó là cơ hội vô cùng tuyệt vời sau hai tháng nỗ lực không ngừng nghỉ. Dù chưa thể nhận lời ngay lập tức nhưng điều đó cũng cho thấy Ngân đang đi đúng hướng trên con đường nghề nghiệp.
Kim Ngân chia sẻ: “Điều quan trọng nhất giúp mình được đánh giá cao không phải là kinh nghiệm dày dặn, mà là tinh thần học hỏi, sự chủ động và thái độ tích cực trong công việc. Nhờ nền tảng kiến thức thực tiễn tại FPT Polytechnic, mình đã có thể nhanh chóng thích nghi và phát huy hết khả năng trong môi trường chuyên nghiệp”.
Kết thúc kỳ thực tập, Ngân không chỉ mang về chứng chỉ hoàn thành từ JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa mà còn tích lũy nhiều hơn kỹ năng nghề nghiệp thiết thực. Cô bạn cho biết sẽ tiếp tục theo đuổi lĩnh vực Quản trị Nhà hàng – Khách sạn chuyên nghiệp.
Phòng QHDN FPT Polytechnic Cần Thơ
