Ứng dụng triết lý giáo dục học thông qua trải nghiệm thực tế, nhóm sinh viên K21 chuyên ngành Quản trị dịch vụ Du lịch & Lữ hành cùng Quản trị Khách sạn – Nhà hàng tại FPT Polytechnic Hà Nội đã triển khai thành công dự án thực chiến teambuilding tour tại bãi biển Hạ Long. Chương trình không chỉ là một chuyến đi thực tế mà còn là bài toán kiểm định năng lực quản trị, điều phối sự kiện và làm việc nhóm theo tiêu chuẩn doanh nghiệp lữ hành chuyên nghiệp.
Hiện thực hóa năng lực quản trị sự kiện tại bãi biển Hạ Long
Vào ngày 05/07/2026 vừa qua, không gian bãi biển Hạ Long đã trở thành một “phòng học mở” quy mô khi các tập thể sinh viên K21 chính thức bấm nút khởi động Dự án 1 mang tên Teambuilding Tour Kiến tập. Đây là một cấu phần quan trọng trong chương trình đào tạo thực hành của nhà trường, nơi lý thuyết quản trị dịch vụ được chuyển hóa trực tiếp thành các hành động điều phối cụ thể trên thực địa.
Thay vì đóng vai trò là những hành khách trải nghiệm thông thường, các bạn sinh viên đã trực tiếp đảm nhận vị trí của những nhà tổ chức sự kiện và quản trị lữ hành chuyên nghiệp.
Để vận hành thành công chương trình này, toàn bộ quy trình từ khâu khảo sát địa điểm, xây dựng kịch bản chương trình, thiết kế hệ thống trò chơi vận động, chuẩn bị đạo cụ kỹ thuật đến phân công nhân sự điều phối và quản lý quỹ thời gian đều do chính các nhóm sinh viên tự chủ thực hiện dưới sự cố vấn chuyên môn của đội ngũ giảng viên.
Khối lượng công việc thực tế khổng lồ này đòi hỏi người học phải có tư duy logic chặt chẽ, óc quan sát nhạy bén và khả năng tối ưu hóa nguồn lực nhân sự để đảm bảo dòng sự kiện diễn ra mạch lạc, an toàn và đúng tiến độ.
Rèn luyện kỹ năng thực chiến và kết nối cảm xúc khách hàng
Trong không gian sôi động của bãi biển Hạ Long, hàng loạt thử thách teambuilding đòi hỏi cả sức bền thể lực lẫn tư duy chiến thuật đã được triển khai hiệu quả. Mỗi trò chơi vận động được sinh viên thiết kế không chỉ nhằm mục đích giải trí mà đều tích hợp sâu sắc các bài học về kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật lãnh đạo đội nhóm, năng lực giải quyết xung đột và tinh thần đồng đội hướng tới mục tiêu chung. Đây đều là những khối năng lực cốt lõi quyết định mức độ thành công của nhân sự làm việc trong ngành công nghiệp dịch vụ hiếu khách (Hospitality).
Điểm sáng đáng chú ý nhất của dự án nằm ở phân hệ hoạt náo và dẫn chương trình. Các MC sinh viên đã thể hiện bản lĩnh làm chủ sân khấu ấn tượng khi tự tin điều phối đám đông, kết hợp nhịp nhàng giữa hiệu ứng âm nhạc, khẩu hiệu truyền lửa và các kỹ thuật tương tác tâm lý khách hàng chuyên nghiệp. Việc tự xử lý các tình huống phát sinh ngay tại hiện trường bãi biển đã giúp sinh viên tích lũy được những bài học thực tế vô giá mà không một cuốn giáo trình nào có thể mô phỏng trọn vẹn.
Sự trưởng thành vượt bậc của sinh viên K21 sau dự án này chính là minh chứng rõ nét cho triết lý đào tạo thực chiến của FPT Polytechnic, giúp người học tích lũy đầy đủ hành trang năng lực để sẵn sàng gia nhập vào các doanh nghiệp lữ hành, chuỗi khách sạn quốc tế và các đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp.
Giảng viên Lê Trung Thu
Bộ môn Du lịch nhà hàng khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
