Trong kỷ nguyên mà công nghệ phát triển thần tốc, những kỹ năng hôm nay có thể nhanh chóng lỗi thời thì với những bạn sinh viên mới ra trường và sắp ra trường đâu sẽ là những kỹ năng cần chuẩn bị? Đặc biệt là với sinh viên theo đuổi ngành Digital Marketing, một ngành mà đòi hỏi mọi người luôn nhạy bén với những thay đổi. Dưới đây là 5 kỹ năng quan trọng nhất mà sinh viên Digital Marketing cần thành thạo trước khi ra trường.
1. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu thị trường
Digital Marketing vận hành dựa trên dữ liệu. Phân tích dữ liệu không chỉ đơn giản là việc biết đọc số liệu từ các công cụ như Google Analytics, Looker Studio hay Facebook Insights mà bạn còn phải hiểu ý nghĩa của các chỉ số này, tác động của nó đối với các hoạt động marketing hiện tại như thế nào? Và phải biết dự báo về tương lai của các chiến dịch đang triển khai.
Bên cạnh đó, việc phân tích tốt các dữ liệu nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn xác định chiến dịch nào mang lại giá trị thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chứ không phải cảm tính.
2. Kỹ năng chạy và tối ưu quảng cáo số
Chạy quảng cáo trên các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads là điều bắt buộc mà các sinh viên ngành Digital marketing cần nắm được trước khi ra trường. Chạy quảng cáo không chỉ đơn giản là việc biết tạo tài khoản, setup vài chiến dịch chạy mà bạn cần phải nắm được các kỹ thuật testing: test mẫu quảng cáo, nội dung hay dò tệp khách hàng; kỹ thuật tối ưu ngân sách.
Việc chạy quảng cáo cũng cần kết hợp chặt chẽ với phân tích hành vi khách hàng để từ đó điều chỉnh tệp đối tượng và sáng tạo nội dung quảng cáo phù hợp để đạt hiệu quả cao nhất.
3. Kỹ năng sáng tạo nội dung và kể chuyện thương hiệu
Một câu cửa miệng của dân marketing là: Content is King. Dù công nghệ phát triển đến đâu thì nội dung vẫn là trái tim của mọi chiến dịch marketing. Kỹ năng viết nội dung thu hút, truyền tải cảm xúc và kể câu chuyện thương hiệu một cách tự nhiên là điều sinh viên phải rèn luyện mỗi ngày.
Bên cạnh việc nắm vững, sử dụng thành thạo các mô hình như AIDA, 4C hoặc PAS thì hãy rèn luyện để biến việc sáng tạo nội dung thành bản năng.
4. Kỹ năng SEO và quản lý mạng xã hội
SEO chưa bao giờ là lỗi thời, việc nắm vững các kỹ thuật SEO không chỉ giúp doanh nghiệp có lượng truy cập tự nhiên bền vững từ website mà nó còn hỗ trợ trong việc phát triển các kênh truyền thông khác trên nền tảng số. Bởi khi người dùng còn tìm kiếm thì SEO còn phát huy tác dụng.
Trong khi SEO giúp tăng lượng truy cập tự nhiên thì Social Media Marketing giúp thương hiệu lan tỏa và kết nối với khách hàng. Bởi các trang Social của doanh nghiệp giống như một người dùng, cũng có cá tính và màu sắc riêng và việc duy trì bản sắc đó phụ thuộc rất nhiều vào sự hiểu biết của người quản lý.
5. Kỹ năng ứng dụng AI và tư duy chiến lược marketing
Kỹ năng cuối cùng nhưng lại là kỹ năng quan trọng nhất chính là AI. AI đang làm thay đổi cách vận hành của mọi ngành nghề, trong đó có marketing. Tuy nhiên bạn đừng cố gắng chỉ học cách sử dụng công cụ, mà hãy biến AI thành trợ thủ đắc lực của mình nhờ sự kết hợp của các kỹ năng trên với cách dùng prompt để tăng năng suất làm việc.
AI không xấu và không cướp đi công việc của ai cả, vấn đề nằm ở chỗ bạn có biết tận dụng sức mạnh của AI cho công việc của mình không.
Kết luận
Digital Marketing không chỉ là việc chạy quảng cáo hay viết bài bán hàng. Đó là sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, khả năng sáng tạo và kỹ năng sử dụng công nghệ. Nếu bạn là một sinh viên chuẩn bị ra trường hay đã tốt nghiệp thì hãy sớm làm chủ 5 kỹ năng trên sẽ có lợi thế lớn trong hành trình sự nghiệp, trở thành những marketer toàn diện – vừa sáng tạo, vừa hiệu quả, và luôn bắt kịp xu hướng số hóa của thời đại.
Giảng viên Trần Đức Quân
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
