Một nghiên cứu cho thấy tiếp thị nội dung trên internet có thể tốn kém hơn 62% so với tiếp thị truyền thống nhưng lại tạo ra số lượng khách hàng tiềm năng gấp ba lần. Đó là lý do tại sao các công ty hay các cá nhân đều đang tận dụng các kênh trên internet để xây dựng nội dung giúp định vị thương hiệu, tiếp cận khách hàng. Dưới đây là 7 loại nội dung khác nhau mà bạn có thể sử dụng tạo để thu hút và các phân khúc đối tượng khách hàng trong thị trường của mình.
Sản xuất video
Tiếp thị video là một trong những kênh tiếp thị nội dung phát triển nhanh nhất và được cho là có tiềm năng nhất hiện nay. Video có thể tăng cường chuyển đổi, tạo khách hàng tiềm năng , cải thiện ROI và thiết lập kết nối cảm xúc mạnh mẽ hơn giữa thương hiệu và khán giả của bạn hơn bất kỳ phương tiện nào khác.
Tuy nhiên, khi tạo video, muốn giữ chúng ngắn gọn và siêu hấp dẫn để đáp ứng khoảng thời gian chú ý ngắn hơn trên nền tảng truyền thông xã hội, trong khi vẫn mang lại nhiều giá trị.
Nội dung video dạng ngắn là cách tuyệt vời để quảng cáo sản phẩm, nâng cao nhận thức về thương hiệu và giúp khách hàng tiềm năng tìm hiểu cách sử dụng sản phẩm. Nội dung dạng ngắn hoạt động tốt nhất trên các nền tảng như Instagram và TikTok , vì vậy nếu đang sử dụng các loại kênh này, hãy đảm bảo bạn tạo nhiều video nhanh để khiến khán giả hào hứng và quay lại xem thêm.
Người dùng cũng có thể sử dụng các video dài, loại video này sẽ rất phù hợp nếu bạn muốn chia sẻ kiến thức chuyên môn chuyên sâu, nói về hành trình thương hiệu của mình, đăng video hướng dẫn….. Những loại video này hoạt động tốt nhất trên các nền tảng như YouTube hoặc Vimeo.
Mẹo chuyên nghiệp: Nếu gặp khó khăn với video, có thể nhờ sự trợ giúp của công cụ tạo video dễ sử dụng như InVideo , công cụ này cung cấp hàng nghìn mẫu video để giúp tạo nội dung siêu hấp dẫn trong vòng vài phút.
Bài đăng trên blog
Bài đăng trên blog là một trong những nền tảng phổ biến nhất để cung cấp nội dung internet hiệu quả và hữu ích cho người theo dõi. Blog cung cấp rất nhiều cách để tăng cường SEO và thu hút mọi người truy cập trang web một cách tự nhiên thông qua các công cụ tìm kiếm (tức là bạn không phải trả tiền cho quảng cáo).
Khi viết blog, thực hiện nghiên cứu SEO và bao gồm các từ khóa để bài viết xuất hiện trên trang đầu tiên của công cụ tìm kiếm. Cập nhật blog với nội dung mới thường xuyên và liên kết đến các trang web có thẩm quyền để mở rộng phạm vi tiếp cận. Bạn cũng có thể liên kết với các blog khác nhau để giữ khán giả ở lại trang web của bạn lâu hơn và tăng số liệu thống kê về trang web của bạn.
Mang lại giá trị nhất quán và cung cấp cho người xem nội dung họ đang tìm kiếm, họ sẽ không chỉ trung thành với thương hiệu mà còn có nhiều khả năng mua sản phẩm hoặc trả tiền cho dịch vụ của doanh nghiệp hơn.
Mặc dù blog chủ yếu là nội dung bằng văn bản nhưng phải đảm bảo đưa vào càng nhiều hình ảnh càng tốt để thu hút khán giả. Người dùng có thể tạo video cho blog của mình bằng trình chỉnh sửa trực tuyến của InVideo và sau đó chỉ cần nhúng chúng. Nó giúp chia nhỏ nội dung và cung cấp kiến thức chuyên môn ở nhiều định dạng để khán giả có thể chọn cách họ muốn tương tác với bạn.
Báo cáo ngành và sách điện tử
Một trong những cách tốt nhất có thể sử dụng tiếp thị nội dung trên internet để định vị mình là một chuyên gia là tạo các báo cáo và sách điện tử về ngành. Báo cáo ngành cung cấp cho khán giả sự hiểu biết sâu sắc về ngành hoặc lĩnh vực chuyên môn của cá nhân. Mặc dù điều này hữu ích hơn cho các công ty B2B tiếp thị cho các doanh nghiệp khác, nhưng cá nhân cũng có thể tạo báo cáo cho những khách hàng muốn tìm hiểu thêm về một chủ đề cụ thể hoặc nâng cao kiến thức của họ về một kỹ năng nhất định.
Việc thực hiện nghiên cứu hoặc phân tích xu hướng và xuất bản chúng trong báo cáo sẽ không chỉ giúp cá nhân trở thành chuyên gia mà còn có thể khiến các ngành hoặc công ty khác trích dẫn bạn trong báo cáo của họ hoặc liên kết ngược lại trang web và các trang kết quả của bạn. Điều này sẽ giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa và nâng cao nhận thức về thương hiệu một cách tự nhiên. Trên thực tế, các ngành khác chia sẻ báo cáo hoặc sách điện tử của bạn cũng cung cấp thông tin xác thực – vì vậy khách hàng và khán giả của họ có nhiều khả năng tin tưởng bạn hơn!
Sau khi tạo báo cáo, cần làm cho báo cáo có thể chia sẻ được. Không phải ai cũng đọc toàn bộ sách điện tử – hãy chia nó thành các video ngắn, đồ họa thông tin hoặc thậm chí là blog. Người dùng thậm chí có thể tạo báo cáo video và chia sẻ báo cáo này trên phương tiện truyền thông xã hội để thu hút thêm sự chú ý.
Infographics
Đồ họa thông tin là một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị nội dung trên internet cung cấp thông tin phức tạp ở định dạng dễ hiểu. Thông qua biểu đồ, hình ảnh, đồ thị và hình minh họa, đồ họa thông tin phá vỡ sự đơn điệu của văn bản bằng cách cung cấp hình ảnh vui nhộn, đầy màu sắc để người đọc tiếp thu và chia sẻ nội dung có giá trị. Người dùng có thể biến các báo cáo ngành của mình thành đồ họa thông tin để tóm tắt những điểm chính và cung cấp cho khán giả cái nhìn tổng quan về báo cáo.
Hầu hết các đồ họa thông tin đều chia nhỏ thông tin phức tạp một cách trực quan và tóm tắt nó theo định dạng dễ hiểu. Vì chúng rất bắt mắt và dễ theo dõi nên có thể trình bày một số thông tin thực sự có giá trị theo cách mà mọi người dễ nắm bắt. Bất kỳ ai nhìn thấy loại hình ảnh này đều có thể biết ngay những khía cạnh quan trọng của chủ đề đang được thảo luận.
Các nghiên cứu chuyên sâu
Nghiên cứu điển hình là một hình thức tiếp thị nội dung internet siêu có tác động khác. Nghiên cứu trường hợp điển hình là việc xem xét chi tiết, chuyên sâu về một trường hợp cụ thể trong bối cảnh thế giới thực. Nó bao gồm xung đột ban đầu, lời giải thích về những gì xảy ra tiếp theo và cách giải quyết giải thích cách công ty giải quyết hoặc cải thiện điều gì đó.
Ví dụ: nếu người dùng là chuyên gia tiếp thị, người dùng có thể muốn tạo một nghiên cứu điển hình về cách đã giúp khách hàng chuyển đổi thêm 30% khách hàng nhờ sự trợ giúp từ nghiên cứu đó.
Bằng cách cung cấp bằng chứng cụ thể về tính hiệu quả của thương hiệu, các nghiên cứu điển hình giúp xây dựng niềm tin và kiếm tiền kinh doanh, đồng thời là cách tuyệt vời để cung cấp nội dung đáng tin cậy nhằm cung cấp thông tin và truyền cảm hứng cho đọc giả của họ.
Nghiên cứu trường hợp tương tự như báo cáo ngành nhưng nói về một ‘trường hợp’ (hoặc ví dụ) cụ thể, trái ngược với báo cáo xem xét một cái nhìn rộng hơn và phân tích các xu hướng tổng thể.
Podcast
Podcast là một cách tuyệt vời để chia sẻ thông tin và kiến thức chuyên môn ở định dạng dễ nghe. Với 16 triệu người Mỹ được xác định là “người hâm mộ podcast cuồng nhiệt”, đây cũng là một cách siêu hiệu quả để tiếp cận lượng lớn khán giả mục tiêu.
Người dùng có thể sử dụng kỹ thuật kể chuyện để chia sẻ thông tin hữu ích, thực hiện các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia khác trong ngành của mình và thu hút mọi người tham gia. Chúng cũng là một cách tuyệt vời để tăng thêm mức độ cá tính và thương hiệu cho hoạt động tiếp thị.
Podcast mang đến cho thương hiệu một ‘tiếng nói’ theo cách cụ thể hơn nhiều – và việc đảm bảo người dẫn chương trình truyền tải tiếng nói thương hiệu nhất quán là điều quan trọng. Podcast cũng có thể nhân bản hóa thương hiệu, biết đến podcast như tiếng nói của thương hiệu của bạn. Điều này có thể giúp xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa hơn với những người theo dõi.
Và mặc dù podcast là để nghe nhưng nhiều công ty cũng sản xuất video trong khi ghi để mọi người có thể xem video podcast nếu họ thích! Bằng cách này, khán giả của bạn có thể kết nối với cùng một nội dung ở nhiều định dạng và chọn nội dung họ thích.
Hội thảo trên web
Một trong những cách tương tác để tạo nội dung tiếp thị trên internet là thông qua hội thảo trên web. Hội thảo trên web là một cách tuyệt vời để tập hợp các chuyên gia trong ngành và khuyến khích tranh luận cũng như thảo luận về các chủ đề mà khách hàng có thể quan tâm. Đây cũng là một hình thức tuyệt vời để khuyến khích khán giả mới và những người có thể chưa biết đến doanh nghiệp của bạn vì họ sẽ bị thu hút bởi các chuyên gia và chủ đề cũng như tìm hiểu về bạn trong hội thảo trên web.
Điều này sẽ khiến mọi người tò mò về những gì bạn làm đồng thời định vị bạn là chuyên gia về một chủ đề. Bạn có thể tự tổ chức hội thảo trên web hoặc được các thương hiệu khác mời tham gia.
Sau khi hội thảo trên web hoàn tất, bạn có thể sử dụng thông tin để tạo nhiều nội dung tiếp thị qua internet hơn nữa bằng cách chuyển đổi chúng thành video và chia sẻ nội dung này trên kênh YouTube của bạn hoặc tạo blog hoặc video hoạt hình từ đó.
Mẹo tiếp thị qua Internet: InVideo có một tính năng tuyệt vời cho phép chuyển đổi văn bản của mình thành video siêu hấp dẫn! Bạn có thể biến những nội dung quan trọng từ hội thảo trên web của mình thành một video tuyệt vời chỉ trong vài phút.
Trên đây là 7 loại nội dung hiệu quả giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên internet và mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao. Người dùng có thể chọn sử dụng 1 hoặc nhiều loại trong các phương pháp trên. Tuy nhiên, để sử dụng hiệu quả thì yếu tố quan trọng nhất chính là nội dung truyền tải, đừng cố gắng tạo tập trung vào số lượng, thay vào đó là lên cho mình một kế hoạch nội dung theo tuần, tháng hoặc một quý với những điểm nhấn trọng tâm.
Hãy tưởng tượng rằng, việc hấp thụ nội dung cũng như ăn các món ăn ngon. Để thưởng thức được hết hương vị của một món ăn thì trước đó ta cần uống 1 ngụm nước lọc để giúp loại bỏ hết hương vị của món ăn trước đó.
Giảng viên Trần Đức Quân
Bộ môn Thương mại điện tử
Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ
