Xã hội ngày càng phức tạp gây ra nhiều áp lực cho con người do vậy việc chú trọng đến sức khỏe tinh thần và tâm lý là cực kỳ quan trọng. Các vấn đề như căng thẳng, lo âu, trầm cảm, và chênh vênh ở một độ tuổi nào đó là những vấn đề phổ biến, do đó, cần có các dịch vụ hỗ trợ tinh thần để giúp mọi người duy trì tâm trạng và cân bằng tinh thần. Hiểu được sứ mệnh đó, nhóm sinh viên chuyên ngành Truyền thông & Tổ chức sự kiện FPT Polytechnic Cần Thơ đã quyết định lựa chọn đề tài “Xây dựng và phát triển thương hiệu cho Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần trực tuyến “Emo-con”.
Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần trực tuyến cung cấp thông tin, tư vấn, công cụ tự chăm sóc, hỗ trợ trực tuyến, cộng đồng hỗ trợ, và theo dõi tiến triển tâm lý và tinh thần của người dùng, giúp họ tự quản lý và giảm căng thẳng, lo âu, và trầm cảm một cách hiệu quả.
Dịch vụ kết nối hỗ trợ sức khỏe tinh thần “Emo-con” một thương hiệu kết nối, lắng nghe, chữa lành và thấu hiểu thông qua ứng dụng và website, nơi mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia tâm lý, bác sĩ tư vấn phù hợp cho mỗi trường hợp khác nhau mà không cần rời khỏi nhà. Thương hiệu này nhấn mạnh vào việc làm giảm điều kiện tiếp cận dịch vụ tâm lý và tạo ra một môi trường hỗ trợ cộng đồng, tập trung vào việc xây dựng nội dung giáo dục và truyền cảm hứng trên website, app dễ sử dụng, cũng như chiến lược tiếp thị nhắm vào việc nâng cao nhận thức về sức khỏe tinh thần.
Nhóm thực hiện dự án là các bạn sinh viên lớp PR18302 – sinh viên chuyên ngành Truyền thông & Tổ chức sự kiện, gồm: Trần Thị Mỹ Duyên, Lê Thị Ánh Nhi, Nguyễn Thị Tâm Nhì, Nguyễn Đức duy và Nguyễn Lê Ngọc Huy.
Dự án với tầm nhìn “Hỗ trợ kết nối chăm sóc sức khỏe tinh thần trực tuyến “Emo-con”. Phổ biến việc điều trị và chăm sóc sức khỏe tâm lý trở nên dễ dàng và tiện lợi trên khắp Việt Nam.
Nhóm đề ra bốn sứ mệnh: Đề cao chăm sóc sức khỏe tinh thần là ưu tiên hàng đầu của thế hệ trẻ Việt Nam; Nâng cao chất lượng cuộc sống, cung cấp các thông tin bổ ích về sức khỏe qua đó nâng cao nhận thức về sức khỏe tinh thần; Thỏa mãn và đáp ứng tiện lợi khi cần tư vấn sức khỏe, tìm kiếm các chuyên gia tâm lý mà không cần phải ra khỏi nhà; Tham gia tích cực các hoạt động vì cộng đồng, vì sức khỏe của con người Việt Nam được nâng cao.
Giá trị cốt lõi được nêu ra là:
- Cải tiến: Chúng tôi không thỏa mãn với những gì đang có ở hiện tại. Mà luôn mơ ước vươn lên, học tập, sáng tạo, và đổi mới. Để đáp ứng ngày càng tốt hơn về nhu cầu nâng cao sức khỏe ngày càng cao của con người Việt Nam. Vì thế, chúng tôi thường xuyên học tập, sáng tạo và đổi mới và đó cũng là một mong muốn mà chúng tôi luôn hướng tới.
- Thân thiện: Đề cao sự thân thiện, luôn gắn bó trong một môi trường làm việc giúp đỡ, chia sẽ. Nơi mà mọi người được tạo mọi điều kiện tốt nhất bởi sự sáng tạo, vui vẽ và cống hiến hết mình để cùng hưởng trọ niềm vui của thành công.
- Hợp tác cùng phát triển: Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ hợp tác cùng có lợi” giữa các bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam. Từ đó lấy nó là cơ sở cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi xây dựng những chính sách phù hợp để những đối tác tham giâ và gắn bó lâu dài cùng “ Emo-con”.
- Trách nhiệm xã hội: Sự phát triển gắn với trách nhiệm xã hội là truyền thống của “Emo-con”. Chúng tôi cung cấp cho xã hội các thông tin bổ ích về sức khỏe. Và được các chuyên gia, bác sĩ nỗi tiếng cung cấp đến cho cộng đồng các thông tin về sức khỏe có độ chính sác cao. Từ đó, chúng tôi luôn mong muốn cùng chia sẻ và gánh vác những trách nhiệm trong công tác xã hội và bảo vệ môi trườn bằng các hành động thiết thực.
Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ chủ yếu của dự án là dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần trực tuyến Emo-con.
Cụ thể Emo-con là một thương hiệu cung cấp dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần thông qua ứng dụng và website dành cho giới trẻ, nơi mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia tâm lý mà không cần rời khỏi nhà. Thương hiệu này nhấn mạnh vào việc hỗ trợ kết nối điều trị sức khỏe tinh thần một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Về ý tưởng sáng tạo cho thương hiệu, concept nhóm lựa chọn là “EMO-CON – Kết nối chữa lành không giới hạn”.
Emo-con là ứng dụng phần mềm chuyên gia trong việc lắng nghe, kết nối, tư vấn chữa lành tâm lý cho giới trẻ. Dựa trên nhu cầu tiếp cận dịch vụ tâm lý một cách nhanh chóng và tiện lợi từ mọi nơi, ứng dụng và website Emo-con được thiết kế với giao diện thân thiện, tối ưu hóa cho cả di động và desktop, kết nối người dùng với chuyên gia mọi lúc mọi nơi mà không cần phải di chuyển.
Ngoài việc cung cấp các dịch vụ tư vấn truyền thống, Emo-con đưa ra một loạt các hoạt động hỗ trợ chữa lành bao gồm Yoga, thiền, và các chủ đề chữa lành chuyên sâu như “du lịch tinh thần” và “Sáng tạo nghệ thuật”. Điều này giúp người dùng có một lựa chọn đa dạng hơn trong hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình. Ngoài ra, người dùng không chỉ được kết nối với các chuyên gia mà còn được trang bị các công cụ, khóa học và tài liệu tự học giúp họ tự quản lý và cải thiện sức khỏe tinh thần của mình. Với mục tiêu xây dựng một hệ thống chữa lành tâm lý trực tuyến hàng đầu chuyên dành cho giới trẻ tại Việt Nam.
Về màu sắc đặc trưng, nhóm lựa chọn hai gam màu chính là xanh dương đậm và xanh ngọc bích.
Xanh dương đậm – Dark blue (#234254): Thông thường, màu xanh đậm tượng trưng cho kiến thức, sức mạnh, sự chính trực và nghiêm túc. Nó có thể phản ánh độ tin cậy và độ tin cậy của ứng dụng trong việc xử lý các vấn đề sức khỏe tâm thần nhạy cảm. Dark Blue cũng có thể được sử dụng để miêu tả cảm xúc của con người. Ví dụ, khi ai đó đang trầm tư, sâu sắc suy nghĩ, hoặc đang trong tình trạng bất an, lo lắng, chán nản, thì ta có thể miêu tả họ đang ở trong trạng thái Dark Blue.
Xanh ngọc bích (#8CCDB0): Thường gắn liền với sức khỏe, sự yên tĩnh và đổi mới. Nó cũng kích thích cảm giác bình yên và thư giãn màu xanh ngọc bích tượng trưng cho sự phát triển, hòa hợp và một khởi đầu mới. Gợi lên một môi trường thúc đẩy sự phát triển cá nhân và sự an tâm, điều này rất quan trọng trong việc điều trị và chăm sóc sức khỏe tinh thần. Màu xanh ngọc bích còn gợi lên sự liên kết với thiên nhiên, điều này có thể giúp giảm stress và tạo cảm giác kết nối với môi trường xung quanh.
Khi kết hợp hai màu sắc này trong logo, Emo-con muốn truyền đạt một thông điệp về sự cân bằng, hòa hợp và sự chăm sóc toàn diện. Màu xanh dương đậm mang lại sự tin cậy và chuyên nghiệp, trong khi màu xanh ngọc bích tạo ra một không gian tươi mới và an lành, hỗ trợ cho việc phục hồi và phát triển sức khỏe tinh thần.
Ngoài ra, việc sử dụng gradient (chuyển sắc) từ màu xanh dương đậm sang màu xanh ngọc bích còn cho thấy sự chuyển tiếp mượt mà, biểu hiện cho hành trình từ tình trạng sức khỏe tinh thần không ổn định đến việc hồi phục và cải thiện. Điều này phù hợp với mục tiêu của một dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần như Emo-con.
Giảng viên Nguyễn Hữu Phổ
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Đà Nẵng