Vừa qua, nhóm sinh viên ngành Thương mại điện tử – trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ đã thực hiện dự án truyền thông cho KaKa Pet Spa & Hotel – một doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ spa dành cho thú cưng, bao gồm tắm gội, cắt tỉa và khách sạn cho cún. Với sứ mệnh mang lại sự chăm sóc tốt nhất cho các bạn thú cưng, KaKa Pet Spa & Hotel đã và đang trở thành địa chỉ tin cậy của nhiều chủ nuôi thú cưng.
Dự án truyền thông cấp 3 này do thầy Nguyễn Minh Trí – giảng viên bộ môn thương mại điện tử leader, cùng với sự tham gia của các sinh viên gồm Chí Khanh, Văn Hùng, Triệu Lạc và Mộng Ngọc. Dự án diễn ra từ ngày 17/6 đến ngày 17/7 với mục tiêu thực hiện chiến dịch truyền thông cho KaKa Pet Spa & Hotel thông qua các kênh social như Facebook và TikTok.
Dự án truyền thông cho KaKa Pet Spa & Hotel không chỉ nhằm mục tiêu quảng bá và nâng cao nhận diện thương hiệu KaKa Pet Spa & Hotel, mà còn giúp các bạn sinh viên có thêm nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hiện nay. Việc thực hiện chiến dịch truyền thông thực tế sẽ giúp các bạn sinh viên có cơ hội áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn, nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, lập kế hoạch và quản lý thời gian.
Dự án được thực hiện thông quan hai kênh truyền thông chính là Facebook và Tiktok. Thông qua các kênh này, nhóm sinh viên sẽ quay dựng những video với kịch bản chất lượng vừa báo sát vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp vừa kết hợp xu hướng hiện nay.
Giới thiệu dịch vụ tại KaKa Pet Spa & Hotel:
Combo 10 bước tắm & gội KaKa Pet Spa & Hotel:
Ở bước đầu, nhóm sinh viên sẽ cùng nhau thảo luận và lập kế hoạch chi tiết cho chiến dịch truyền thông. Kế hoạch này sẽ bao gồm các mục tiêu cụ thể, đối tượng khách hàng, thông điệp truyền thông, và các kênh truyền thông sẽ sử dụng.
Sau khi có kế hoạch, nhóm sẽ bắt tay vào sáng tạo các nội dung hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Các nội dung này có thể là video giới thiệu dịch vụ, bài viết chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc thú cưng, hay các hình ảnh trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại KaKa Pet Spa & Hotel.
Về quản lý chiến dịch, nhóm sẽ thường xuyên theo dõi và quản lý chiến dịch truyền thông trên các kênh social như Facebook và TikTok. Các bạn sẽ tương tác với khách hàng, trả lời các câu hỏi và phản hồi từ khách hàng, cũng như cập nhật các thông tin mới nhất về dịch vụ của KaKa Pet Spa & Hotel.
Cuối cùng, nhóm sẽ tổng kết và đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Các bạn sẽ phân tích các số liệu như lượng tương tác, lượt xem, lượt chia sẻ và phản hồi từ khách hàng để rút ra những kinh nghiệm quý báu cho các dự án sau này.
Giảng viên: Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
