Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, nhóm sinh viên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ gồm các bạn Phạm Phi Pha, Trần Hữu Hậu, Nguyễn Thị Bảo Nghi, Tạ Phương Khánh, Lý Kim Hân đã trực tiếp ứng dụng kiến thức vào xây dựng và triển khai các dự án thực tế.
Dự án xây dựng hệ thống kênh thương mại điện tử cho thương hiệu Just.mmeoo là một minh chứng rõ nét cho quá trình vận dụng toàn diện kiến thức từ môn Tổng quan Thương mại điện tử.
Just.mmeoo là thương hiệu kinh doanh bán lẻ trực tuyến trong lĩnh vực thời trang – phụ kiện, tập trung vào các sản phẩm dép Crocs mang phong cách trẻ trung, cá tính, hướng đến nhóm khách hàng từ 16–30 tuổi. Dựa trên mô hình B2C, nhóm sinh viên đã tiến hành xây dựng chiến lược phát triển đồng bộ trên website riêng và các sàn thương mại điện tử như Shopee, đảm bảo tính nhất quán trong định vị thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Trước tiên, nhóm thực hiện phân tích tổng quan doanh nghiệp và môi trường cạnh tranh thông qua các công cụ như SWOT và 4P. Từ đó xác định lợi thế cạnh tranh của thương hiệu nằm ở phong cách trẻ trung, giá cả hợp lý và khả năng phối đồ linh hoạt. Đồng thời, nhóm cũng nghiên cứu hành vi khách hàng mục tiêu để tối ưu nội dung, hình ảnh và thông điệp truyền thông phù hợp với thị hiếu giới trẻ.
Trong quá trình xây dựng kênh thương mại điện tử, sinh viên đã tập trung tối ưu giao diện website theo hướng thân thiện với người dùng (UI/UX), đảm bảo tốc độ tải trang, bố cục rõ ràng, hình ảnh sản phẩm sắc nét và quy trình thanh toán đơn giản. Trên sàn thương mại điện tử, nhóm triển khai tối ưu gian hàng thông qua việc chuẩn hóa tiêu đề sản phẩm theo từ khóa, xây dựng mô tả chi tiết, thiết kế bộ nhận diện đồng nhất và tận dụng các công cụ quảng cáo nội sàn.
Bên cạnh đó, chiến lược marketing số được xây dựng bài bản với các hoạt động SEO, quảng cáo trả phí, seeding và xúc tiến bán hàng. Nhóm đã lên kế hoạch từ khóa, xây dựng hệ thống backlink, thực hiện SEO Audit để cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Đồng thời, chiến lược quảng cáo được phân bổ ngân sách hợp lý, xác định mục tiêu theo từng giai đoạn nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi. Các chỉ số KPIs như lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, chi phí quảng cáo và ROAS được thiết lập cụ thể để đo lường hiệu quả hoạt động.
Ngoài ra, việc lập Master Plan, quản lý ngân sách và phân công nhân sự giúp dự án vận hành theo quy trình chuyên nghiệp, phản ánh tư duy quản trị thương mại điện tử thực tế. Sinh viên không chỉ học cách xây dựng chiến lược mà còn hiểu được cách kiểm soát chi phí, tối ưu hiệu suất và điều chỉnh kế hoạch dựa trên dữ liệu.
Thông qua dự án xây dựng kênh thương mại điện tử cho Just.mmeoo, sinh viên Digital Marketing đã thể hiện khả năng tích hợp kiến thức từ chiến lược, vận hành, marketing số đến đo lường hiệu quả. Đây không chỉ là một bài tập học phần mà còn là bước chuẩn bị quan trọng giúp sinh viên tiếp cận môi trường kinh doanh thực tế, nâng cao năng lực chuyên môn và sẵn sàng tham gia vào thị trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
