Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, trong một buổi học của môn Truyền thông Marketing tích hợp, thay vì học theo hình thức lý thuyết một chiều, sinh viên ngành Digital Marketing được tiếp cận bài học thông qua tình huống thực tế và phân vai, giúp hiểu bài trực quan hơn và sát với môi trường làm nghề.
Trong mỗi buổi học, sinh viên được đặt vào một kịch bản cụ thể, mô phỏng các vấn đề có thể xảy ra trong hoạt động truyền thông doanh nghiệp. Với tình huống một doanh nghiệp bị xử phạt vì chiến dịch IMC gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng, sinh viên không chỉ học khái niệm pháp luật truyền thông, mà còn phải đối mặt với các hệ quả thực tế của việc làm sai.
Điểm cốt lõi của phương pháp này là mỗi sinh viên đều được phân một vai trò rõ ràng, không có người quan sát thụ động. Các bạn lần lượt nhập vai doanh nghiệp, agency truyền thông, cơ quan quản lý – pháp luật, chuyên gia IMC và hội đồng xét xử để tranh luận, phản biện và bảo vệ quan điểm của mình.
Thông qua việc nhập vai, sinh viên hiểu rằng truyền thông tích hợp không chỉ là phối hợp nhiều kênh, mà là sự phối hợp trách nhiệm giữa các bên liên quan. Khi xảy ra vi phạm, không thể đơn giản đổ lỗi cho agency, cho doanh nghiệp hay cho việc thiếu đào tạo, bởi mỗi mắt xích trong IMC đều có vai trò và nghĩa vụ riêng.
Cách học này giúp sinh viên nhận diện rõ vai trò của pháp luật trong truyền thông marketing. Pháp luật được nhìn nhận như một phần bắt buộc trong quá trình lập kế hoạch và triển khai IMC, chứ không phải yếu tố xuất hiện sau cùng khi đã xảy ra rủi ro.
Đồng thời, lớp học trở nên sôi nổi hơn nhờ không khí tranh luận, phản biện và ra quyết định. Sinh viên chủ động đưa ra quan điểm, học cách lắng nghe góc nhìn khác và rút ra bài học từ chính sai lầm trong tình huống giả định.
Thông qua các buổi học theo mô hình tình huống – phân vai, sinh viên Digital Marketing không chỉ hiểu bài sâu hơn, mà còn hình thành tư duy làm nghề thực tế: biết cân bằng giữa sáng tạo, chiến lược và yếu tố pháp lý để triển khai IMC hiệu quả và bền vững.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thiết kế đồ họa
FPT Polytechnic Cần Thơ
