Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, sinh viên Digital Marketing không những được học và am hiểu về công cụ mà còn được trải nghiệm và cải thiện nhiều kỹ năng quan trọng khác. Hãy cùng tìm hiểu xem trong bài viết này về cách sinh viên Cần Thơ học Digital Marketing nhé!

Digital Marketing không chỉ là việc biết cách sử dụng các công cụ như Google Ads, Facebook Ads hay SEO. Đây là một lĩnh vực năng động và đòi hỏi tư duy sáng tạo, phân tích chiến lược cũng như khả năng cập nhật xu hướng nhanh chóng. Trong thời đại số hóa, công cụ chỉ là phương tiện giúp người làm marketing triển khai chiến dịch hiệu quả. Tuy nhiên, việc hiểu bản chất và sở hữu các kỹ năng toàn diện mới là chìa khóa để chinh phục thị trường đầy cạnh tranh này.

Ngành marketing số đã thay đổi cách các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Những chiến lược thông minh kết hợp công nghệ tiên tiến không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Do đó, việc học Digital Marketing không thể dừng lại ở việc biết cách chạy quảng cáo hay sử dụng công cụ. Thay vào đó, người học cần phát triển tư duy tổng quát và rèn luyện nhiều kỹ năng thiết yếu. Hãy cùng khám phá những kỹ năng không thể thiếu giúp bạn trở thành chuyên gia trong ngành marketing số và phát triển một cách toàn diện tại FPT Polytechnic Cần Thơ. 

Tư duy chiến lược – Nền tảng của Digital Marketing

Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, các bạn sinh viên Digtial Marketing sẽ được học về tư duy chiến lược song song với việc am hiểu công cụ thông qua những môn học như nhập môn Digital Markeiting, hoạch định chiến lược Markeitng số,…Ngoài ra, tư duy chiến lược còn được thầy cô lồng ghép vào trong từng môn học, dù đó là môn công cụ.

Tư duy chiến lược là một trong những yếu tố quan trọng bậc nhất trong Digital Marketing. Trước khi thực thi bất kỳ chiến dịch nào, người làm marketing cần có cái nhìn tổng thể về mục tiêu, khách hàng, và cách tiếp cận tối ưu. Điều này bao gồm việc xác định rõ khách hàng mục tiêu, lựa chọn nền tảng phù hợp, và xây dựng thông điệp nhất quán. Ví dụ, một doanh nghiệp hướng đến nhóm khách hàng trẻ có thể tập trung vào các nền tảng như TikTok hay Instagram. Ngược lại, các doanh nghiệp B2B thường tận dụng LinkedIn để kết nối với đối tác.

Tư duy chiến lược giúp bạn không bị lạc lối giữa hàng loạt công cụ và phương pháp, đồng thời tối ưu hóa ngân sách và thời gian. Bên cạnh đó, kỹ năng này còn liên quan đến việc dự đoán và xử lý các rủi ro tiềm ẩn, từ đó tạo nên các kế hoạch bền vững và linh hoạt. Với nền tảng tư duy chiến lược vững chắc, bạn sẽ dễ dàng chuyển hóa ý tưởng thành hành động hiệu quả trong ngành Marketing số.

Kỹ năng nghiên cứu – Hiểu sâu thị trường và đối thủ

Một chiến dịch Digital Marketing thành công không thể thiếu bước nghiên cứu kỹ lưỡng. Việc nghiên cứu giúp bạn hiểu rõ thị trường, xác định nhu cầu khách hàng và nắm bắt chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, các bạn sinh viên được rèn luyện kỹ năng nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và khách hàng một các cẩn thận, kỹ lưỡng trước khi lên bất kỳ một chiến lược marketing số nào. Đây là nền tảng để xây dựng chiến dịch đúng hướng và mang lại hiệu quả cao.

Người làm Marketing số cần thành thạo việc phân tích hành vi khách hàng, xu hướng tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Công cụ như Google Trends, SEMrush, và khảo sát trực tuyến có thể hỗ trợ thu thập dữ liệu, nhưng khả năng tổng hợp và đưa ra chiến lược từ dữ liệu mới là điều làm nên sự khác biệt.

Ngoài ra, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp các bạn sinh viên nhận biết điểm mạnh và điểm yếu, từ đó tìm ra cách tạo nên lợi thế cạnh tranh độc đáo. Nhờ đó, các bạn sinh viên có thể định vị thương hiệu của mình một cách hiệu quả trên thị trường.

Sáng tạo và sản xuất nội dung – Chìa khóa tiếp cận khách hàng

Trong thế giới marketing số, nội dung được xem là “vua”. Khả năng sáng tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với từng nền tảng là yếu tố quyết định thành công của bất kỳ chiến dịch nào. Từ bài viết SEO, sản xuất video marketing, đến hình ảnh truyền thông, mỗi loại nội dung đều đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ được học cách sản xuất nội dung đa dạng, đồng thời biết cách kết hợp storytelling để tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu. Công cụ như Canva hay CapCut chỉ hỗ trợ phần kỹ thuật, còn ý tưởng sáng tạo mới là yếu tố làm nên khác biệt khi sản xuất video marketing.

Bên cạnh đó, việc am hiểu đặc điểm của từng nền tảng như Facebook, Instagram hay TikTok cũng giúp các bạn sinh viên tối ưu hóa nội dung để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Sáng tạo không chỉ là tạo ra cái mới, mà còn là khả năng biến những thứ quen thuộc trở nên thú vị và giá trị hơn.

Rèn luyện kỹ năng mềm qua hoạt động ngoại khóa

Những kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng thuyết trình là những yếu tố không thể thiếu trong quá trình học marketing số và trong công việc sau này. Đây không chỉ là cách sinh viên tương tác với đồng đội hay khách hàng mà còn quyết định cách sinh viên trình bày ý tưởng và giải quyết vấn đề trong môi trường làm việc thực tế.

FPT Polytechnic Cần Thơ thường tổ chức các hoạt động ngoại khóa như cuộc thi, workshop, talkshow để sinh viên có cơ hội phát triển các kỹ năng mềm quan trọng. Tham gia những hoạt động này, sinh viên không chỉ được thực hành các kiến thức đã học mà còn rèn luyện sự tự tin, khả năng phản biện và tư duy sáng tạo.

Ngoài ra, việc tham gia dự án nhóm cũng giúp sinh viên học cách lắng nghe, chia sẻ ý tưởng và làm việc hiệu quả cùng đồng đội. Những kỹ năng này sẽ trở thành nền tảng vững chắc để bạn thành công trong môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các doanh nghiệp sau này. 

Kỹ năng phân tích số liệu – Những con số biết nói

Biết sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights là một chuyện, nhưng khả năng phân tích và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mới là điều quan trọng nhất. Sinh viên tại FPT Polytechnic không phải chỉ biết đọc các con số và phải kể được câu chuyên đằng sau những con số đó. Trong marketing số, dữ liệu đóng vai trò như “kim chỉ nam” giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa chiến lược.

Người học cần hiểu cách diễn giải các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ suất hoàn vốn (ROI) và chi phí khách hàng (CAC). Từ đó, bạn có thể xác định chiến dịch nào hiệu quả, kênh nào cần cải thiện và cách tối ưu ngân sách. Phân tích dữ liệu không chỉ là kỹ thuật mà còn yêu cầu tư duy và kỹ năng trình bày kết quả. Biết cách chuyển hóa những con số khô khan thành các giải pháp thực tiễn là yếu tố quan trọng giúp sinh viên tạo giá trị trong ngành marketing số.

Kỹ năng quản lý dự án và thời gian

Trong marketing số, quản lý dự án và thời gian là kỹ năng không thể thiếu. Mỗi chiến dịch marketing thường đòi hỏi sự phối hợp giữa nhiều bộ phận, từ sáng tạo nội dung, phân bổ ngân sách, đến theo dõi kết quả. Vì vậy, việc lập kế hoạch, đặt ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả sẽ giúp sinh viên đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.

Sinh viên sẽ được học cách sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý và khả năng phân bổ nguồn lực, giải quyết xung đột trong nhóm và vận hành dự án một cách hiệu quả. Kỹ năng này không chỉ cải thiện hiệu suất cá nhân mà còn giúp bạn trở thành một nhà quản lý dự án chuyên nghiệp, sẵn sàng đương đầu với những thử thách lớn trong môi trường marketing số. Chính vì thế, kỹ năng quản lý dự án và thời gian rất được đề cao trong quá trình học tập tại FPT Polytechnic Cần thơ. Các bạn thường xuyên được yêu cầu làm việc nhóm và làm các dự án thực chiến. 

Cập nhật và vận dụng công nghệ mới

Công nghệ là yếu tố then chốt trong sự phát triển của Marketing số. Việc cập nhật và vận dụng công nghệ mới không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn tạo ra các cơ hội tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. AI (trí tuệ nhân tạo) đang trở thành công cụ mạnh mẽ hỗ trợ cá nhân hóa nội dung, phân tích dữ liệu và tự động hóa các chiến dịch.

Các công cụ như ChatGPT, Copilot không chỉ giúp tăng tốc sáng tạo nội dung mà còn hỗ trợ đưa ra chiến lược thông minh. Ngoài ra, công nghệ thực tế ảo (AR/VR) và blockchain cũng đang mở ra những cách tiếp cận hoàn toàn mới, giúp doanh nghiệp tạo nên trải nghiệm khách hàng độc đáo. Việc thành thạo và áp dụng công nghệ kịp thời là yếu tố giúp bạn dẫn đầu trong ngành Marketing số đầy biến động.

Học Digital Marketing, học cả tư duy và kỹ năng

Học Digital Marketing không chỉ dừng lại ở việc biết cách sử dụng công cụ mà còn là hành trình phát triển tư duy và kỹ năng toàn diện. Từ việc xây dựng tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu, đến sáng tạo nội dung và rèn luyện kỹ năng mềm, mỗi yếu tố đều là nền tảng giúp bạn trở thành một chuyên gia Marketing số thực thụ.

Ngành Marketing số không ngừng thay đổi và để tồn tại trong môi trường này, người học cần không ngừng cập nhật kiến thức và sẵn sàng thích ứng với xu hướng mới. Chương trình đào tạo tại FPT Polytechnic chính là lựa chọn tối ưu, cung cấp một lộ trình rõ ràng và giúp người học có thể dễ dàng học tập, thực hành.

Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ