Không còn là những giờ học lý thuyết nhàm chán, môn học Hành vi khách hàng tại FPT Polytechnic Cần Thơ mang đến cho sinh viên những trải nghiệm học tập sinh động, gắn với thực tiễn ngành Marketing – nơi người học được tương tác, vận dụng và thể hiện sự sáng tạo một cách rõ nét.
Ngay từ đầu buổi, việc kiểm tra bài cũ bằng mini game đã tạo nên không khí sôi nổi và hứng thú trong lớp. Thay vì kiểm tra khô khan, sinh viên được ôn lại kiến thức thông qua các trò chơi tương tác nhanh, giúp ghi nhớ lý thuyết một cách tự nhiên và thoải mái.
Giảng viên không chỉ ôn tập mà còn review có trọng tâm các nội dung quan trọng, giúp sinh viên hệ thống lại kiến thức cốt lõi một cách dễ hiểu. Đặc biệt, phần thực hành các tình huống vận dụng lý thuyết vào thực tế được sinh viên đánh giá cao. Đây là dịp để các bạn “thử sức” với vai trò một marketer thực thụ, hiểu rõ hành vi khách hàng và cách ứng xử phù hợp trong từng bối cảnh.
Mỗi buổi học còn là cơ hội để sinh viên được trình bày – phản biện – nhận góp ý từ giảng viên nhằm hoàn thiện cách tiếp cận và tư duy giải quyết vấn đề. Việc phân chia nhóm báo cáo, thuyết trình các chủ đề cụ thể tại lớp giúp sinh viên nâng cao kỹ năng teamwork, thuyết trình và tư duy chiến lược khi phân tích hành vi khách hàng mục tiêu.
Không dừng lại ở lớp học, giảng viên còn hướng dẫn tự học tại nhà và định hướng làm ASM (Assignment cuối kỳ) một cách rõ ràng. Điều này giúp sinh viên chủ động hơn trong quá trình nghiên cứu, phát triển nội dung, từ đó tạo ra sản phẩm học tập có chiều sâu và chất lượng.
Có thể nói, môn Hành vi khách hàng không chỉ mang đến kiến thức nền tảng về người tiêu dùng mà còn là hành trình trải nghiệm thú vị – nơi sinh viên được học bằng cách “làm thật, hiểu sâu và sáng tạo hơn mỗi ngày”.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
