Tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ, chương trình đào tạo chuyên ngành Digital Marketing được xây dựng theo định hướng “Thực học – Thực nghiệp”. Sinh viên không chỉ tiếp cận kiến thức lý thuyết mà còn trực tiếp triển khai dự án thật thông qua từng môn học. Mỗi học phần đều gắn với một bài toán doanh nghiệp cụ thể, giúp sinh viên hiểu rõ cách vận hành của thị trường thay vì chỉ dừng lại ở khái niệm sách vở.
Trong môn Tổng quan Thương mại điện tử, nhóm Caramel gồm các bạn sinh viên Nguyễn Tấn Đạt, Huỳnh Văn Được, Lê Huỳnh Ngọc Diệp, Phan Hữu Chí, Nguyễn Quốc Hưng được giao thực hiện dự án xây dựng hệ thống kinh doanh online cho thương hiệu yến sào Kiginest. Đây là một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm chăm sóc sức khỏe có giá trị cao, đòi hỏi sự minh bạch về nguồn gốc, chất lượng và uy tín thương hiệu. Từ thực tế đó, sinh viên phải bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị trường, xác định chân dung khách hàng mục tiêu, phân tích hành vi mua sắm online và đánh giá mức độ cạnh tranh trong ngành hàng yến sào trên nền tảng số.
Sau bước nghiên cứu, nhóm tiến hành xây dựng mô hình kinh doanh B2C và lựa chọn sàn thương mại điện tử làm kênh phân phối trọng tâm. Cụ thể, sinh viên trực tiếp thiết lập và tối ưu gian hàng trên Shopee. Các bạn thực hiện đầy đủ các công việc như tạo tài khoản người bán, thiết kế banner và logo nhận diện, xây dựng cấu trúc danh mục sản phẩm, viết mô tả chuẩn SEO và cài đặt các chương trình khuyến mãi như voucher, flash sale, ưu đãi người theo dõi. Toàn bộ quá trình này mô phỏng sát với cách một doanh nghiệp thực sự vận hành gian hàng trên sàn.
Không dừng lại ở đó, sinh viên còn phát triển website hỗ trợ nhằm cung cấp thông tin chuyên sâu về sản phẩm, quy trình sản xuất, giấy chứng nhận an toàn và các bài viết tư vấn giá trị dinh dưỡng của yến sào. Website đóng vai trò là kênh xây dựng niềm tin, đồng thời điều hướng khách hàng về gian hàng trên sàn thương mại điện tử. Cách kết hợp đa kênh này cho thấy sinh viên được rèn luyện tư duy xây dựng hệ sinh thái digital marketing hoàn chỉnh chứ không chỉ đơn thuần đăng bán sản phẩm.
Trong suốt dự án, các mô hình lý thuyết như Marketing 4P, SWOT, hành trình khách hàng (Customer Journey) hay AIDA đều được áp dụng vào thực tế. Sinh viên phải tính toán chiến lược giá phù hợp với thị trường, xác định sản phẩm chủ lực và sản phẩm mồi, đồng thời đề xuất kế hoạch xúc tiến bán hàng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Việc học gắn liền với hành động giúp các bạn hiểu rõ mối liên hệ giữa chiến lược và kết quả kinh doanh.
Thông qua những dự án như vậy, có thể thấy rằng môi trường đào tạo tại FPT Polytechnic tạo điều kiện để sinh viên “va chạm” với thực tiễn ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Mỗi môn học không chỉ mang tính học thuật mà còn là một cơ hội trải nghiệm quy trình triển khai dự án thật. Nhờ đó, sinh viên Digital Marketing không chỉ tích lũy kiến thức chuyên môn mà còn hình thành kỹ năng tư duy, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề – những yếu tố quan trọng giúp các bạn tự tin bước vào thị trường lao động sau khi tốt nghiệp.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
