Tạo ra hơn 174 triệu đồng doanh thu, thu hút 687 KOC tham gia với 730 phiên livestream và 250 video gắn giỏ hàng là những kết quả ấn tượng từ dự án thực tế do sinh viên chuyên ngành Digital Marketing, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ trực tiếp triển khai cho doanh nghiệp.
Thay vì dừng lại ở lý thuyết, nhóm sinh viên Flygo (gồm Lê Thị Kiều Thanh, Lê Tường Ngân, Trần Thị Mỹ Duyên, Lê Thị Thu Thúy và Nguyễn Võ Yến Nhi) đã áp dụng mô hình Affiliate Marketing để giải quyết bài toán kinh doanh thực tế cho thương hiệu RIBI STORE. Chiến dịch hướng tới mục tiêu tăng độ phủ thương hiệu, mở rộng mạng lưới KOC và thúc đẩy doanh số trên nền tảng TikTok Shop.
Nhóm triển khai mô hình vận hành kết hợp giữa KOC, nhà sáng tạo nội dung (Creator), video ngắn và livestream. Để tiếp cận nhóm Creator có tệp khách hàng phù hợp, sinh viên chủ động linh hoạt kết hợp hai hình thức: Cộng tác mở và Cộng tác mục tiêu.
Tập trung vào chất lượng chuyển đổi thay vì số lượng đơn thuần, nhóm thực hiện các chính sách hỗ trợ KOC như cung cấp sản phẩm mẫu, áp dụng chính sách hoàn tiền và định hướng nội dung hợp tác, từ đó tạo động lực cho Creator trải nghiệm và sản xuất video bán hàng.
Chiến lược tiếp thị liên kết bài bản đã mang lại những kết quả kinh doanh vượt kỳ vọng khi tổng doanh thu TikTok Shop đạt 174,1 triệu đồng, hoàn thành 120,07% KPI đề ra. Trong đó, nguồn Affiliate đóng góp tới 131 triệu đồng, vượt 28,43% so với mục tiêu ban đầu. Chiến dịch cũng mở rộng đáng kể hệ sinh thái Creator cho doanh nghiệp khi thu hút 687 KOC tham gia, tạo ra 250 video gắn giỏ hàng cùng 730 phiên livestream, qua đó mang về tổng cộng 1.639 đơn hàng và vượt mốc chỉ tiêu đã cam kết.
Để đạt được kết quả trên, các thành viên nhóm Flygo đã trực tiếp đảm nhận đầy đủ quy trình của một chuyên viên Digital Marketing: nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, định vị khách hàng mục tiêu, lập kế hoạch nội dung, đàm phán với KOC, vận hành nền tảng TikTok Shop và theo dõi chỉ số đo lường.
Dự án giúp sinh viên rút ra bài học thực tiễn: Affiliate Marketing đòi hỏi tư duy chọn lọc Creator phù hợp, tối ưu hóa nội dung, quản trị dữ liệu và điều chỉnh chiến lược linh hoạt thay vì chỉ đặt liên kết bán hàng đơn thuần. Kết quả từ chiến dịch không chỉ giải quyết bài toán thương mại cho doanh nghiệp mà còn trở thành sản phẩm thực chiến giá trị trong hồ sơ năng lực (Portfolio) của sinh viên trước khi gia nhập thị trường lao động.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
