Nhằm giúp sinh viên tiếp cận những xu hướng quản trị hiện đại trong doanh nghiệp, vừa qua FPT Polytechnic Hải Phòng đã tổ chức chương trình “Doanh nghiệp & Lớp học” với chủ đề “Quản trị và tối ưu dữ liệu khách hàng trong doanh nghiệp”. Chương trình có sự tham gia chia sẻ của anh Vũ Văn Thăng – Giám đốc Marketing Công ty Megahomes.
Trong bối cảnh dữ liệu ngày càng trở thành tài sản quan trọng của doanh nghiệp, buổi chia sẻ đã mang đến cho sinh viên những kiến thức thực tiễn về cách xây dựng, quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh và Marketing.
Thông qua những ví dụ thực tế từ doanh nghiệp, anh Vũ Văn Thăng đã giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình thu thập dữ liệu khách hàng, cách phân loại và quản trị dữ liệu một cách khoa học, cũng như vai trò của dữ liệu trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Bên cạnh đó, diễn giả cũng chia sẻ những ứng dụng thực tiễn của việc phân tích dữ liệu trong các chiến dịch Marketing hiện đại. Từ việc thấu hiểu hành vi khách hàng, xác định nhu cầu tiềm năng đến việc cá nhân hóa nội dung và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tất cả đều được minh họa bằng những tình huống thực tế đang được triển khai tại doanh nghiệp.
Không khí chương trình trở nên sôi nổi hơn trong phần trao đổi và thảo luận. Nhiều câu hỏi liên quan đến xu hướng Data-driven Marketing, kỹ năng phân tích dữ liệu, ứng dụng công nghệ trong quản trị khách hàng và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Marketing đã được sinh viên đặt ra và nhận được những chia sẻ thiết thực từ diễn giả.
Thông qua chương trình, sinh viên không chỉ được cập nhật kiến thức về quản trị dữ liệu khách hàng mà còn có cơ hội tiếp cận những kinh nghiệm thực chiến từ doanh nghiệp. Đây là hành trang quan trọng giúp các bạn nâng cao năng lực chuyên môn và sẵn sàng thích ứng với yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động trong thời đại chuyển đổi số.
Chương trình “Doanh nghiệp & Lớp học” tiếp tục khẳng định vai trò là cầu nối giữa nhà trường và doanh nghiệp, mang đến cho sinh viên cơ hội học tập từ thực tiễn, mở rộng góc nhìn nghề nghiệp và phát triển các kỹ năng cần thiết cho tương lai.
Giảng viên Nguyễn Thị Việt Hà
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Hải Phòng
